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ホテルサン防府のクチコミ・お客さまの声
総合1
予約時に禁煙ルームをお願いしたのですが、当日、チェックインすると喫煙ルーム。すぐにフロントに確認をしたところ、「予約時にはすでに禁煙ルームは満室となっておりました」との返事。この日は、その周辺ではイベントがあり、今更どこのホテルもとれるはずもなく、仕方なく我慢しましたが、煙草に弱い私は、どうしようもなく苦痛な一夜。息をするたびに、タバコ臭く、頭痛が始まりました。朝はゆっくり過ごすつもりでしたが、早々にホテルを出ました。その後も頭痛は続いています。体質的に煙草がダメな人もいるわけですから、予約時に分かっているのであれば事前に知らせてほしいです。信頼できず、次回、予約できません。
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お客様には、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。その後、お身体の具合は如何でございますか?折角、ご宿泊頂きましたのにも拘わらず、当ホテルにて、ゆっくりお寛ぎ頂けませんでした事を心よりお詫び申し上げます。禁煙ルームは、数も少なく、当日は、又、お客様のご指摘にもありましたように、イベントもあり、禁煙ルームのご希望が多くございましたので、出来るだけ、イオン等、空気の清浄・消臭対策を致しましたが、不充分な為に、お客様にご不快な思いをさせました事が、ホテルとしましても何より残念でございます。お客様の中には、様々な体質やアレルギーの方もございます。ご予約の際に、ご希望等、お知らせ頂く事により出来るだけ、お客様のご意向にそえればと思っております。又、ホテルには、空気清浄機・加湿器等貸出しもございます。お客様には、どうぞ、又機会がございましたら、是非、ホテルサン防府にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルサン防府 クチコミ一覧へ
広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右(広島県)
4.0
投稿日:2022-07-30 15:04:56
ホテルアルファーワン鳥取(鳥取県)
投稿日:2022-06-03 14:16:22
ビジネスホテル好日(兵庫県)
投稿日:2022-06-03 14:13:39
ホテルアルファーワン米子(鳥取県)
5.0
投稿日:2022-06-03 14:10:22
下関ステーションホテル(山口県)
3.0
投稿日:2022-06-03 14:06:13
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総合1
たびねこ02さんの ホテルサン防府 のクチコミ
予約時に禁煙ルームをお願いしたのですが、当日、チェックインすると喫煙ルーム。
すぐにフロントに確認をしたところ、「予約時にはすでに禁煙ルームは満室となっておりました」との返事。
この日は、その周辺ではイベントがあり、今更どこのホテルもとれるはずもなく、仕方なく我慢しましたが、煙草に弱い私は、どうしようもなく苦痛な一夜。
息をするたびに、タバコ臭く、頭痛が始まりました。
朝はゆっくり過ごすつもりでしたが、早々にホテルを出ました。
その後も頭痛は続いています。
体質的に煙草がダメな人もいるわけですから、予約時に分かっているのであれば事前に知らせてほしいです。
信頼できず、次回、予約できません。
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お客様には、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
その後、お身体の具合は如何でございますか?
折角、ご宿泊頂きましたのにも拘わらず、当ホテルにて、ゆっくりお寛ぎ頂けませんでした事を
心よりお詫び申し上げます。
禁煙ルームは、数も少なく、当日は、又、お客様のご指摘にもありましたように、イベントもあり、禁煙ルームのご希望が多くございましたので、出来るだけ、イオン等、空気の清浄・消臭対策を致しましたが、不充分な為に、お客様に
ご不快な思いをさせました事が、ホテルとしましても何より残念でございます。
お客様の中には、様々な体質やアレルギーの方も
ございます。ご予約の際に、ご希望等、お知らせ
頂く事により出来るだけ、お客様のご意向にそえればと思っております。
又、ホテルには、空気清浄機・加湿器等貸出しも
ございます。
お客様には、どうぞ、又機会がございましたら、
是非、ホテルサン防府にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。