楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル京阪 天満橋のクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
天満橋の駅から近いので、どこへ行くにも便利です。ですが、入口が階段でとても入りにくいです。ホテルなのですから、キャリーバッグを持ってくる方は多いと思うのですが。せめてスロープをつけるとかできないのでしょうか。車いすの方など入れないのではないかと思います。ちょっと入口かどうかも分かりにくいです。外見は綺麗だったのですが、中はちょっと…。全体的に古びて鏡などが欠けているのはしょうがないと思うのですが、清掃があまりされていないようで、浴槽の排水溝まわりやシャワーホルダーにカビが生えていました。浴槽にお湯を張りたかったのですが、ちょっと無理かなという感じでした。スリッパに張り付けるシートがないので衛生面がちょっと心配です。クローゼットがないのも不便でした。また、女性用フロアや禁煙/喫煙フロアが分けられていないようです。禁煙/喫煙の表記はあるのですが、禁煙で予約した友人が喫煙階に振り分けられていました。良かったのは、お水が飲用にできることが明記されていることでしょうか。朝食も種類が多くて美味しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。玄関入口にスロープが無く、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急にとは参りませんが、ご意見を真摯に受け止め検討課題とさせて頂きます。また、カビの件で清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。より清掃を強化し、清掃チェックの見直しに取り組んで参ります。お部屋のフロアでございますが、喫煙及び禁煙フロアは、分けさせて頂いておりますが、十分なご案内が出来ておらず、説明不足にお詫び申し上げます。また、禁煙室でご予約頂いたにも関わらず、喫煙室にお通ししてしまったとの事、大変残念でなりません。以後、気をつけて参りたいと思います。女性用フロアの振り分けも、ご貴重なご意見として、検討したいと存じます。これからも皆様からのご意見・ご感想を頂戴し、日々改善して参る所存でございますので、またお越し頂いた際、宿泊して良かったと思って頂けるよう精進致します。お忙しいなか貴重なご意見誠に有難うございました。フロントアシスタントマネージャー奥
ホテル京阪 天満橋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
天満橋の駅から近いので、どこへ行くにも便利です。
ですが、入口が階段でとても入りにくいです。
ホテルなのですから、キャリーバッグを持ってくる方は多いと思うのですが。
せめてスロープをつけるとかできないのでしょうか。
車いすの方など入れないのではないかと思います。
ちょっと入口かどうかも分かりにくいです。
外見は綺麗だったのですが、中はちょっと…。
全体的に古びて鏡などが欠けているのはしょうがないと思うのですが、
清掃があまりされていないようで、浴槽の排水溝まわりや
シャワーホルダーにカビが生えていました。
浴槽にお湯を張りたかったのですが、ちょっと無理かなという感じでした。
スリッパに張り付けるシートがないので衛生面がちょっと心配です。
クローゼットがないのも不便でした。
また、女性用フロアや禁煙/喫煙フロアが分けられていないようです。
禁煙/喫煙の表記はあるのですが、禁煙で予約した友人が喫煙階に振り分けられていました。
良かったのは、お水が飲用にできることが明記されていることでしょうか。
朝食も種類が多くて美味しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
玄関入口にスロープが無く、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にとは参りませんが、ご意見を真摯に受け止め
検討課題とさせて頂きます。
また、カビの件で清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
より清掃を強化し、清掃チェックの見直しに取り組んで参ります。
お部屋のフロアでございますが、喫煙及び禁煙フロアは、分けさせて頂いておりますが、十分なご案内が出来ておらず、説明不足にお詫び申し上げます。
また、禁煙室でご予約頂いたにも関わらず、喫煙室にお通ししてしまったとの事、大変残念でなりません。以後、気をつけて参りたいと思います。
女性用フロアの振り分けも、ご貴重なご意見として、検討したいと存じます。
これからも皆様からのご意見・ご感想を頂戴し、
日々改善して参る所存でございますので、また
お越し頂いた際、宿泊して良かったと思って頂けるよう精進致します。
お忙しいなか貴重なご意見誠に有難うございました。
フロントアシスタントマネージャー奥