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ホテルサン防府 クチコミ・感想・情報

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ホテルサン防府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.47
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.07
  • 食事4.18
宿泊年月
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部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yagu9880さんの ホテルサン防府 のクチコミ

yagu9880さん [50代/男性] 2014年02月19日 09:26:36

連泊しました。
二日目の朝食にがっくり。朝カレーで人気ありますよと聞いていましたが、安っぽいレトルトカレーでした。
食べずに出ました。サラダもつかない。安っぽいレトルトカレーのみ。フロントにも朝食のカレーの写真が大きく貼っている。レトルトなんてどこにも書いていないし、手作りカレーのようにしか見えません。これは詐欺だー。
お金払ってホテルで朝からレトルトカレーなんて食べたくない。コンビニにいけば、安くてもっとおいしいカレーが食べられる。
私の中では失格ホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルサン防府 2014年02月24日 05:11:40

この度は、ホテルサン防府に御宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見、有難うございます。
これからも、お客様に対するサービス精神のもと、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞホテルサン防府を御愛顧くださいます様、お願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
 ホテルサン防府

ご利用の宿泊プラン
☆泊まってお得♪♪QUOカード1000円分&1泊2食付☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 01:15:26

喫煙の部屋だが、匂いが凄かった。もう少し消臭に力をいれた方が良かったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルサン防府 2013年01月19日 15:53:12

この度は、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に、有難うございます。
お客様よりの貴重なご意見に、スタッフ一同、
真摯に耳を傾け、今後もホテルの消臭対策の徹底を図りたいと思います。
お客様には、どうぞ、又、来防の折には、ホテルサン防府にご宿泊を下さいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心より、お待ち致しております。

部屋2

投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月23日 12:52:26

古いですが、フロントの対応がよく満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルサン防府 2012年08月31日 10:32:11

この度は、ホテルサン防府にご宿泊を頂き、
誠に、有難うございます。
当ホテルのスタッフの対応に、ご満足いただけ
たの事で、大変喜んでおります。
ありがとうございます。
これからも、ご安心いただけるサービスと親しみやすい接客に取り組んで参ります。
また、防府・山口にお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサン防府

部屋2

ひーくん8619さんの ホテルサン防府 のクチコミ

ひーくん8619さん [30代/男性] 2012年02月25日 13:57:28

特典付きで格安なのでよく利用しています。朝食に牛乳なども加わり部屋には空気清浄機などもあり徐々に良くなっているとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルサン防府 2012年02月26日 16:50:03

お客様には、いつもホテルサン防府をご利用頂き
誠に有難うございます。
この様に、お客様よりお誉めの言葉を賜ります事が、スタッフにとりましては、何よりの励みで
ございます。
これからも、お客様により良いサービスの提供が
出来るよう、前向きに日々、努力を重ねていきたい思っておりますので、どうぞよろしくお願い
申し上げます。
お客様の、又のお越しをスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お得感ありあり☆☆QUOカード2000円分&バラエティグッズ&缶ビールorラテ 1泊2食♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月28日 21:50:22

どなたかが口コミで教えて下さっていた「部屋のにおい」について。

同じ方が数ヵ月後(だったと思いますが)再訪された際に、「かなり改善されていた」と記載してありました。

・・・かなりつらい。

部屋に入った瞬間から、染み付いたタバコのにおいと思いますがつらかった。
消臭スプレーがおいてありましたので、部屋中に噴霧しまくってから外出。
3時間ほどしてから戻ってみると・・・においに変化無し。

仕方なく、窓を全開にして1~2時間の換気を敢行。10月下旬の夜風はかなり冷たかったです。

禁煙室をお願いしたつもりでいた(実際は指定をしていなかった)ので、悪いのは自分なのですが、こんなことがありましたということのお伝えです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテルサン防府 2011年11月05日 15:08:25

いつもホテルサン防府をご利用頂き、誠に有難う
ございます。
又、お客様には、貴重なご意見を賜り感謝申し
上げます。
お客様からの御指摘等もあり、日頃より、お部屋の消臭対策には、努力を致しておりますが、
今回、お客様に、御不快な思いをさせました事を
心よりお詫び申し上げます。
今後も、消臭対策を怠らず、より以上の徹底を
図ってまいりたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。
尚、今後、お客様が、当ホテルにご宿泊の際には、出来るだけ禁煙ルームにてご用意させて頂きたいと思っております。
どうぞ、又、防府にお越しの折には、
ホテルサン防府にご宿泊を下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ラッキー♪楽天ポイント10倍 ☆☆ シングルルーム☆☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

ひーくん8619さんの ホテルサン防府 のクチコミ

ひーくん8619さん [30代/男性] 2011年06月04日 13:13:12

格安で特典も多いのでよく利用しています。いつも気になるのが部屋の匂いです。空気清浄機を置いて頂いていましたが、アロマなど建物に置いてみてはどうかとも思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルサン防府 2011年06月19日 14:33:06

お客様には、いつもホテルサン防府を御愛顧頂き
誠に有難うございます。
又、御指摘の件につきましては、本当に申し訳ございません。
その上、お客様よりの貴重な御意見に感謝申し
上げます。
今後、ホテルといたしましても、各部屋に
消臭スプレーを置く様、只今、手配中でございますが、これからもより良いホテル作りの為
御意見をお聞かせ頂ければ、幸いでございます。
お客様が、又、お越し下さる事をスタッフ一同
心より、お待ち致しております。

部屋2

ひーくん8619さんの ホテルサン防府 のクチコミ

ひーくん8619さん [30代/男性] 2011年05月15日 13:36:15

格安で特典も多いのでよく利用しています。ただ、毎回思うのですが部屋の匂いがきもちわるいです。消臭等の対応お願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルサン防府 2011年05月19日 14:11:42

いつも、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
毎回、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今まで以上に、徹底した消臭をして参ります。
次回はすぐに、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサン防府 

部屋2

leo_matsumotoさんの ホテルサン防府 のクチコミ

leo_matsumotoさん [50代/男性] 2010年05月29日 23:40:36

建物、部屋の古さは感じます。
朝食付きにして和食を選びましたが、ボリュームや種類がなくコーヒーも付いていませんでした。周りのホテルは朝食は、ボリュームや種類もありこちらはかなり劣ります。
朝新聞を選べるのは、とても良かったです。(日経を選びました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルサン防府 2010年06月01日 19:05:47

この度は、ホテルサン防府を御利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様より御指摘のありました「朝食の内容」につきましては、今後検討を行い御利用のお客様に満足いただけるように改善して参りたいと思います。尚、御朝食のコーヒーにつきましては和食・洋食のいずれにも付いておりますので、どうぞ御利用下さいませ。
次回、山口・防府にお立ち寄りの際もホテルサン防府を御利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

部屋2

投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 10:32:58

チェックイン時にドリンクサービスや朝刊サービスがありがたいです。風呂も温泉ではないけど満足しています。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサン防府 2009年09月21日 10:37:11

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタツフも大変喜んでおります。
ドリンクサービスをお渡しする時に、お客様からの感謝のお言葉がとても励みになっております。
また防府へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

 ホテルサン防府

部屋1

ハゲsoccerさんの ホテルサン防府 のクチコミ

ハゲsoccerさん [20代/男性] 2023年10月07日 14:03:10

コスパでいうと文句なし、お風呂も静かにゆっくりできた。部屋が古めかしいのは仕方ないとしても臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサン防府 2023年12月09日 06:07:51

先日はホテルサン防府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊に関しますご感想を賜りましたこと、心より
感謝申し上げます。臭いにつきまして大変申し訳ございませんでした。お客様よりのご意見を今後の貴重な励みとさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりす。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆オススメ☆1泊2食付☆チェックイン時ドリンク&滞在中新聞朝刊サービス
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋1

フック隊長さんの ホテルサン防府 のクチコミ

フック隊長さん [40代/男性] 2015年06月15日 21:34:30

4階に宿泊しましたが、廊下がタバコヤニ臭、更に部屋もタバコヤニ臭で幻滅しました。
臭くてなかなか眠れませんでした。
サウナは暑すぎて疲れます。夏場はやや低温にしてほしい。
宿泊代は安く、駐車場も無料、隣がドラッグストア、周辺にスーパーや飲食店もあり、とても便利だけに、タバコヤニ臭が大きくマイナスです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサン防府 2015年06月20日 13:36:08

お客様には、ホテルサン防府にご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
今回、ご宿泊に際し、禁煙ルームが満室の為
ご希望のお部屋がご用意出来ず、大変、ご不快な
思いをさせました事を、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては、イオン消臭等、
出来るだけ心がけておりますが、
今後も、お客様よりのご意見を真摯に受け止め
消臭対策に努めてまいります。
お客様には、是非、又、機会がございましたら
ホテルサン防府にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★New下宿人様求む(^_-)-☆2泊以上★現金特価です☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋1

投稿者さんの ホテルサン防府 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 13:35:44

価格面やウェルカムドリンク等のサービスで、来店早々「5点(満点)!」かと思いきや・・・、
部屋に入ると・・・、暫く使って無かった締め切った倉庫の様な臭い・・・、カビ臭さがハンパなかったのと、部屋の窓枠などの埃が目立ったので「—2点」。
ベッドで横になると・・、ん?また違った臭さが・・・。しかも恐ろしく臭い!臭いの犯人を探すと・・・枕かっ!!「超・超・超」が付くほどの加齢臭と・・・運動部の汗臭い部室の臭いが混ざって言葉に出来ないほど凄い臭いだった(恐らく数年間一回も洗っていない)で倒れる寸前・・・「-3点」。
ここまでだと合計0点だが、大浴場がある、朝食付でこの価格、ウェルカムドリンクなどのサービスが良かったので、それぞれ「+1点」ずつ。
上記を改めたら、5点にもなれる宿だと思ったので、今後に活かして欲しく、3点の口コミを書かせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサン防府 2012年06月17日 23:32:05

お客様にはホテルサン防府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。さっそく改善いたします。
また防府へお越しの際には、ぜひ、ホテルサン防府にご宿泊くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
 ホテルサン防府

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