この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におきまして、数々の不手際ならびに私どもの配慮が足らずご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

レストランスタッフには補充のタイミングも含め、再度徹底する様指導いたしました。また、フロントスタッフに関しましてもお客様目線での接客を心掛ける様、再指導致しました。
今後は、このような事の無いよう改めてまいりたいと存じます。

最後に勝手なお願いとは存じますが、どうか私共に今一度挽回の機会を頂けます様、お願申しあげます。

フロント　酒井

この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、隣室の音がお部屋に響くことによりご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適な滞在をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。
大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂きご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためて心よりお詫びとお礼申し上げます。

支配人　藤原 康晃

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ドーミーインチェーンの中でも比較的年数の経った当館ではございますが、日々サービス提供をよりよくする様スタッフ一丸となり行っております。　

ただ、施設の面で今回の滞在がお客様の期待にお応えする事ができず申し訳ありません。
部分改装を視野に動いておりますのでしばらくお待ちいただけば幸いです。

これからもよりよいサービスにお応えできるよう努めて参りますので今後ともドーミーインチェーンをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。


フロント　大矢

この度はドーミーイン広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場のご案内不足の未熟さがお客様のこの度のご滞在に不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。

お疲れのお体をお部屋でゆっくりお休みいただく為にご来館頂いたのにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

また、対応したスタッフやフロントスタッフへも今回の件を情報共有し指導いたしました。
これからも、各種案内において確認。指導を行って参ります。

どうか今回の事に懲りず、全国へご旅行の際にはぜひドーミーインご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


支配人　大矢誠

ご宿泊誠にありがとうございます。
また、ドーミーインホテルグループを、ご利用いただきありがとうございます。
折角ご利用いただきながら、ご期待にそえずとても残念でなりません。
　私共ホテルドーミーイン広島は、ドーミーイングループのなかでは、年齢の高い部類に入り、多くのお客様のお陰をもちまして開業10年を、むかえさていただいております。

　今後ともホテルドーミーイン広島では、お客様のみならず多くのお客様にご満足頂ける様ホテルの設備面からも、サービスの面からも改良・改善させていただくべく計画中でございます。
　
　これからもホテルドーミーイン広島・並びにドーミーイングループを、宜しくお願いいたします。
また、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

　　ホテルドーミーイン広島　フロント　吉岡

この度はドーミーイン広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、この度、お客様に御不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプおまかせにつきまして以下のとおりご説明申し上げます。
私共のホテルでベッド一つもしくは二つの2名様対応のお部屋をこちらで空室に応じてご用意させていただくプランでございます。
お部屋タイプの確定したプランもございますので、次回ご宿泊の際には何卒そちらのプランをお選び下さいませ。
また、そちらのプランに関しまして、ご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無きよう、お客様に確実にご理解いただけるご案内に努めてまいる所存でございます。
この度は誠に申し訳ござしませんでした。

ドーミーイン広島　支配人　片伯部　富徳

この度はドーミーイン広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、今回お客様にご満足なご宿泊をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、何分、市街地中心部の立地ということもあり、作りが若干手狭になっております。
その点、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。
また、パソコンの接続に関しまして、お客様にスムーズなご案内の為にインターネットサポートセンターの専門者に対応依頼をすることで迅速に対応をさせていただきたく存じ上げます。
何卒、ご理解とご容赦のほど、重ねてお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　片伯部　富徳