この度は「安芸の湯　ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またいつも全国のドーミーインをご利用頂き有難うございます。

当館は2014年に改装致しておりますが、お客様により居心地良くご滞在頂けるよう、
日々館内の清掃や点検を十分に行うよう努めて参ります。
また当館の大浴場をご利用頂きご満足頂けた御様子が伺え大変嬉しく思います。

誠に勝手ではございますが、これからもドーミーイン広島並びに全国のドーミーインをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが貴重なご投稿を有難うございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　工藤

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は「安芸の湯　ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

しかしながら提携の駐車場をご利用していただいた際、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館に併設しております駐車場には数に限りがございますのと、
大きさに制限がございますので、入庫が出来ない場合は提携先の駐車場かお近くのコインパーキングへのご案内をさせて頂いておりますので、
ご理解頂ければと思います。

最後になりますが貴重なご投稿を有難うございます。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

フロント　工藤

この度は数あるホテルの中から「安芸の湯　ドーミーイン広島」をお選び頂きまして誠に有り難うございます。
大浴場、ご朝食ともにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食はレストランスタッフの試行錯誤のもと、季節ごとにメニューを変更しております。冬には広島名産の牡蠣飯など提供しておりますので是非お泊りの際はお試し下さいませ。

しかしながらお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず提携先の駐車場に関しましてお客様に大変ご不便おかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルの提携先の駐車場として適正であるかどうか、改めて検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。

フロント　中村

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　　　　♪10月21日堂々のＯＰＥＮ♪
　　　　　国内54棟目、北海道11棟目
『天然温泉　幸鐘の湯　ドーミーイン東室蘭』
　【1】 ゆったり気分の男女別天然温泉浴場♪
　【2】 全室サータ社製ベッドで安心の睡眠♪
　【3】 ＪＲ東室蘭駅西口より徒歩7分♪

　　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は、数あるホテルの中から「安芸の湯　ドーミーイン広島」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場の件に関しまして、大変なご足労・ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
おっしゃる通りホテル周辺は一方通行が多く、提携駐車場へは迂回をお願いしているところでございます。
地図等ご用意し、できるだけわかりやすいご案内をさせていただくよう心がけておりましたが、更に分かりやすく改善できないか、今後とも工夫を重ねてまいりたいと存じます。
そして、駐車場の件でご不便をおかけしたにも関わらず、当館の朝食・大浴場に関して「満足」とのご評価をいただけ、恐縮いたしております。
朝食のワッフル等、焼きたての温かいものをお召し上がりいただきたく、焼きあがりのアナウンスを徹底させていただいているところでございます。
また広島にお越しの際、きっと再び当館をお選びいただけるよう様々な面で努力を続けてまいりますので、何卒今後ともドーミーイン広島並びに全国のドーミーイングループをご利用いただけたら幸いでございます。

それでは、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　河野

☆全国に広がるドーミーインチェーン☆
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　　　　　　　◆2015年3月19日◆
　　　愛知県にドーミーイン国内53店舗目の
天然温泉　錦鯱の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄オープン！
　　　栄駅より徒歩にて約５分の好アクセス！


　　　　　　　◆2015年5月1日◆
　　　東京都にドーミーイン国内54店舗目の
　　　　ドーミーイン上野・御徒町がオープン！
　　朝食は手作りおにぎりと具だくさん味噌汁をご用意！
　　　　日比谷線仲御徒町より徒歩1分の好アクセス！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン広島をお選び頂きまして、誠に有り難う御座います。

しかしながら、貸し出し備品の不足により多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ありませんでした。

再度確認を致しまして、お客様皆様に同じサービスを提供できるよう改善して参る所存で御座います。

誠に勝手では御座いますが、広島にお越しの機会が御座いましたら、宿泊施設のひとつとして当館をご検討頂ければ幸いで御座います。

副支配人　大塚　由布子

この度はドーミーイン広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館では、チェックイン時に領収書のご希望を伺い、チェックアウトの際にお渡しさせて頂いております。
しかしながら、事前のご説明を差し上げておらず、度重なりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰せの通り、当たり前にしなければならないことを徹底できていなかったことは、大変恥ずべき問題であると認識しております。
今後同じことがないよう、今一度全スタッフにお客様へのご案内について再指導して参ります。

まだまだ未熟な私達ではございますが、どうか今後ともドーミーイン広島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　長本

この度は、ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
また、いつもドーミーインチェーンをご利用頂き、大変嬉しく思っております。

朝食は期間限定のメニューも御座います。
また広島にお越しの機会が御座いましたら、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き有り難う御座いました。

フロント　大塚

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ドーミーイン『ＰＲＥＭＩＵＭ』ブランド
☆９月６日大阪・ミナミにプレオープン☆
『天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば』
ワンランク上の落ち着き・快適性・おもてなしでお迎え致します
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この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。
当館は今現在のタイプになる、10年以上前から営業しておりますので、新しく出来たドーミーインとは少し異なった仕様となっております。
少しずつではございますが、改善して参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けず、大変心苦しく思っております。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いホテル創りの参考にさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながらお部屋のトイレの件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
早急に確認し、改善致しました。
これからも更なるサービス向上の為スタッフ一同努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島をご愛顧賜りますようお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

この度は、ドーミーイン広島を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
しかしながら、駐車場に関しまして御不便をお掛け致しまして、大変申し訳ありませんでした。

数年前は当館の目の前に有料駐車場が御座いましたが、閉鎖となり現在の駐車場（エビデンパーク）を御案内させて頂いております。
徒歩３分程かかる為、お客様には御不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承頂きます様、お願い申し上げます。

大浴場・朝食に関してお褒めの言葉を頂きながら、結果として御不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中御投稿頂きまして誠に有り難う御座いました。

副支配人　大塚　由布子

いつもドーミーインチェーンにご宿泊頂き誠に有り難う御座います。

ドーミーイン広島はオープンより１２年が経過しており最近オープンしているドーミーインとは設計は異なっております。

しかし大浴場・ご朝食などドーミーインでしか味わえない所もございます。

夜鳴きそばなども是非、堪能して下さいませ。


これからもお客様からの声を参考にさせて頂きより良いホテル創りに取り組んで参りますので次回も広島にお越しの際は是非、ご宿泊下さいませ。

フロント　仁多見

いつもドーミーインチェーンでご宿泊頂き誠に有難う御座います。

広島はオープンから１２年弱、年数が経過しており新しくオープンしております棟に比べますと劣る部分はございますが、お客様が満足してご宿泊して頂けるよう日々、努力しております。

「夜鳴きそば」は全国のドーミーインで開催しており味も変わらず提供させて頂いております。

これからもドーミーインチェーンをどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿頂きありがとうございました。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　仁多見

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございした。

お部屋着は浴衣のような煩わしさがないので多くのお客様に気にいって頂いております。
また、大浴場に関してもお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思っております。

お部屋の件なのですが、加湿器の貸し出しを行っておりますので、次回お越しの際は是非フロントにお申し付け下さい。
ユニットバスに関しては誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからも、スタッフ一同更なるサービス向上の為に努めていきますので、ドーミーイン広島並びにドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　大坂

この度は数あるホテルからドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。

初めての広島観光は楽しめましたでしょうか？

お客様がごゆっくりと安心してご宿泊頂けるようサポートさせて頂いております。

何かわからない点・お気づきの点がございましたフロントまでお聞き下さいませ。

お客様に次回もお会い出来る事を楽しみしております。

フロント　仁多見

渋谷＆和歌山＆鹿児島】ＯＰＥＮ記念プラン♪

★3月オープン★
ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前

★3月プレオープン★
ドーミーインPREMIUM和歌山

★4月プレオープン★
ドーミーイン鹿児島

この春、ドーミーインに新しい仲間が加わります。3月にドーミーインPREMIUM渋谷神宮前とPREMIUM和歌山、4月にはドーミーイン鹿児島がそれぞれプレオープンいたします。
3棟のオープンを記念致しまして、特別プランをご用意致しました★
この機会に是非ご利用くださいませ♪

いつも当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらネット接続不備によりご面倒並びにご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。

現状各階、各部屋のルーターは正常に動いておりお泊りいただいたお部屋もネット接続が可能ででございました。

ただ、分かり得る原因としまして有線LANの場合であるお部屋でｓｋｙｐｅ使用による容量不足で部分断絶が起きたりします。
その場合はサポートセンターに確認をした上でお部屋の交換や接続の復旧対応を早急に行っております。

また、Ｗｉｆｉ対応ですが完全に各お部屋の対応ができておりません。こちらは構造上の関係もあり担当業者様と先日からお話を行ってまして機器が入り次第早急に対応をいたします。


いつもお泊りいただいてるのにも関わらず何かとご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

快適な宿泊環境を整えるようこれからも日々邁進して参りますので、今後とも、ドーミーイン広島をご愛顧くださいます様お願い申し上げます。




支配人　丸山　誠

いつもドーミーインをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

日々快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、施設の維持管理に日々努めております。
ですが年数も経っておる為、随時修繕を施している次第でございます。
また、全館リニューアルとはゆきませんがお客様がご利用いただく大浴場や１階エントランスなどより気持ちよくお過ごしいただける様工事を視野動いておりますので今しばらくお待ちいただければと存じます。

今後とも、ドーミーインチェーンをご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。


フロント　大矢

この度は、ドーミーイン広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ネット接続に関しお迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

ご宿泊された当日他のお客様からもお問い合わせがあり対応をさせていただいておりました。
原因を究明し改善いたします。

これからも皆様にご満足していただけますよう館内設備、接客サービスに日々努めてまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　大矢

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の他県のドーミーインと比べた大浴場の期待にお答えできず残念に思います。
多くのお客様から大浴場があり寛げたとのお声を頂戴しておりますので、よりご満喫いただく為にも楽天トラベル上で見れる大浴場写真の加工と清潔感ある環境を整えて参ります。

また、当日部屋の故障が発覚し別のお部屋へご案内をさせていただいた次第です。お客様がチェックアウト後すぐに、清掃リーダーと共に換気環境を整えチェックイン時間の15時近くまで脱臭処理を行い、新たなお客様へ快適な空間をご提供できるよう準備をいたしました。



ただ、ご予約のプランを把握せずにスタッフがご案内した不手際がありました事、この場をお借りしお詫びいたします。再度注意するよう情報を共有し徹底して参ります。

これに懲りず、ドーミーインを今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。



フロント　大矢

ご宿泊誠にありがとうございます。
当館を、気にいっていただけましたでしょうか。
インターネットの環境につきましては、再度確認いたしまいて、より良い環境となるよう、各方面に指示いたしたいと思っております。

　また、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を、頂き感謝しております。
今後ともホテルドーミーイン広島・ドーミーインホテルグループを、宜しくお願いいたします。
　ありがとうございました。

　フロント　　吉岡