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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:5556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.21
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.43
  • 食事4.35

風呂3

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010-08-08 00:45:28

フロントの若い女性の対応が悪かったそうです。
チェックアウト時に他のお客さんの対応をしながら、目を合わせるも事なく領収書を渡されたが、まだ用事があったので待っていたら、「まだ何か??」という顔をされたようです。

フロントはホテルの顔です。笑顔で対応お願いしたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010-08-08 09:07:05

この度はドーミーイン広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、今回お客様にご不快の念を抱かせてしまった事、伏してお詫び申し上げます。
接客業として誠にお恥ずかしいかぎりでございます。
今後は再発防止に向け、笑顔の接客に努めてまいる所存でございます。
お客様におかれましては、どうか私共に挽回の機会を頂けます様、重ねてお願い申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人 片伯部 富徳

ご利用の宿泊プラン
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