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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.22
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.40
  • 食事4.34

部屋2

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-08-10 22:48:23

8月8日~10日まで連泊しました。倉敷には月二回は宿泊しています。新しいホテルと比較するのは無謀かもしれませんが余りに違いすぎました。先ず、提携駐車場が遠い。フロントは無愛想。部屋のエアコンが古くて効かない。大浴場の脱衣場も同様に全くエアコンが効いてなくて、汗がひかない。風呂はぬるくてさっぱりしない。朝食メニューについては、貧相そのもの。倉敷も多いわけではないがその分、朝の挨拶が心地よい。メニューで満足したのは、ドーミーイン東京八丁堀だった。ここは他にないおかずが豊富だった。
多分、広島にはもう二度と泊まらないと思う。全てを否定して申し訳ありません。ドーミーインのファンから

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【禁煙】 部屋タイプ指定なし(1室1名)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011-08-11 08:49:41

ご宿泊いただいたのにも関わらずご迷惑をおかけしました事、この場をお借りしお詫びを申し上げます。

現在、施設に関し全てが新しい倉敷には匹敵することはできませんが広島のリピーターのお客様からの声を参考に、大浴場を含め改装を視野に動いております。
今しばらく建物関してはご辛抱をいただければと存じます。

ただ、フロント・レストランでの接客応対に関しては、各スタッフの意識により改善は可能でございますのでミーティングを重ねお客様目線に立った笑顔の接客を今一度見直し徹底して参ります。

さまざまな面でご指摘をいただいたのにも関わらず恐縮ではございますが今回の各エアコンのご指摘は滞在時にフロントへご一報いただけるとお客様の不快な思いを若干和らぎ私共にとっても幸いです。


この度は貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
より快適な空間をご提供できる様これからも精進を重ねて参ります。


支配人 大矢 誠

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