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ホテル京阪 天満橋のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回、初めての利用でした。フロントでの対応スピードに不満です。窓口が3つあるにもかかわらず、対応は常に二人で、鍵の受け・渡しに相当時間を待たされます。改善願います。
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この度は、ホテル京阪天満橋ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご指摘いただきましたフロントでのカギの受渡しに関しまして、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。お客様が出来る限りお待ち頂くことのないよう、ロビーにてお客様にお声掛けさせていただき、スムーズ且つ効率の良いご案内を社内で統一して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。フロントマネジャー 辻元
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今回、初めての利用でした。フロントでの対応スピードに不満です。窓口が3つあるにもかかわらず、対応は常に二人で、鍵の受け・渡しに相当時間を待たされます。改善願います。
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この度は、ホテル京阪天満橋ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきましたフロントでのカギの受渡しに関しまして、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が出来る限りお待ち頂くことのないよう、ロビーにてお客様にお声掛けさせていただき、スムーズ且つ効率の良いご案内を社内で統一して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
フロントマネジャー 辻元