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ホテルサン防府 クチコミ・感想・情報

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ホテルサン防府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.47
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.07
  • 食事4.18

風呂3

akih1871さんの ホテルサン防府 のクチコミ

akih1871さん [60代/男性] 2023-03-11 15:19:27

顧客の確認をしないホテル。着いたら契約内違う違う、「お客間違えました」、今回は、現金払いなのでよかったと思いましたが、これがクレジット事前決済だったら「すみませんません」謝って済む問題ではありません。
他は普通のホテル次利用さるかどうかは、考えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサン防府 2023-04-20 16:50:33

この度は、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
お客様には、折角、ご宿泊頂いたにも拘らず
フロントの対応につきまして
大変、ご不快な思いをさせました事を、重ね重ね
お詫び申し上げます。
今回の事を、真摯に受け止め、スタッフ一同、
襟を正し、お客様に対し、誠意のある親切、丁寧
な対応に努めてまいります。
お客様には、本当に申し訳ございませんでした。
お客様には、是非、又、機会がありましたら
ホテルサン防府にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。