この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に対してご満足いただけない結果となり大変申し訳ございません。
まずお部屋の空調に対してでございますが、当ホテル全館統一の温度設定となっており
寒い場合は毛布の貸出などを行っております。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
バスルームの臭いに関しましても、こちらで確認し改善させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　岡本