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安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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いつも利用させて頂いているユーザーですが、今回は言わさせて頂きます。いつも部屋で、パソコンでの業務処理を行うのですが、色んな部屋に泊まらせて頂いていますが、殆どの部屋が有線ラン、インターネット接続が悪く、つながっていない部屋が多いです。今回同僚も連れてきており、接続が出来ないと苦情。別接続イーモバイルで対応したものの、私もイーモバイル接続しましたが、電波が入らず、部屋を変えて貰う有り様でした。今回、空き部屋が有ったから対応出来たものの、早急に全部屋の接続状況を確認して頂きたいです。このままでは、宿泊は出来ません。以上
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いつも当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらネット接続不備によりご面倒並びにご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。現状各階、各部屋のルーターは正常に動いておりお泊りいただいたお部屋もネット接続が可能ででございました。ただ、分かり得る原因としまして有線LANの場合であるお部屋でｓｋｙｐｅ使用による容量不足で部分断絶が起きたりします。その場合はサポートセンターに確認をした上でお部屋の交換や接続の復旧対応を早急に行っております。また、Ｗｉｆｉ対応ですが完全に各お部屋の対応ができておりません。こちらは構造上の関係もあり担当業者様と先日からお話を行ってまして機器が入り次第早急に対応をいたします。いつもお泊りいただいてるのにも関わらず何かとご迷惑をお掛けし申し訳ございません。快適な宿泊環境を整えるようこれからも日々邁進して参りますので、今後とも、ドーミーイン広島をご愛顧くださいます様お願い申し上げます。支配人 丸山 誠
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投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
いつも利用させて頂いているユーザーですが、今回は言わさせて頂きます。いつも部屋で、パソコンでの業務処理を行うのですが、色んな部屋に泊まらせて頂いていますが、殆どの部屋が有線ラン、インターネット接続が悪く、つながっていない部屋が多いです。今回同僚も連れてきており、接続が出来ないと苦情。別接続イーモバイルで対応したものの、私もイーモバイル接続しましたが、電波が入らず、部屋を変えて貰う有り様でした。今回、空き部屋が有ったから対応出来たものの、早急に全部屋の接続状況を確認して頂きたいです。このままでは、宿泊は出来ません。以上
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いつも当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらネット接続不備によりご面倒並びにご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
現状各階、各部屋のルーターは正常に動いておりお泊りいただいたお部屋もネット接続が可能ででございました。
ただ、分かり得る原因としまして有線LANの場合であるお部屋でｓｋｙｐｅ使用による容量不足で部分断絶が起きたりします。
その場合はサポートセンターに確認をした上でお部屋の交換や接続の復旧対応を早急に行っております。
また、Ｗｉｆｉ対応ですが完全に各お部屋の対応ができておりません。こちらは構造上の関係もあり担当業者様と先日からお話を行ってまして機器が入り次第早急に対応をいたします。
いつもお泊りいただいてるのにも関わらず何かとご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
快適な宿泊環境を整えるようこれからも日々邁進して参りますので、今後とも、ドーミーイン広島をご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
支配人 丸山 誠