この度は、数あるホテルの中から「安芸の湯　ドーミーイン広島」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場の件に関しまして、大変なご足労・ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
おっしゃる通りホテル周辺は一方通行が多く、提携駐車場へは迂回をお願いしているところでございます。
地図等ご用意し、できるだけわかりやすいご案内をさせていただくよう心がけておりましたが、更に分かりやすく改善できないか、今後とも工夫を重ねてまいりたいと存じます。
そして、駐車場の件でご不便をおかけしたにも関わらず、当館の朝食・大浴場に関して「満足」とのご評価をいただけ、恐縮いたしております。
朝食のワッフル等、焼きたての温かいものをお召し上がりいただきたく、焼きあがりのアナウンスを徹底させていただいているところでございます。
また広島にお越しの際、きっと再び当館をお選びいただけるよう様々な面で努力を続けてまいりますので、何卒今後ともドーミーイン広島並びに全国のドーミーイングループをご利用いただけたら幸いでございます。

それでは、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　河野

☆全国に広がるドーミーインチェーン☆
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　◆2015年3月19日◆
　　　愛知県にドーミーイン国内53店舗目の
天然温泉　錦鯱の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄オープン！
　　　栄駅より徒歩にて約５分の好アクセス！


　　　　　　　◆2015年5月1日◆
　　　東京都にドーミーイン国内54店舗目の
　　　　ドーミーイン上野・御徒町がオープン！
　　朝食は手作りおにぎりと具だくさん味噌汁をご用意！
　　　　日比谷線仲御徒町より徒歩1分の好アクセス！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

日頃より全国のドーミーインにご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ご料金につきましては、閑散日は正規料金より割引する等、日々適正価格の販売に務めておりますが、ご指摘を受ける形となり大変申し訳御座いませんでした。市場価格の確認を強化し、適正な価格調整をしっかり行って参ります。
また、大浴場だけでなく「朝食バイキング」や「無料の夜鳴きそば」等、ドーミーイン自慢のサービスをさらに高め、お客様によりご満足頂けるホテルづくりにも精進致しますので、どうか今後ともドーミーイン広島を宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　長本

いつもドーミーイン広島をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

しかしながら、せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、お客様皆様に同じサービスを提供し、ごゆっくりお寛ぎ頂くことが私どもの役目で御座います。

この度のご朝食に関しましては、レストランスタッフと情報共有を行い、今後同じことがないよう体制の再構築を図って参ります。

今後はお客様の貴重なご意見を無駄にすることなく、スタッフ一同心を改め精進して参る所存で御座います。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。
誠に有り難う御座いました。

副支配人　大塚　由布子

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン広島をお選び頂きまして、誠に有り難う御座いました。

しかしながら、駐車場に関しましては私どもの配慮が足りず、大変申し訳御座いませんでした。
今後はご到着のお時間に合わせまして、駐車場のご案内をするよう徹底して参ります。

誠に勝手では御座いますが、広島にお越しの際は当館を宿泊先のひとつとしてご検討頂ければ幸いで御座います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き、有り難う御座いました。

副支配人　大塚

この度はドーミーイン広島をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

しかしながら、お部屋に関しましてはご不便をおかけ致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
分かりやすい表記に変更させて頂きます。

今後ともドーミーイン広島ならびにドーミーインチェーンをご利用頂ければ幸いで御座います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き有り難う御座いました。

副支配人　大塚

この度はドーミーイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は4月17日にリニューアルオープンを致しました。
朝食メニューも大幅に変更になっております。今後、季節によって一部メニューが変更となります。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　亀谷

この度はドーミーイン広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館では、チェックイン時に領収書のご希望を伺い、チェックアウトの際にお渡しさせて頂いております。
しかしながら、事前のご説明を差し上げておらず、度重なりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰せの通り、当たり前にしなければならないことを徹底できていなかったことは、大変恥ずべき問題であると認識しております。
今後同じことがないよう、今一度全スタッフにお客様へのご案内について再指導して参ります。

まだまだ未熟な私達ではございますが、どうか今後ともドーミーイン広島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　長本

この度は、ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
また、いつもドーミーインチェーンをご利用頂き、大変嬉しく思っております。

当館は開業して10年以上が経過しており、他棟と比べますと見劣りする部分もあったかと存じます。ご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。

しかしながら、他の面でカバーできるよう今後も努力して参ります。
また広島にお越しの機会が御座いましたら、当館をお選びいただけましたら幸いで御座います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き、有り難う御座いました。

フロント　大塚

この度は、ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

大浴場ご利用の際はご不快な思いをさせる結果となり、大変申し訳ありませんでした。
排水に関しましては早急に確認させて頂きます。

しかしながら、フロントスタッフにお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
次回お越しの際は、ご満足して頂けるようより一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き有り難う御座いました。

フロント　大塚

この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後に生かして参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
また、いつもドーミーインチェーンをご利用頂き大変嬉しく思っております。

しかしながら、お客様にご満足頂けず、大変心苦しく思っております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より良いホテル作りのためスタッフ一同努力して参ります。

また広島にお越しの機会が御座いましたら、当館をお選び頂けたら幸いで御座います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き有り難う御座いました。

フロント　大塚

この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けず、大変心苦しく思っております。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いホテル創りの参考にさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

この度は、ドーミーイン広島へご宿泊頂きありがとうございます。
当館をお気に召して頂くことができ、大変嬉しく思っております。
更なるサービス向上の為スタッフ一同努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島をご愛顧賜りますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

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ドーミーイン『ＰＲＥＭＩＵＭ』ブランド
☆９月６日大阪・ミナミにプレオープン☆
『天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば』
ワンランク上の落ち着き・快適性・おもてなしでお迎え致します
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この度は、ドーミーイン広島を御利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
しかしながら、駐車場に関しまして御不便をお掛け致しまして、大変申し訳ありませんでした。

数年前は当館の目の前に有料駐車場が御座いましたが、閉鎖となり現在の駐車場（エビデンパーク）を御案内させて頂いております。
徒歩３分程かかる為、お客様には御不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承頂きます様、お願い申し上げます。

大浴場・朝食に関してお褒めの言葉を頂きながら、結果として御不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中御投稿頂きまして誠に有り難う御座いました。

副支配人　大塚　由布子

いつもドーミーイン広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお気に召して頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。

広島駅新幹線口までの無料シャトルバスは、大変ご好評をいただいております。
お客様のご希望の時間帯でご利用頂けましたら幸いでございます。

さらにご満足していただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後もドーミーイン広島宜しくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　大塚


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２０１３年１月１日より送迎バスの運行が変更となります。

予めご理解とご協力を宜しくお願い致します。


広島駅新幹線口→当ホテル（お迎え）が廃止となります。

当ホテル→広島駅新幹線口（お送り）の時間変更がございます。

変更時間は以下となります。

発7：00　発7：30　発8：00　発8：40　発9：20　発10：00　発10：30　発11：00（最終便）

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いつもドーミーインチェーンでご宿泊頂き誠に有難う御座います。

広島はオープンから１２年弱、年数が経過しており新しくオープンしております棟に比べますと劣る部分はございますが、お客様が満足してご宿泊して頂けるよう日々、努力しております。

「夜鳴きそば」は全国のドーミーインで開催しており味も変わらず提供させて頂いております。

これからもドーミーインチェーンをどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿頂きありがとうございました。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　仁多見

この度はドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。

野球観戦は楽しめましたでしょうか？
マツダスタジアムから当ホテルまでは距離がございますが広島駅からはスタジアムまで徒歩ですぐですので便利ですよね？

両隣りがビルに挟まれており外からの日差しが入らず申し訳ございません。
当ホテルで眺めがよいお部屋は「平和大通りに面したお部屋」のみとなっております。

今後はコチラのお部屋タイプでご宿泊をオススメ致します。

喫煙フロアの廊下には消臭機器を完備しており常に消臭しております。
しかしながらお客様には臭いの件で不愉快にさせてしまい心苦しい限りでございます。

貴重なご意見・ご感想を頂き有り難うございました。
次回も広島にお越しになる機会がございましたら当ホテル従業員が心よりお待ちしております。

フロント　仁多見

この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

提携駐車場の件ではご案内不足でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。

今後、同じような事が起らぬようフロントでの案内を徹底して参ります。

レンタルサイクルも数に限りがございますので予約の際は早めにフロントまでお申し出くださいませ。

夜鳴きそばはドーミーインチェーンで開催しておりますので全国のドーミーインでお召し上がり下さいませ。

朝食は現在、夏メニューを提供させて頂いております。
ワッフルやアツアツの卵料理も是非召しあがって頂ければと思います。


お忙しい中、ご意見・ご感想を頂きありがとうございました。

お客様からの声をこれからのホテル創りの参考にさせて頂きより良いホテル創りに取り組んで参ります。

フロント　仁多見

この度は数あるホテルの中からドーミーイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。また、和室タイプのお部屋は実は隠れたファンもいらっしゃるお部屋なので、お客様にも気に入って頂けて幸いでございます。
提携駐車場は何かとご不便な点があるかと思います。申し訳ございません。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　川島

この度は当館にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
大浴場の水風呂に関しましては、現在より温度を引き下げる事は施設の構造上難しくなっております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
今後もお客様に快適にご利用頂けますよう努めて参りますので今後もドーミーイン広島をご愛顧下さいます様重ねてお願い申しあげます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　金光