この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ドーミーインチェーンの中でも比較的年数の経った当館ではございますが、日々サービス提供をよりよくする様スタッフ一丸となり行っております。　

ただ、施設の面で今回の滞在がお客様の期待にお応えする事ができず申し訳ありません。
部分改装を視野に動いておりますのでしばらくお待ちいただけば幸いです。

これからもよりよいサービスにお応えできるよう努めて参りますので今後ともドーミーインチェーンをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。


フロント　大矢

ご宿泊誠にありがとうございます。
また、ドーミーインホテルグループを、ご利用いただきありがとうございます。
折角ご利用いただきながら、ご期待にそえずとても残念でなりません。
　私共ホテルドーミーイン広島は、ドーミーイングループのなかでは、年齢の高い部類に入り、多くのお客様のお陰をもちまして開業10年を、むかえさていただいております。

　今後ともホテルドーミーイン広島では、お客様のみならず多くのお客様にご満足頂ける様ホテルの設備面からも、サービスの面からも改良・改善させていただくべく計画中でございます。
　
　これからもホテルドーミーイン広島・並びにドーミーイングループを、宜しくお願いいたします。
また、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

　　ホテルドーミーイン広島　フロント　吉岡

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適なご滞在を提供出来ず、さらにはスタッフの対応においても大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

サービス業の心得をスタッフ一同改め、全てのお客様にご満足頂けるよう、今後も精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


副支配人 児玉

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかく選んで頂いたにも関わらず、快適にお寛ぎ頂けなかったこと、伏してお詫び申し上げます。
シャワーノズルの件ですが、早速修繕致しました。
今後はこのような不備が起こらないよう、清掃の点検を徹底して参ります。

また、フロントスタッフの対応につきましても大変ご不満の残る思いをさせてしまいました。お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの基本を見直して参る所存でございます。

次回はお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　録澤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におきまして、数々の不手際ならびに私どもの配慮が足らずご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

レストランスタッフには補充のタイミングも含め、再度徹底する様指導いたしました。また、フロントスタッフに関しましてもお客様目線での接客を心掛ける様、再指導致しました。
今後は、このような事の無いよう改めてまいりたいと存じます。

最後に勝手なお願いとは存じますが、どうか私共に今一度挽回の機会を頂けます様、お願申しあげます。

フロント　酒井

この度はドーミーイン広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、この度、お客様に御不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプおまかせにつきまして以下のとおりご説明申し上げます。
私共のホテルでベッド一つもしくは二つの2名様対応のお部屋をこちらで空室に応じてご用意させていただくプランでございます。
お部屋タイプの確定したプランもございますので、次回ご宿泊の際には何卒そちらのプランをお選び下さいませ。
また、そちらのプランに関しまして、ご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無きよう、お客様に確実にご理解いただけるご案内に努めてまいる所存でございます。
この度は誠に申し訳ござしませんでした。

ドーミーイン広島　支配人　片伯部　富徳

ご宿泊誠にありがとうございす。
朝食にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

お部屋の件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の周りは、複合ビルにかこまれておりますのでご理解のほどをよろしくお願いいたします。

今後ともホテルドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下