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ヴィアインプライム大阪京橋＜水城の湯＞（ＪＲ西日本グループ）（大阪府）
4.0
投稿日：2023-04-03 16:22:15
4.0
投稿日：2022-12-27 15:40:23
5.0
投稿日：2022-09-18 11:47:21
5.0
投稿日：2022-03-26 12:13:24
5.0
投稿日：2022-03-05 17:59:13
総合3
らん蘭さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
何年も何回もこちらのホテルにお世話になっております。
設備の面で不満が出てきました。
テレビがきれいに映らない、ウォシュレットが壊れているで、前回は部屋を変えていただきました。
今回も、テレビが１つのチャンネルがブロックノイズが出る、お風呂の換気扇は壊れているのか作動していなくお風呂場はカビ臭かった。
部屋がリニューアルしてから、とても使いづらいです。洗面所にコンセントがなくドライヤーが使えない。
ウォシュレットは日本の誇る最高の「おもてない」だと思います。外国のお客様が多いので使えなかったら
ガッカリされるのではないでしょうか？テレビも部屋でゆっくりくつろぎたい時、ノイズだらけで映らないのもガッカリです。
清掃の時に点検されないのですか？と尋ねると全部出来ませんとのこと。
やはりキチンと点検して悪い箇所があれば取り換えるなり修理をするなりするべきだと思います。
スタッフの皆さんはとても良い方ばかりでした。
でも、土日祝に使えない居酒屋のクーポン券はいらないかなぁ
使えるところは貸し切りだったし。
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日頃ホテル京阪天満橋をご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
しかしながらお部屋のテレビの映らない件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お風呂場の換気扇もきちんと作動しておらず、コンセントの場所も使用し難く不快な思いさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、日本の技術が誇るウォシュレットもきちんと作動する状態でご提供するものだと思います。
今後は清掃時にきちんと確認し万全な状態でお客様をご案内できる様に努めて参ります。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後共変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロントマネージャー 礎