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ホテルサン防府のクチコミ･お客さまの声
総合1
何回か連泊でお世話になりありがとうございました。建物が古い為か ドアや部屋等はシミや汚れ.大小の穴があったり でも慣れるとアートのようにも見えます。お風呂のタイルはひび割れていたり剥がれ落ちて穴があったりカビがあったり、トイレはひび割れや水漏れがあったりウォシュレットが故障していたり、部屋に虫がいたり、冷蔵庫・湯沸かしポットのカビ、ベッドはマットがへこんだままだったり凸凹だったり、スプリングが飛び出して怪我をしたり。でもバスタオルを重ねて敷く等 工夫次第で寝れました。喫煙階は、部屋も廊下も全て臭いです。窓を開けたら隣家の方がベランダに(^_^;)と様々な(^_^;)他のホテルにはないユニークな部屋に宿泊させて頂きました。安価なのでそれなりと思い 苦情という程の事でもなかったのですが(・_・)エッ..?の連続でした。下宿人プランと通常プランのシングルでは、部屋の広さは同じでも、部屋や設備(壊れ具合)が違うような気がします。安さ重視なので大概の事は我慢しますが、今回は高所恐怖症と嫌煙という事を知っているにもかかわらず5階の喫煙室にされ「5階は廊下を挟んで禁煙と喫煙に分かれいるので4階の完全喫煙よりマシですよ」と説明され、「宿泊日数が長いので、他の普通のお客様の為に禁煙室は空けておく必要があるんです」との理由から 3階が駄目ならせめて5階の禁煙室にという願いも聞き入れて貰えず仕方なく宿泊しました。が、部屋・ベッド等 全て臭いが染み付いていてエアコンと空気清浄機・消臭剤を使用しても臭いは取れず4階との差は、廊下の臭いが多少違うくらいです。他の方が煙草を吸うと煙りも臭いも入って来るし換気をしようにも怖くて窓も開けられず臭い部屋で お布団も枕も臭くて5泊全て寝れませんでした。プランは下宿人ですけど 下宿人は、普通の客ではないのですか。1ヶ月あちこち旅行していると 台風等の影響で電車が不通になったり、予定変更し何日間か宿泊しなければならなくなったりします。西日本では比較的安価なので宿泊しました。本当に助かりました。ありがとうございました。プラン一覧の部屋タイプを禁煙・喫煙の分別表示は、できないでしょうか。希望者は、名前のあとに記入との事ですが それでは下宿人プランはいつも喫煙室ですよね。次回は、禁煙室をお願いします
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ご投稿有難うございます。お客様には、いつもホテルサン防府にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。今回、ご宿泊に際し、数々の貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。お部屋の手直し等、日々、心がけてはおりますが、お客様よりの極め細やかなご指摘に、心より感謝申し上げます。貴重なご意見を、今後に生かし、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、努力してまいります。本当に、有難うございます。又、今回は、全フロアー禁煙(３階）及び半分禁煙フロアー（5階）も共に、ご連泊者があり、満室の為、禁煙ルームがご用意できませんでしたが、フロントにてご説明不足がありました事を心よりお詫び申し上げます。お部屋のタイプも、当館のシングルタイプは全室、同じでございます。又、お客様のプラン内容により、お部屋が変わる事もございません。ですから、禁煙ルームや下の階も満室でない限りご用意させて頂きますので、どうぞご安心下さいませ。お客様には、今後共、ホテルサン防府に格別のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回、、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
何回か連泊でお世話になりありがとうございました。
建物が古い為か ドアや部屋等はシミや汚れ.大小の穴があったり でも慣れるとアートのようにも見えます。
お風呂のタイルはひび割れていたり剥がれ落ちて穴があったりカビがあったり、トイレはひび割れや水漏れがあったりウォシュレットが故障していたり、部屋に虫がいたり、冷蔵庫・湯沸かしポットのカビ、ベッドはマットがへこんだままだったり凸凹だったり、スプリングが飛び出して怪我をしたり。でもバスタオルを重ねて敷く等 工夫次第で寝れました。
喫煙階は、部屋も廊下も全て臭いです。窓を開けたら隣家の方がベランダに(^_^;)と様々な(^_^;)他のホテルにはないユニークな部屋に宿泊させて頂きました。安価なのでそれなりと思い 苦情という程の事でもなかったのですが(・_・)エッ..?の連続でした。
下宿人プランと通常プランのシングルでは、部屋の広さは同じでも、部屋や設備(壊れ具合)が違うような気がします。安さ重視なので大概の事は我慢しますが、今回は高所恐怖症と嫌煙という事を知っているにもかかわらず5階の喫煙室にされ「5階は廊下を挟んで禁煙と喫煙に分かれいるので4階の完全喫煙よりマシですよ」と説明され、
「宿泊日数が長いので、他の普通のお客様の為に禁煙室は空けておく必要があるんです」
との理由から 3階が駄目ならせめて5階の禁煙室にという願いも聞き入れて貰えず仕方なく宿泊しました。が、部屋・ベッド等 全て臭いが染み付いていてエアコンと空気清浄機・消臭剤を使用しても臭いは取れず4階との差は、廊下の臭いが多少違うくらいです。他の方が煙草を吸うと煙りも臭いも入って来るし換気をしようにも怖くて窓も開けられず臭い部屋で お布団も枕も臭くて5泊全て寝れませんでした。
プランは下宿人ですけど 下宿人は、普通の客ではないのですか。
1ヶ月あちこち旅行していると 台風等の影響で電車が不通になったり、予定変更し何日間か宿泊しなければならなくなったりします。西日本では比較的安価なので宿泊しました。本当に助かりました。ありがとうございました。
プラン一覧の部屋タイプを禁煙・喫煙の分別表示は、できないでしょうか。
希望者は、名前のあとに記入との事ですが それでは下宿人プランはいつも喫煙室ですよね。次回は、禁煙室をお願いします
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ご投稿有難うございます。
お客様には、いつもホテルサン防府にご宿泊を
頂き、誠に有難うございます。
今回、ご宿泊に際し、数々の貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
お部屋の手直し等、日々、心がけてはおりますが、
お客様よりの極め細やかなご指摘に、心より
感謝申し上げます。
貴重なご意見を、今後に生かし、お客様に気持ち
良くお過ごし頂けるよう、努力してまいります。
本当に、有難うございます。
又、今回は、全フロアー禁煙(３階）及び半分禁煙フロアー（5階）も共に、ご連泊者があり、満室の
為、禁煙ルームがご用意できませんでしたが、
フロントにてご説明不足がありました事を
心よりお詫び申し上げます。
お部屋のタイプも、当館のシングルタイプは
全室、同じでございます。
又、お客様のプラン内容により、お部屋が変わる
事もございません。
ですから、禁煙ルームや下の階も満室でない限り
ご用意させて頂きますので、どうぞご安心下さいませ。
お客様には、今後共、ホテルサン防府に格別の
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回、、お客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。