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ホテルサン防府 クチコミ・感想・情報

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ホテルサン防府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.41
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.00
  • 食事4.13

部屋2

投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-28 21:50:22

どなたかが口コミで教えて下さっていた「部屋のにおい」について。

同じ方が数ヵ月後(だったと思いますが)再訪された際に、「かなり改善されていた」と記載してありました。

・・・かなりつらい。

部屋に入った瞬間から、染み付いたタバコのにおいと思いますがつらかった。
消臭スプレーがおいてありましたので、部屋中に噴霧しまくってから外出。
3時間ほどしてから戻ってみると・・・においに変化無し。

仕方なく、窓を全開にして1~2時間の換気を敢行。10月下旬の夜風はかなり冷たかったです。

禁煙室をお願いしたつもりでいた(実際は指定をしていなかった)ので、悪いのは自分なのですが、こんなことがありましたということのお伝えです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテルサン防府 2011-11-05 15:08:25

いつもホテルサン防府をご利用頂き、誠に有難う
ございます。
又、お客様には、貴重なご意見を賜り感謝申し
上げます。
お客様からの御指摘等もあり、日頃より、お部屋の消臭対策には、努力を致しておりますが、
今回、お客様に、御不快な思いをさせました事を
心よりお詫び申し上げます。
今後も、消臭対策を怠らず、より以上の徹底を
図ってまいりたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。
尚、今後、お客様が、当ホテルにご宿泊の際には、出来るだけ禁煙ルームにてご用意させて頂きたいと思っております。
どうぞ、又、防府にお越しの折には、
ホテルサン防府にご宿泊を下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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