お客様には、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
その後、お身体の具合は如何でございますか？
折角、ご宿泊頂きましたのにも拘わらず、当ホテルにて、ゆっくりお寛ぎ頂けませんでした事を
心よりお詫び申し上げます。
禁煙ルームは、数も少なく、当日は、又、お客様のご指摘にもありましたように、イベントもあり、禁煙ルームのご希望が多くございましたので、出来るだけ、イオン等、空気の清浄・消臭対策を致しましたが、不充分な為に、お客様に
ご不快な思いをさせました事が、ホテルとしましても何より残念でございます。
お客様の中には、様々な体質やアレルギーの方も
ございます。ご予約の際に、ご希望等、お知らせ
頂く事により出来るだけ、お客様のご意向にそえればと思っております。
又、ホテルには、空気清浄機・加湿器等貸出しも
ございます。
お客様には、どうぞ、又機会がございましたら、
是非、ホテルサン防府にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。