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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:5534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.21
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.41
  • 食事4.41

部屋3

ay3168さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ay3168さん [60代/女性] 2023-01-16 20:30:13

最初の部屋の浴室の掃除に不備があり、入ってすぐに気づいたから、部屋を代えてもらった。外出後帰ってから、浴室の片隅で、ショートヘア黒髪の私の髪とは明らかに違う、長い髪の毛のかたまりを発見。荷物もほどいており、部屋代えはもうめんどうだから、申し出はしなかった。ドーミーインは旅行でよく使うが、このような清掃状況ははじめてで、がっかりした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-01-19 19:09:58

この度はドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴室につきましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しっかりと清掃スタッフ及びフロントスタッフへ共有し、清掃と清掃後チェックの強化を図り改善に努めてまいります。
誠に勝手なお願いでは御座いますが、また広島にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用頂けます様切に願っております。ご投稿ありがとうございました。

フロント 長尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ・ご指定不可】