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安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（広島県）
1.0
投稿日：2011-07-19 11:14:18
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
jet1018さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
当方2名で宿泊しました。冷房が全然効かないのでフロントに連絡をいれると、女性の従業員から「確認をしましたが壊れているのでシングルに移るしかないです」と冷たい対応。何を確認したの？フロントロビーや廊下より客室が暑いのはなぜ？
こちらは熱がでて体調不良なのに・・・・
節電をしているのかケチっているのか解らないがごまかすのはやめましょう。
それと、隣接してる駐車場が空いてるのに率先して遠くの駐車場に案内するのはやめましょう。それも同じツンケンした態度の悪い女性従業員。
サービスを無視したケチっぷりでした。あっぱれ。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適なご滞在を提供出来ず、さらにはスタッフの対応においても大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
サービス業の心得をスタッフ一同改め、全てのお客様にご満足頂けるよう、今後も精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
副支配人 児玉