この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お召し上がりいただく皆様に少しでもご満足いただけるよう、名物のあなご飯やレモンゼリーを中心にスタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、お客様のお言葉に報われる思いにございます。
スタッフを代表いたしまして心より御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、また広島にお越しの際は当館にもお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本

この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰られる通り、私どものホテルはJR広島駅より距離がございます。
宜しければ、駅から出ております路面電車にご乗車いただき、「中電前」電停で下車いただければ徒歩1～2分程で到着いたしますので、ぜひご利用くださいませ。
また、ホテルより広島駅へご出発される際は、午前中のみではございますが、直通のシャトルバスもご用意しておりますので、併せてご利用いただきますと幸いに存じます。

しかしながら、客室につきましては清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
お客様がご使用される設備ですので、もちろん清掃は行ってはおりますが、この度の件につきましては私どもの不明にございます。
すぐに清掃スタッフと情報を共有し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。
改めまして心よりお詫び申し上げます。

そのような中で朝食をお気に召していただけましたこと、望外の喜びにございます。
お客様に少しでも広島らしさを味わっていただこうと、名物のあなご飯やレモンゼリーなどを中心にスタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので「美味しく食べれた」とのお言葉に報われる思いにございます。

この度はご気分が優れない中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
勝手を申しますが、また広島にお越しいただく機会がございましたら、私どものホテルにもお立ち寄りいただければ幸いにございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本

この度は「安芸の湯　ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、今回ご予約頂きましたお部屋は、エコノミーシングルルームと申しまして、
お部屋にシャワーがついていないタイプのお部屋でございましたので、
お客様にはご不便をお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
お部屋にお風呂があるタイプのお部屋は、コンパクトシングルルーム、セミダブルルーム、ダブルルーム、クイーンルーム、ツインルームでございます。
このようなご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
お客様にシャワーの件でご迷惑をおかけしたにも関わらず、
ご朝食と駐車場に関しましては、ご満足頂き、私共も大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、広島名物のあなご飯、広島レモンゼリー、がんすなどの他にも、
季節限定メニューなどもご提供しておりますので、またご利用頂ければと思います。
お客様にご満足して頂けるよう、日々館内美化、サービス向上に努めて参る所存です。
お客様とまた会える日を心よりお待ちしております。
フロント　丸川

この度は、ドーミーイン広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お忘れ物につきましてフロント担当者の心無い対応や確認不足により、
ご不便をおかけしてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお忘れ物に対しまして、真心を込めたおもてなしの対応ができなかったことにつきましては、全て責任者である私の指導不足の他ならず、真摯に受け止め猛省致しております。ご指摘を受けてからでは遅すぎることは重々承知でございますが、あらためて足元を一から見直し、お心に寄り添う対応ができますよう、責任を持って再教育させて頂いております。また、お忘れ物の取り扱い、管理について清掃責任者と日々の連携を強化し改善して参ります。
まだまだ至らぬ点も多く、甚だ勝手なお願いではございますが、他県のドーミーイン共々変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためて心よりお詫びとお礼申し上げます。
支配人　迫江

この度は「安芸の湯　ドーミーイン広島」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また日頃から全国のドーミーインをご愛顧いただき併せましてお礼申し上げます。
早速ではございますが、お部屋につきまして大変ご不快な思いをおかけ致しましたこと、
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご宿泊して頂きましたセミダブルルームは全室ビルに隣接しているお部屋タイプで御座います。
このようなご案内が不足していた為、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
建築上、眺望につきまして早急な改善は難しいですが、
平和大通りに面しておりますダブル、クイーン、ツインルームは眺望をご覧いただけるタイプでございますので、
次回広島にお越しになられた際には、是非ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。
まだまだ至らない点も多い私共ではございますが、常にお客様の目線にたち、快適にお過しいただけますよう、
サービスの向上と施設美化に尽力して参りますので、
他県のドーミーイン共々変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　迫江

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊当日はゴールデンウィーク期間で、尚且つフラワーフェスティバルがございました関係で、
お客様には大変ご足労を頂いたかと思いますが、
当館ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

夜鳴きそばや大浴場、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室のユニットバスに関しまして、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。
当館は2014年に一部リニューアルはしておりますが、客室のユニットバスに関しましては当館がオープンした当時から使用しておりますので、お客様の仰います通り少し古く感じられるかと思います。
建物の構造上、すぐに解決することは難しいですが、お客様がゆったりとお寛ぎ頂ける様に、工夫を重ねて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。

また、「また行きたい」との有り難いお言葉を頂き、何より嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
今後も当館を何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　土井

この度は「安芸の湯　ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またいつも全国のドーミーインをご利用頂き有難うございます。

当館は2014年に改装致しておりますが、お客様により居心地良くご滞在頂けるよう、
日々館内の清掃や点検を十分に行うよう努めて参ります。
また当館の大浴場をご利用頂きご満足頂けた御様子が伺え大変嬉しく思います。

誠に勝手ではございますが、これからもドーミーイン広島並びに全国のドーミーインをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが貴重なご投稿を有難うございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　工藤

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は「安芸の湯　ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
周辺の店舗に関しましてご満足頂けなかった様で大変心苦しく思います。
徒歩10分圏内の場所に繁華街もございますので、次回お越し頂ける機会がございましたらスタッフまでお声掛け頂ければご案内させて頂きます。

最後になりますが貴重なご投稿を有難うございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

フロント　工藤

この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
水回りの音や廊下の音など、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、この場を借りて
お詫び申し上げます。
またデスクライトはフロントにてお貸し出しをおこなっておりますので
お気軽にフロントスタッフへお申しつけ下さいませ。
ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。

ご朝食は皆様にご満足頂ける様なご朝食を提供できるよう
スタッフ一同メニュー改善に努めて参ります。
貴重なご意見をたくさん頂戴し恐縮しております。
誠に勝手なお願いではございますが
次回広島へお越しの際は再び当館をお選びいただけたら幸いでございます。

フロント　中村

この度は数あるホテルの中から「安芸の湯　ドーミーイン広島」をお選び頂きまして誠に有り難うございます。
大浴場、ご朝食ともにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食はレストランスタッフの試行錯誤のもと、季節ごとにメニューを変更しております。冬には広島名産の牡蠣飯など提供しておりますので是非お泊りの際はお試し下さいませ。

しかしながらお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず提携先の駐車場に関しましてお客様に大変ご不便おかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルの提携先の駐車場として適正であるかどうか、改めて検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。

フロント　中村

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　　　　♪10月21日堂々のＯＰＥＮ♪
　　　　　国内54棟目、北海道11棟目
『天然温泉　幸鐘の湯　ドーミーイン東室蘭』
　【1】 ゆったり気分の男女別天然温泉浴場♪
　【2】 全室サータ社製ベッドで安心の睡眠♪
　【3】 ＪＲ東室蘭駅西口より徒歩7分♪

　　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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お客様には、日頃から「安芸の湯　ドーミーイン広島」をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、当ホテルを快適にご利用いただけたでしょうか？
今後とも、料金含め、ソフト面・ハード面ともにお客様にご納得いただけるサービスをご提供すべく努力して参りますので、何卒今後ともドーミーイン広島並びに全国のドーミーイングループに変わらぬご愛顧をいただけたら幸いでございます。

また、最後になりましたが、こうして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　河野

この度は、数あるホテルの中から「安芸の湯　ドーミーイン広島」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場の件に関しまして、大変なご足労・ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
おっしゃる通りホテル周辺は一方通行が多く、提携駐車場へは迂回をお願いしているところでございます。
地図等ご用意し、できるだけわかりやすいご案内をさせていただくよう心がけておりましたが、更に分かりやすく改善できないか、今後とも工夫を重ねてまいりたいと存じます。
そして、駐車場の件でご不便をおかけしたにも関わらず、当館の朝食・大浴場に関して「満足」とのご評価をいただけ、恐縮いたしております。
朝食のワッフル等、焼きたての温かいものをお召し上がりいただきたく、焼きあがりのアナウンスを徹底させていただいているところでございます。
また広島にお越しの際、きっと再び当館をお選びいただけるよう様々な面で努力を続けてまいりますので、何卒今後ともドーミーイン広島並びに全国のドーミーイングループをご利用いただけたら幸いでございます。

それでは、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　河野

☆全国に広がるドーミーインチェーン☆
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　◆2015年3月19日◆
　　　愛知県にドーミーイン国内53店舗目の
天然温泉　錦鯱の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄オープン！
　　　栄駅より徒歩にて約５分の好アクセス！


　　　　　　　◆2015年5月1日◆
　　　東京都にドーミーイン国内54店舗目の
　　　　ドーミーイン上野・御徒町がオープン！
　　朝食は手作りおにぎりと具だくさん味噌汁をご用意！
　　　　日比谷線仲御徒町より徒歩1分の好アクセス！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

いつもドーミーイン広島をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

しかしながら、せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、お客様皆様に同じサービスを提供し、ごゆっくりお寛ぎ頂くことが私どもの役目で御座います。

この度のご朝食に関しましては、レストランスタッフと情報共有を行い、今後同じことがないよう体制の再構築を図って参ります。

今後はお客様の貴重なご意見を無駄にすることなく、スタッフ一同心を改め精進して参る所存で御座います。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。
誠に有り難う御座いました。

副支配人　大塚　由布子

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン広島をお選び頂きまして、誠に有り難う御座いました。

しかしながら、駐車場に関しましては私どもの配慮が足りず、大変申し訳御座いませんでした。
今後はご到着のお時間に合わせまして、駐車場のご案内をするよう徹底して参ります。

誠に勝手では御座いますが、広島にお越しの際は当館を宿泊先のひとつとしてご検討頂ければ幸いで御座います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き、有り難う御座いました。

副支配人　大塚

この度はドーミーイン広島をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

しかしながら、お部屋に関しましてはご不便をおかけ致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
分かりやすい表記に変更させて頂きます。

今後ともドーミーイン広島ならびにドーミーインチェーンをご利用頂ければ幸いで御座います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き有り難う御座いました。

副支配人　大塚

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン広島をお選び頂きまして、誠に有り難う御座います。

しかしながら、貸し出し備品の不足により多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ありませんでした。

再度確認を致しまして、お客様皆様に同じサービスを提供できるよう改善して参る所存で御座います。

誠に勝手では御座いますが、広島にお越しの機会が御座いましたら、宿泊施設のひとつとして当館をご検討頂ければ幸いで御座います。

副支配人　大塚　由布子

この度は、ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

大浴場ご利用の際はご不快な思いをさせる結果となり、大変申し訳ありませんでした。
排水に関しましては早急に確認させて頂きます。

しかしながら、フロントスタッフにお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
次回お越しの際は、ご満足して頂けるようより一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き有り難う御座いました。

フロント　大塚

この度は、ドーミーイン広島へご宿泊頂きありがとうございます。
当館をお気に召して頂くことができ、大変嬉しく思っております。
更なるサービス向上の為スタッフ一同努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島をご愛顧賜りますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

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ドーミーイン『ＰＲＥＭＩＵＭ』ブランド
☆９月６日大阪・ミナミにプレオープン☆
『天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば』
ワンランク上の落ち着き・快適性・おもてなしでお迎え致します
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございます。
当館をお気に召して頂くことができ、大変嬉しく思っております。
サービス業に従事する私共にとって、お客様からのお言葉は最大の励みとなります。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしておりますので、今後ともドーミーイン広島をご愛顧賜りますようお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

★ドーミーインPREMIUM小樽が生まれ変わります★

～～2013年6月5日リニューアルオープン～～

　大人気の朝食和洋バイキング会場
　【北の番屋】を拡張しリニューアル！！
　　大浴場の機能はそのままに、脱衣場をリニューアル！
　　　その他にも館内をより快適な空間へ改装させて頂きます！
　　　　これまで以上のサービス・おもてなしの心で
　　　　　皆様のお越しをお待ちしております。

　小樽へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

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いつもドーミーインチェーンにご宿泊頂き誠に有り難う御座います。

ドーミーイン広島はオープンより１２年が経過しており最近オープンしているドーミーインとは設計は異なっております。

しかし大浴場・ご朝食などドーミーインでしか味わえない所もございます。

夜鳴きそばなども是非、堪能して下さいませ。


これからもお客様からの声を参考にさせて頂きより良いホテル創りに取り組んで参りますので次回も広島にお越しの際は是非、ご宿泊下さいませ。

フロント　仁多見