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ホテル京阪 天満橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:6247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.49
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.23
  • 食事4.00

サービス5

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-02 17:45:31

フロントの方がとても丁寧で、サービスも良かったと思います。
予めお願いしておりました電気スタンドもご用意していただき、とても助かりました。

少しだけ残念だったのは設備面ですが、
1.壁が薄いのか、隣部屋の音や水が配管を通る音がかなり気になりました
2.向かいのホテルの看板の照明が明るすぎてカーテンを開けて寝られませんでした。朝、光が入ってこないのが少ししんどかったです。
3.ホテルの入り口に階段しかなく、重い荷物を運ぶのが大変でした

スタッフの方は素晴らしかったので、また利用したいと感じるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル京阪 天満橋 2015-03-04 05:31:03

この度は、ホテル京阪天満橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客に関しまして、お客様にご満足頂けるサービスができたこと、従業員一同嬉しく思います。
貸出備品について、お客様のご要望にお応えでき、安心致しました。
しかし、お部屋に関しまして、ご満足頂けなかったこと、非常に残念でございます。
ハード面はすぐにとはいきませんが、接客などのソフト面でお客様に満足して頂けるよう、精進致します。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントアシスタントマネージャー 小川

ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ 【オンラインカード決済限定】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム【B】 [12平米]】