この度は広島の数あるホテルの中から私共ホテルドーミーイン広島をお選び頂き、また、ご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。今回、ご投稿いただきました内容のご返答をさせていただきます。
禁煙ルームへのご変更を確かに承りました。
夏の暑い時期にお越しいただく事は私どもにとって一番良い経験になることと思います。また、お客様に遺憾なくお過ごしいただくためのホテル作りをさせていただきます。当日は交通に十分お気をつけになってお越しいただくようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテルドーミーイン広島
　　　　　　　　　　　フロント　石原

この度は私どもドーミーイン広島へご予約いただきまして誠にありがとうございます。ご出張のたびに私どもをご利用してくださっているという事で大変感激を致しております。今回、ご要望に沿った形で禁煙ルームをご準備させていただきます。特に料金にもご変更はございません。お客様が快適にお過ごし頂くために最善を尽くさせて頂きます。では、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン広島　フロント担当　石原

お問い合わせありがとうございます。
ダブルはベット幅160ｃｍのベットがはいっています。エコノミーダブルはベット幅135ｃｍ
のセミダブルベットがはいっています。又ダブルは平和大通りに面しており眺めはいいですよ。ホテルからでしたら車で新道を通って約30分から40分ぐらいです。　
　　　　　　　　　支配人　古惠（ふるえ）

この度はドーミーイン広島を御利用下さいましてありがとうございました！！また沢山のお褒めのお言葉まで頂いて私達スタッフもとても嬉しいです。ドーミーインはビジネスホテルではありますが、出張のお客様だけでなく、女性の方にも快適に過ごして頂ける様にこれからも色んなアイデアや、プランを出して行けたらいいなと考えてます。今回は時間的に大浴場の利用が出来なかったとの事ですが、（今の所女性浴場の営業時間の延長は難しいです。申し訳ございません・・・）次回ご来館の際には是非とも使ってみて下さいね！！ミストサウナはかなり気持ちイイみたいですから・・・今後ともドーミーイン広島をよろしくお願いいたします！！
フロントスタッフ　青木　淳（あおき　じゅん）

ご予約頂き有り難うございます。禁煙ルームの方に空きがございましたので、変更致しました。眺望のいい部屋をご希望ということなのですが、当ホテルの禁煙フロアが７階でございます。お客様のご予約頂いたお部屋タイプですと、窓が平和大通りに面しておりますので、眺望は良い方ではないかと思います。お部屋のタイプによっては、眺望が良いとはいえないお部屋もございますが、この度ご予約頂いたお部屋の方は大丈夫でございます。15時以前のチェックインでございますが、お部屋の清掃状況によっては、チェックイン可能な場合もございます。チェックイン出来ない場合でもフロントでお荷物をお預かりさせて頂きますので、ご安心ください。フロントの方は24時間待機しておりますので、遅くお戻りになられても結構でございますが、大浴場の方が女性は24時から6時まで閉鎖しております。また、男女共サウナ（女性はミストサウナ）女性のジェットバスが24時までとなっておりますので、お帰りが間に合いましたら御利用くださいませ。コンサート、楽しみですね。私どもスタッフも、お客様のお帰りの際の笑顔を楽しみにお待ちしております。ではお気を付けてお越しくださいませ。　フロント中村

お問い合わせいただき有り難うございます。お問い合わせの件ですが、エコノミーツインは通常デラックスシングルとして使用していますが
、エキストラベットが設置可能となっています
。（ベット2台でツイン使用が可能となっています。）エコノミーダブルにつきましては、通常
スタンダードシングルとして使用しています。
ベット幅が135センチのベットを使用していますので、リクエストに応じてエコノミーダブルとして御利用頂いております。7月には現在インターネットでご案内しているプランの他には現在は予定しておりません。　どうそよろしくお願い申し上げます。　支配人　古惠（ふるえ）

ご予約頂きまして誠に有り難うございます。
禁煙ルームの空きがありましたので、ご用意させて頂きます。また駐車場の件ですが、平日は
駐車場は特別のイベントがない限り満車にはなりませんのでご安心ください。万が一満車の際にもご紹介させていただける所がございます。
（料金は\200程高くなりますが）
ご来館をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　支配人　古惠（ふるえ）

この度はドーミーイン広島を御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
今回の御宿泊滞在中に、お客様がレンタルいただきましたフレーステーション２をご返却いただいた非礼につきまして深くお詫び申し上げます。
　私共の不手際は本来お客様にお仕事でお疲れになったお体をリラックスしていただくのが、本来の私どもの使命であるにも関らず、逆にお客様に不快な思いをいだかれる結果になり、本当に重大な事であると認識しております。今回の予約確認ミスも含め他のサービス業務につきましても、現在のオペレーション方法を再確認し、お客様に快適にご滞在頂けるシステム作り
に努めさせて頂きます。　昨日お客様宛にお手紙をお送りいたしております。次回広島にお見えいただいた際には、是非とも私どもを御利用いただき、実際に私どものサービスによりお詫び致したく考えております。

　　　　　　支配人　古惠（ふるえ）

ご予約有り難うございます。お部屋は禁煙ルームの空きがございましたので、振替させて頂きました。ご来館をお待ち申し上げております。
　支配人　古惠（ふるえ）

ご予約並びにご投稿頂きまして誠に有り難うございます！ご予約頂いたお日にちに禁煙ルームのお部屋の空きがございましたので、変更させていただきました。ご安心下さい。駐車場の件ですが、車高２、１メートルまでのお車でしたら大丈夫です。駐車時間が午後１５：００から翌朝１１：００までで、料金の方が一泊１３００円となっております。もしそれ以上の車高のお車でしたら、ホテルの前の市営駐車場、ホテル横の１００円パーキング（共に契約駐車場ではございません）もございますので、フロントにてそちらをご紹介させていただきます。他に何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽におっしゃって下さい。それではお客様のご到着、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロントマン　青木　ジュン

御利用頂き有り難うございました。女性大浴場の暗証番号制は、女性お一人でも安心して入浴して頂く為に取り入れております。作務衣はそのままホテル内を歩いて頂いても結構ですので、朝食を食べにレストランにそのまま行って頂いても構いません。作務衣は販売もしておりますので、御入用の際はフロントでお声を掛けて下さいませ。ご主人とご一緒に出張でしょうか？とてもお幸せなのでしょうね。またのお越しをお待ちしております。フロント中村

ご連絡有り難う御座います。変更のほう承りました。それではお客様の無事のお越しを心よりお待ち致しております！フロント担当　田村

この度はドーミーイン広島をご予約いただきましてありがとうございます。禁煙ルームに空きがございましたので変更させていただきました。可能な限りではございますが、お客様のご希望にお応えできる様に私達も努力して参りますので、いつでもお気軽におっしゃって下さいね！！お客様のご到着、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロントマン　青木　淳

いつもドーミーイン広島をご利用下さいまして有り難うございます。と言うよりもご結婚おめでとうございます！！！全然知らなかったので（当たり前ですが）ビックリしまくりました！！これからとても幸せな家庭を築いて行かれるんでしょうね。ウチのスタッフは恥ずかしながら私も含め未婚者の方が多いのでお客様に負けない様に頑張りたいです・・（恐らく私がラストでしょうけど・・・）どうぞお幸せに！！っと忘れるところでした・・禁煙ルームの空きがございましたので、さっそく変更しておきました！！ご安心ください！！　未婚フロント　青木　淳

ご予約有り難うございます。ご希望通り禁煙ルームの空きがありましたので、振替ておきました。お部屋は7階（禁煙フロアー）平和大通り
に面したお部屋になります。大浴場のご利用時間ですが、女性の方は午後4：00～午前0：00
午前6：00～午前10：00のご利用時間となります。
　ご来館をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　支配人　古惠（ふるえ）

ご依頼の禁煙ルームへの変更ですが、当日は禁煙ルームが満室となっておりご希望にお応えすることが出来ません。お部屋は快適にお過ごし
いただけるように、煙草のにおいが気にならないお部屋をご用意させていただきます。
　　　　　　　　　　　　支配人　古惠

この度は、ドーミーイン広島をご利用下さいましてありがとうございました！！大浴場はドーミーイン広島の設備の中でも一番の自慢なので気に入って頂けて私達ホテルスタッフもとても鼻が高いです！ご質問の方ですが、正面玄関側のお部屋はツイン、ダブル、デラックスシングルの３タイプになりますので料金が多少異なります。今ご予約頂いているお部屋タイプですと、ビル側の反対の１００円パーキング側になります。正面ではないのですが、カーテンを開けると隣のビルだった、という事はないと思います。今回は空きがございますのでこちらのお部屋をご用意させて頂きますね。ホテルの立地上、部屋数の関係で必ず１００円パーキング側のお部屋をご用意出来るとは限らないのですがお問い合わせ時に空きがございましたら出来る限り対応させていただきます。それでは、お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　青木　淳（じゅん）

この度はご宿泊有り難うございました。
ご指摘いただいたお車の駐車場の件ですが、ご不便をおかけして申し訳ございません。駐車場につきましては、皆様よりご指摘が多く、私どもと致しましても何とか現在の駐車場より近くの場所を確保しようと検討しておりますが。予算との兼ね合いもありなかなか適切な場所の駐車場をみつけるには現在のところ至っておりません。今しばらくお時間をいただけますでしょうか。
ドーミーイン広島ではご来館いただくひとりひとりのお客様にご満足いただけるよう日々努力しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。　
　　　　　　　　　　支配人　古惠（ふるえ）

この度は当ホテルをご利用下さいまして有り難うございました！！！オープンして半年ちょっと経ちましたが、まだまだいたらない点が多々あったと思います。それなのにこんなにお褒めの言葉を頂くと私達ホテルスタッフも少しだけ自信がつきます！これからもまたドーミーインに泊まりたい、と思っていただける様に頑張って行きますので今後ともよろしくお願いしますね！次回ご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！！　フロント　青木　淳（じゅん）

ご予約ありがとうございます。禁煙ルームの件ですが、空きがございましたので振替えいたしました。ＲＹ０５９５４６２の方は予約が２件（＿１と＿２です）ありましたので合計３ルームの変更となります。またなにかございましたら、お気軽にお問い合わせください。スタッフ一同お待ちしております。フロント　福原