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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
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フロントの対応がどうなんでしょうか?最初から「何かおかしいな?」とは思っていましたが、出かける日の5月5日の朝、6時に車を出すため駐車場に行ったところ、シャッターが閉まっていて7時まで開かないとのこと。「昨日言いませんでしたか?」って、言ったら駐めていません。5月5日は岩国の米軍基地のショーで大混雑することがわかっていて、錦帯橋を見るために家族全員で早起きしたのに全てパーに。当然、岩国インター出口は既に大渋滞、その後も、予定が全てずれて、最後の鳴門の渦潮見学(フェリー)は最終便に20分間に合いませんでした。後悔の残る旅行となってしまい、ホントに腹立たしい対応だと思いました。他のドーミーインに比べても、朝食の質もかなり悪かったです。他のドーミーインは良いと思っていますが、広島のドーミーインはダメです。
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この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。駐車場に関しまして、お客様へ充分なご案内が出来なかった事はスタッフ一同深く反省致しており、また、ご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳なく思っております。せっかくのご旅行につきまして大変ご不満の残る思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。二度とこのような思いをさせないために、全てのお客様に心からお寛ぎいただくためにも、今一度ホテルマンとしての心構えを胸に刻み、日々精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。フロント 酒井
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投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
フロントの対応がどうなんでしょうか?
最初から「何かおかしいな?」とは思っていましたが、
出かける日の5月5日の朝、6時に車を出すため駐車場に行ったところ、
シャッターが閉まっていて7時まで開かないとのこと。
「昨日言いませんでしたか?」って、言ったら駐めていません。
5月5日は岩国の米軍基地のショーで大混雑することがわかっていて、
錦帯橋を見るために家族全員で早起きしたのに全てパーに。
当然、岩国インター出口は既に大渋滞、
その後も、予定が全てずれて、
最後の鳴門の渦潮見学(フェリー)は最終便に20分間に合いませんでした。
後悔の残る旅行となってしまい、
ホントに腹立たしい対応だと思いました。
他のドーミーインに比べても、朝食の質もかなり悪かったです。
他のドーミーインは良いと思っていますが、広島のドーミーインはダメです。
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この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。
駐車場に関しまして、お客様へ充分なご案内が出来なかった事はスタッフ一同深く反省致しており、また、ご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳なく思っております。
せっかくのご旅行につきまして大変ご不満の残る思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような思いをさせないために、全てのお客様に心からお寛ぎいただくためにも、今一度ホテルマンとしての心構えを胸に刻み、日々精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 酒井