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ホテルサン防府のクチコミ･お客さまの声
総合2
3回目の利用でした。駅から遠いものの大浴場が気に入っていたので今回も予約しましたが、修理中で利用できませんでした。チェックインの際に突然言われ、前日にはわかっていたのなら電話かメールで知らせて欲しかったし、お風呂がないなら他のホテルに変えたのに…と言うと、それが何か？みたいな態度で謝罪もありませんでした。もう二度と利用しません。
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お客様には、ホテルサン防府にご宿泊を頂き誠に有難うございます。先ずは、この度、折角お越し頂いたにも拘らず大浴場が修理の為、ご利用出来ませんでした事を心よりお詫び申し上げます。更に、その際のスタッフの対応につきまして大変、ご不快な思いをさせました事を、重ね重ねお詫び申し上げます。今回の事を、真摯に受け止め、スタッフ一同、襟を正し、お客様に対し、誠意のある親切、丁寧な対応に努めてまいります。お客様には、本当に申し訳ございませんでした。
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総合2
投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ
3回目の利用でした。駅から遠いものの大浴場が気に入っていたので今回も予約しましたが、修理中で利用できませんでした。チェックインの際に突然言われ、前日にはわかっていたのなら電話かメールで知らせて欲しかったし、お風呂がないなら他のホテルに変えたのに…と言うと、それが何か？みたいな態度で謝罪もありませんでした。もう二度と利用しません。
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お客様には、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
先ずは、この度、折角お越し頂いたにも拘らず
大浴場が修理の為、ご利用出来ませんでした事を
心よりお詫び申し上げます。
更に、その際のスタッフの対応につきまして
大変、ご不快な思いをさせました事を、重ね重ね
お詫び申し上げます。
今回の事を、真摯に受け止め、スタッフ一同、
襟を正し、お客様に対し、誠意のある親切、丁寧
な対応に努めてまいります。
お客様には、本当に申し訳ございませんでした。