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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊に関しては問題なしだが、フロント対応最悪。連泊のため「掃除不要ステッカー貼ったから新タオルを下さい」をリクエストするも「掃除不要だから部屋に入っていない」の返答… だからタオル希望しているのを理解できていないのか??レンタルPC返却時も「落ちていました?」の回答。管理のずさんさが良くわかるホテルですね。部屋は満足できても窓口対応の印象最悪、近隣に競合店あるので、温泉だけでは全く魅力を感じないホテルでした。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足頂けるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。フロント対応におきましては接客業として誠にお恥ずかしい限りでございます。今一度、お客様に快適にご利用頂ける事を念頭におきましてスタッフ全員で取り組んでいく所存でございます。つきましては、私共に再度挽回の機会を頂ければ幸いでございます。フロント 金光
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投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
宿泊に関しては問題なしだが、フロント対応最悪。
連泊のため「掃除不要ステッカー貼ったから新タオルを下さい」をリクエストするも「掃除不要だから部屋に入っていない」の返答… だからタオル希望しているのを理解できていないのか??
レンタルPC返却時も「落ちていました?」の回答。管理のずさんさが良くわかるホテルですね。
部屋は満足できても窓口対応の印象最悪、近隣に競合店あるので、温泉だけでは全く魅力を感じないホテルでした。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足頂けるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
フロント対応におきましては接客業として誠にお恥ずかしい限りでございます。
今一度、お客様に快適にご利用頂ける事を念頭におきましてスタッフ全員で取り組んでいく所存でございます。
つきましては、私共に再度挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
フロント 金光