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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.24
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.41
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風呂5

hon5696さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

hon5696さん [40代/男性] 2021年02月17日 15:31:41

大浴場が気に入ってるのでよく利用します。流川も徒歩圏内。無料の夜鳴きそばがおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年02月18日 21:10:46

いつも安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿から快適にお過ごしいただけた様子が拝見できスタッフ一同大変安堵しております。

当館自慢の大浴場は午後3時から翌朝10時まで夜通し営業しておりますのでお客様のお好きな時間帯に何度でもゆっくりとお楽しみ頂けるかと存じます。
新しいタオル類はフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

■野乃京都
◆━━━━2021年1月13日開業━━━━◆
「天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル【幅120cm】【景観なし】】

風呂5

うおさん58さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

うおさん58さん [50代/男性] 2020年12月27日 14:15:30

朝食が美味しい。特にアナゴご飯
フロントサービスが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年12月28日 05:42:32

この度はドーミーイン広島にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いた温かいお言葉に恥じぬ様これからも精進して参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら是非当館へのお帰りをお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、有難うございました。

フロント 長尾

■長崎駅前
◆━━━━2021年1月27日オープン━━━━◆
『天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
 長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備!
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28◆素泊り】28日前までのご予約がお得の早期割引!癒しのシンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル【幅135cm】【景観なし】】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 19:53:08

平和公園も近く観光なら最高です。
お風呂も広くとても、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年12月07日 03:39:39

この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
当館でお過ごしいただいたお時間が少しでもお客様の癒しとなっておりましたら幸いにございます。また、広島へお越しの際はぜひ当館へお帰り下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル【幅135cm】【景観なし】】

風呂5

りようりよう1972さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

りようりよう1972さん [40代/男性] 2020年11月18日 09:24:37

広島観光で、こちらのホテルを、利用させて、もらいました!
路面電車の駅から、近く、観光の拠点には、
便利でした!
朝食のあなご飯は、美味しかったよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月18日 17:26:00

この度は数あるホテルの中から安芸の湯ドーミーイン広島にお越し頂き、誠にありがとうございます。

観光の拠点として、旅を満喫された様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、朝食の広島名物【あなご飯】にもご満足頂けた様で何よりでございます。

また機会がありましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント前藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル【幅135cm】【景観なし】】

風呂5

yoshi9493さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

yoshi9493さん [50代/男性] 2020年11月16日 18:09:41

市内中心部から徒歩で利用可能、大浴場にはこじんまりとしたサウナがあり夕方、朝に利用しゆったりした時間を過ごせました、湯上りにはアイスキャンディーと乳酸飲料のサービスがあり満足しました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月17日 10:22:16

この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?当館では湯上りアイスキャンディサービスを11月7日から開始致しました。アイスキャンディと乳酸菌飲料サービスもお気に召して頂き嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍★】<素泊まり>12時アウトプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【幅135cm】【景観なし】】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 17:49:20

夜中そばが美味しくて嬉しい。
朝食のあなご飯も楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月11日 15:39:22

いつも安芸の湯ドーミーイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の夜鳴きそば・朝食をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
ご朝食の内容は季節により少しづつ変更しております。また次回お越しの際もご朝食付きで是非ご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍★】<朝食付>12時アウトプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル【幅120cm】【景観なし】】

風呂5

kelly0213さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

kelly0213さん [40代/男性] 2020年11月07日 22:47:10

出張先にドーミーインがあれば宿泊しています。一番は大浴場があること、次に朝食や夜食が充実していること。ムダを削ぎ落とし、必要なサービスがあるのは有難いです。身長174cmですが、今回は斜めに横にならなければ足がベットに収まりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月09日 15:11:56

この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッドの件では大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
当館の全てのベッド長さは195センチのみでございます。
また、機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申しあげます。ご投稿ありがとうございました。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【食と自然の宝庫♪中国地方を旅しよう!】家族・友人と旅を満喫♪12時アウト朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【幅135cm】【景観なし】】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 12:51:02

いつもお世話になってます。
また今度もお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月31日 05:34:33

この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
このような状況ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同尽力して参りますので、今後も当館ならびに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍★】<朝食付>12時アウトプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム【幅160cm】【平和大通り側】】

風呂5

マキスズメさんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

マキスズメさん [40代/男性] 2020年10月17日 16:32:12

お部屋広め。
ビジネス利用ですがプライベートでも使いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月17日 19:52:10

この度は、ドーミーイン広島をご利用いただきありがとうございます。

お部屋の広さにご満足頂けた様で何よりでございます。

また。機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 前藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル【幅135cm】【景観なし】】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 16:28:12

シルバーウィークに駆け込みで予約し、一泊しました。
チェックイン予定時間より早めに着いてしまい、荷物を預かって頂きました。荷物はそのままお部屋にあげていただき助かりました。
ホテルの大浴場は17時前では人も少なく、一時は貸切状態で気持ちよく過ごしました!
お部屋は狭いですが清潔で、夜はカーテンを閉めればほとんど真っ暗になりぐっすり休めました。(二階だったので景色は隣のビルの壁と室外機しか見えませんでした笑)
お部屋のアメニティは若干物足りないですが、大浴場に行けばメイク落としや化粧水・乳液は揃っていました。
夜はそれでよかったのですが、朝の洗顔時に化粧水がなくて困りました。基礎化粧品くらいは自分で持ち込まないとダメってことですね。
朝食のあなご飯は美味しかったです!あとは可もなく不可もなくといったメニューでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月24日 15:53:32

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

気持ち良くお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様のご指摘の通り、化粧水は大浴場にしか設置しておりません。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
次回ご宿泊の際も、ドーミーイン広島特有の朝食をご堪能いただきたいと思います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております
フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【食と自然の宝庫♪中国地方を旅しよう!】家族・友人と夏の広島を満喫♪12時アウト朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【幅135cm】【景観なし】】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 20:00:58

7月末に一泊しました。平和記念公園まで歩いてすぐのところにあり、便利でした。夜鳴きそばがとってもおいしかったです!ただお部屋はカーテン開けると、隣のビルの壁だったので、そこだけよかったらもっといいのになと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月04日 15:04:53

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ドーミーイン自慢の夜鳴きそばを堪能していただき、大変嬉しく思います。
お客様のご指摘の通り、建物の構造上当館のセミダブルルームの窓は、すべて隣のビルに面しています。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後もセミダブルルームでのご宿泊をご希望されるようでしたら、そのほかのサービスでお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF! ≪朝食付≫★最上階大浴場完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【幅135cm】男女大浴場☆WI-FI完備】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 15:48:48

朝食、非常においしかったです。ごぼうの味噌汁最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年07月09日 22:04:40

この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つでもございます朝食をお褒め頂き大変嬉しく存じます。

レストランスタッフは皆様にご満足いただけるように一つ一つ心を込めてお作りしておりますので是非またご賞味頂ければと存じます。

最後になりましたがお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】室数限定ドーミーインSALEプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 全室Wi-Fi完備】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月19日 17:25:36

定宿として使わせていただいております。
このような状況ですが、頑張りましょう。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年05月20日 10:42:22

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また日頃より当館をご愛顧頂き、併せまして御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
このような状況ではございますが、スタッフ一同衛生管理を徹底し、お客様により安心して、快適にお過し頂けるように努めて参りますので、今後も当館を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾原

ご利用の宿泊プラン
【地元の方歓迎】広島県民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【幅135cm】男女大浴場☆WI-FI完備】

風呂5

tosiya.mさんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2020年01月22日 18:59:06

立地は良く便利です。大浴場が有りリラックス出来る。夜鳴きラーメンのサービスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年01月25日 16:31:14

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました文面より、当館の大浴場と夜鳴きそばをお気に召した頂けた様で何よりでございます。次回ご宿泊の際は、ぜひ当館自慢の朝食も堪能していただきたいと思います。
当館は広島市の中心に位置しており、お客様の仰る通り平和記念公園や繁華街などが徒歩圏内にございますので、ご旅行や出張の際にも便利かと存じます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【冬旅・年末年始】ゆく年くる年お年玉プラン♪添い寝1名無料≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【幅135cm】男女大浴場☆WI-FI完備】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 10:55:41

大浴場が、深夜ずっと入れるのでとてもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年01月04日 21:27:01

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは当館の大浴場にて、お寛ぎ頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当館の大浴場は午後3時から翌朝9時まで夜通し営業致しておりますので、お時間気にされることなくご利用頂けます。
(サウナのみ安全上の都合で午前0時から5時まで停止しております。)

当館でのご滞在中、ご旅行でのお身体の疲れを少しでも癒して頂けていれば幸いでございます。
お客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、
今後もお近くにお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント 土井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!ポイント10倍!【朝食付き】大浴場完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【幅120cm】全室Wi-Fi完備】

風呂5

ぽぽ0664さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ぽぽ0664さん [30代/男性] 2019年11月20日 14:59:43

大浴場があるので泊まった。接客対応などは普通。
歩いて原爆ドームに行けるのと、バスセンターも近いので観光には丁度いい。
無料の夕食ラーメンは待たせる上これも普通。一回食べて十分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年11月20日 20:58:25

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
まずはスタッフの対応と夜鳴き蕎麦に関しまして、お客様のご期待に沿えず私共も心苦しく思います。
工夫を重ねサービス向上に努めて参りたいと思います。

貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、
今後もお近くにお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】【さき楽28◆朝食付き】28日前までのご予約がお得の早期割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【幅135cm】男女大浴場☆WI-FI完備】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 14:15:36

11月17日に1泊しました。予定の1時間前に到着したので荷物を預けて昼食へ。戻ると荷物は部屋へ運ばれていました。感謝!
朝食も充実していましたし、広島駅までホテルの車で送ってもらい、助かりました。
部屋の風呂は使いませんでしたが、ユニットなのでトイレ入り口の段差が気になりました。
大浴場は気持ち良かったですが、あるお客様が入ってきて、いきなり湯船につかっていました。海外の方と思いますが、入り方を詳しく教えてあげてほしいと思いました。
これは関係ありませんが、ホテルのパンフにのっていた居酒屋?さんでとてもイヤな思いしました。広島の夜の汚点です T_T

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年11月20日 20:14:58

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
午前中のみではございますが、ホテルからの無料シャトルサービスも朝7時から11時まで運行させていただいておりますので、是非ビジネス、ご観光時にご利用頂ければ幸いでございます。

大浴場では海外のお客様も含め沢山のお客様のご利用がございますが、海外のお客様へは入浴マナーを記載した別紙をお渡しする等、皆様に気持ち良くご利用頂けるよう改善致したく存じ上げます。

今回、お食事処にてご気分を害されたとのことで、私共も大変心苦しく思っております。
フロントスタッフにてご紹介店舗の接客等、今一度確認させて頂きたく存じ上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

お客様に、よりご満足頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
今後も当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】【楽天限定◆ポイント10倍】【朝食付き】<広島名物を取り入れた和洋食バイキング♪>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【幅120cm】全室Wi-Fi完備】

風呂5

宇宙怪人ゴーストさんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

宇宙怪人ゴーストさん [50代/男性] 2019年10月14日 15:29:53

大浴場は清潔てサウナもあって、大満足でした。
ロッカーもあり安心なのですが何ヵ所かロッカーキーが利用ではないのに無いところがあった。空いていたので良かったが混んだ場合は問題になるのでは。
朝食も美味しくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年10月19日 04:38:34

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、日頃より全国のドーミーインをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが、大浴場でのロッカーの使用につきまして、ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ありません。

皆様が快適にお寛ぎ頂けますよう施設管理やサービス向上に日々努めて参りますので、次回もぜひ、当館をお選び頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】野乃浅草&ドーミーイン川崎OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【幅135cm】男女大浴場☆WI-FI完備】

風呂5

sトークさんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

sトークさん [60代/男性] 2019年08月08日 16:07:34

何回か利用しています。
お風呂と、立地が気に入ってますが。部屋が少し狭いかな・・・・
夜鳴きそば、嬉しいいおもてなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年08月14日 07:17:52

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また日頃より当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
夜鳴きそばも喜んで頂けて何よりでございます。

お部屋に関しましては、構造上すぐに改善することは難しいですが、お客様目線での動線で設備の配置レイアウトを考慮し、より快適に過ごして頂けます様に、工夫を重ねて参ります。

この度はご多忙の中ご投稿いただき、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】【さき楽28◆朝食付き】28日前までのご予約がお得の早期割引!癒しのシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル【幅135cm】男女大浴場☆WI-FI完備】

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 12:17:40

京都、大阪で利用し、今回は広島で宿泊しました。
温泉ではなかったですが、広々としたお風呂でゆったり浸かることができました。
ドーミーインさんだと、アメニティが揃っているので荷物が少なくて助かります!
お値段もリーズナブルで、とても満足しています。
ただ、接客がもう少しよかったら…と思いました。
早朝に尋ねたいことがありフロントへ行きましたが、あいさつがなかったです。
まず「おはようございます」と声かけをしていただくと、気分が全然違います。
チェックアウト時も、よそを向いたまま「ありがとうございました」と言われました。
女性の方でしたが、少し愛想がないように感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年07月21日 21:08:59


この度はドーミーイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ではございますが、フロントスタッフの対応につきまして、度重なるご不快な思いをお掛けしてしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。管理者である私の日々の管理、指導不足であると猛省しております。今回いただきましたご指摘につきましては、あらためて足元を一から見直し、お客様のお心に寄り添う対応を責任を持って再教育させて頂いております。まだまだ至らぬ点も多く、甚だ勝手なお願いではございますが、他県のドーミーイン共々変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためて心よりお詫びとお礼申し上げます。
支配人 迫江

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル【幅120cm】全室Wi-Fi完備】

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