立地4
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月19日 14:35:54
-
部屋が狭いのと、朝のバイキングがまずいのが残念でした。もう利用しません。
【ご利用の宿泊プラン】
♪24時間ステイ♪カップル限定プラン♪(13時ＩＮ/翌13時ＯＵＴ)朝食付
■禁煙■セミダブル★光ＬＡＮ回線接続料無料★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル京阪 天満橋 2011年02月25日 02:19:58
-
この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、フロント・レストランスタッフ共々今後の改善に努めて参りたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご予約お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪24時間ステイ♪カップル限定プラン♪(13時ＩＮ/翌13時ＯＵＴ)朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■セミダブル★光ＬＡＮ回線接続料無料★】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 16:40:42
-
駅からすぐ、としか場所が書かれていなかった為、場所が分からず迷いました。駅の周辺地図にも書かれていなかったので方向音痴の私としては本当に困りました。
大きな道路に面しているのならその道路の名前を書くべきだと思いますし、どの出口から出ると書くべきだと思います。
またチェックイン時に料金を間違えられ、2,600円もぼられそうになりました。すぐ気付いて修正してもらったものの、こちらが気付かなかったらそのままだったと思うと不愉快でした。対応していただいた方も間違えて悪かったという雰囲気は全くなく、非常に感じが悪かったです。
そのほかの方は親切で感じのよい方ばかりだったので非常に残念です。そういった意味で評価を下げました。第一印象が悪かったので今後リピはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル京阪 天満橋 2011年01月11日 21:57:37
-
この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、チェッインの際はご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無いよう徹底致します。
ホテルの場所案内の件につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善点として参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割★21日前までがおっトクだ値！ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル★光ＬＡＮ回線接続料無料★ベッド幅110ｃｍ】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月24日 23:01:05
-
天満橋駅の目の前で立地は最高です。コンビニも徒歩圏内に数件ありますし、飲食店にも事欠きかません。ロケーションは今まで泊ったビジネスホテルの中で最高です。
部屋については、ちょっと厳しいことを書かせていただきます。
最近のホテルと比較してはいけないのでしょうが、ちょっと狭いです。
荷物を置くスペースもあまりありません。
今回は、二人で泊ったのですが、息が詰まりそうでした。
南側の部屋だったのですが、目の前にオフィスビルが建っており、カーテンを
開けることができず、圧迫感がありました。
風呂は、他の方のコメントにもあるように、天井が低くここも圧迫感がありました。
食事は、バイキングでした。フルーツの数やヨーグルトが無いのが不満でしたが、
味は、なかなかのものだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル京阪 天満橋 2010年12月27日 10:30:09
-
この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備面に関しましては、早急にとは参りませんが今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン♪食べ放題♪和洋バイキング朝食付
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- 【■禁煙■ダブル★光ＬＡＮ回線接続料無料★ベッド幅138ｃｍ】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月04日 13:22:54
-
一緒に行った人の朝食のパンに青カビがはえてました！
衝撃的でした。。。。
そのほか、朝食バイキングは特によくも悪くもなく・・・
部屋もかなり狭いです。
値段のわりには全体的にイマイチな感じで残念でした。
たぶんリピはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル京阪 天満橋 2010年12月04日 21:43:49
-
この度は、ホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件ですが、一度開封したパンは翌日には使用しておらず確認はできませんが、レストラン・納入業者へ通達して衛生面は強化いたします。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン♪食べ放題♪和洋バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル★光ＬＡＮ回線接続料無料★ベッド幅110ｃｍ】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月07日 20:28:53
-
何度か利用させて頂いております。いつも思うのですがパンおかわり自由と言ってるのにいつも居る女性の監視が厳しい。関東人の私にはおかわりしずらい感じです…
気にしすぎかもしれませんがね。
来月も天満橋行くので次回を楽しみにしてます。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン♪焼きたてパンが大好評♪軽朝食付
シングル★光ＬＡＮ回線接続料無料★ベッド幅110ｃｍ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル京阪 天満橋 2010年10月08日 14:15:18
-
いつもホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の件に関して不愉快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
これからも継続してご利用頂けるようにスタッフ一同尽力を重ね、喜んで頂けるホテル・ご安心してご宿泊頂けるホテルを目標に頑張って参りますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン♪焼きたてパンが大好評♪軽朝食付
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- 【シングル★光ＬＡＮ回線接続料無料★ベッド幅110ｃｍ】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 12:10:13
-
アロマテラピーのサービスはとても良かったのですがベッドの頭部、テレビ、テーブルなどにほこりが多く、おふろに黒カビと壁に髪の毛がついていて、清潔感では不満が残りました。格安な料金ででしたが客としては特典より清潔感が一番大事と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル京阪 天満橋 2010年07月22日 12:49:26
-
この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きましてありがとうございました。清掃の件に関しまして大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
早急に点検を実施し、対応致します。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】連泊レディースプラン★Beauty&Relax★（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙レディース■レディースルーム うれしい備品をご用意♪】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 13:33:51
-
母と二人で宿泊しました。
ボイラー音らしき音が部屋中に響き、夜は母が一睡も出来ませんでした。
私は耳慣れしたので眠れましたが、気になる方は注意した方がいいかもしれません。
接客は親切丁寧でした。
京阪片道乗車券プレゼントと、朝食のおいしさに関しては大満足です！
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードビジネスプラン♪食べ放題♪和洋バイキング朝食付
ツイン★光ＬＡＮ回線接続料無料★ベッド幅110ｃｍ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル京阪 天満橋 2010年02月02日 08:49:49
-
この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でゆっくりお休み頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂けるサービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードビジネスプラン♪食べ放題♪和洋バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★光ＬＡＮ回線接続料無料★ベッド幅110ｃｍ】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 17:21:25
-
バスタブに長い髪の毛が張り付いていて、不快に感じた。
【ご利用の宿泊プラン】
★早割★7日前までがおっトクだ値！ 食事なし
禁煙シングルルーム★光ＬＡＮ接続料無料★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル京阪 天満橋 2009年12月14日 17:10:01
-
この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル京阪天満橋をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いた件に関して、お客様に不愉快な思いをさせてしまいスタッフ一同お詫び申し上げます。
今後このような事がないよう再徹底して、皆様から喜んで頂けるホテルを目標に日々努力して参る所存でございます。
お忙しいなか貴重な御意見賜わりまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割★7日前までがおっトクだ値！ 食事なし
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 12:30:32
-
急きょ宿泊が決まり利用させていただきました。
別の京阪ホテルからの移動だったのですが、立地によって全然違うのに驚きました。
ビジネスホテルとしては、こちらが普通かなとは思います。
立地は良かったので、移動をしたり、であるくのにはよかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル京阪 天満橋 2009年09月22日 15:39:05
-
この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠に有難うございます。
今後も皆様からたくさんのご意見を頂戴頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
次回のご利用心よりお待ち致しております。
お忙しいなか貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ベッド幅110ｃｍ】
立地4
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 10:12:45
-
先日２泊させて頂いたのですが、車が止めれないといけないので仕事の合間をみて１３時にチェックインしがてら行った所、１３時の段階で連泊のお客様の車で満車に成っており車が止めれませんでした。近くのパーキングの場所や料金設定などを教えていただきその時は親切に対応して頂いたのですが、私より後に車を止めに行った知り合いの方は車を止めれたと言っていました。知り合いの方からよく聞いてみるとホテルの予約は、第三者の方に頼んで予約したみたいでした。後に行って駐車出来たという事はある特別な方なら予約が出来るとしか思えないのですが・・・インターネットの予約欄に当日先着順と明記してあるのにそれはおかしいのではないか。宿泊するのは今回が初めてではないので、駐車代が倍以上かかってしまったと言う事よりいままで裏切られていたかと思うと非常に腹立たしくおもえて仕方がない。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル京阪 天満橋 2009年05月26日 15:45:27
-
この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル京阪天満橋をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の件に関しましては、大変お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは10台程しか駐車場スペースが無く皆様には、先着順でご案内しております。
当日の状況はわかりませんが、駐車場を利用されているお客様が不要になった為か空車が出たと思われます。
ただお客様には近隣の駐車場でしかご用意出来なかった事、そして大変ご足労をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
これからも皆様からの貴重なご意見を頂けるようスタッフ一同尽力して参る所存でございますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★光ＬＡＮ接続料無料★】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:57:56
-
良くも悪くも、古いタイプの普通のビジネスホテルの部屋でした。
エアコンが部屋ごとに設定できず、非常に弱い風量だったため、非常に部屋が暑かった。
天満橋から徒歩１分、電車利用の方には非常に便利な立地です。土地勘がなく車での移動だったため、駐車場もなく近くのコインパーク利用となり、結構な出費となりました。
これは、ホテルが悪いわけではなく、立地を考慮せずに宿泊予約した自分が悪いです。
車でアクセスのよい、価格がリーズナブルなホテルが良かったのに、大阪の天満橋駅の駅近はマッチングが良くなかったということです。
リサーチ不足もあり、駅近の影響で普通のビジネスホテルの部屋に泊まる価格としては非常に高くつきました。
立地と価格を考慮するとそんなものかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル京阪 天満橋 2023年07月26日 06:09:15
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、車でのアクセスや、お部屋の空調に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、申し訳ありません。
お客様からのお声を参考に今後もサービス向上に向け日々精進いたします。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 仲原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン◆天満橋駅より徒歩1分◆～朝食付～
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- 【禁煙☆ミニツインルーム[12平米]】
立地3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 18:54:49
-
フルフチェックインでしたが、フロントに男性従業員がいるのに「いらっしゃいませ」も言われず、アメニティーの説明もなく、帰る時にあったのに気がついたので残念でした。出張でいろんなホテルに泊まりますが、こんな冷たい感じのホテルはないなぁと思いました。エレベーター前のマットが汚すぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル京阪 天満橋 2023年04月09日 15:45:09
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後はこのようなことが指導してまいります。また、マットにつきましても清掃交換の頻度を検討してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪天満橋 羽山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF！ポイント20倍！駅徒歩1分◎梅田から乗り換えなし～食事なし～
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 16:44:56
-
朝食付きで価格は7000円程度でした。部屋の内装と朝食はそれなりでしたが、トイレとお風呂が下水臭かったのが非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル京阪 天満橋 2023年03月01日 09:02:26
-
この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋の内装と朝食に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、バスルームの臭いに関しましてごゆっくりとお寛ぎする事ができず大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止めフロント部門と清掃部門にも共有し、再度連携を取り、
今後はこのようなご指摘を頂戴することのないようにさせて頂く所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、大切なお時間を頂き、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ホテル京阪天満橋 礎
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- 【40品目以上のメニュー】広々とした清潔な店内で一日の始まりに大阪の味を朝ごはんで～朝食付～
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 19:17:21
-
建物自体は古い。それは仕方がないが、掃除がいまいち。
ユニットのお風呂とトイレの床に女性の長い髪の毛がおちていた。
朝食の品数は、まあ普通に有ったが、味がどれも良くなかった。
また、パン硬いか、もしくは、パサパサしていた。
カットサラダもみずみずしさが無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル京阪 天満橋 2022年09月07日 08:55:11
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ユニットバス内の清掃不備につきまして、ご不快な念をおかけし大変申し訳ございません。
清掃担当にも共有し、今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、各食品の品質管理についてもレストランと共有し、ご満足いただけるお食事を提供いたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 濱田
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 13:57:34
-
フロントの対応が最悪。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル京阪 天満橋 2022年01月11日 10:16:26
-
この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございます。しかしながら、ご満足のいくサービスを提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を無駄にせず、チェックイン機でのチェックイン対応については、お困りのお客様へはこちらからお声掛けし、不満を解消していく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪 天満橋 渡邊
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- 【大阪いらっしゃい2021】VOD視聴サービスあり！＜大阪府民限定＞～食事なし～
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たかん3835さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- たかん3835さん [40代/男性] 2021年09月10日 20:11:42
-
セルフチェックインのホテルで、規模も大きなホテルです。
ただし、至って普通のホテルという印象で、これといって決め手がありません
立地に関しても、夜出かける場所がありません
強いていうなら、駅ビル内にある食事処でしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル京阪 天満橋 2021年09月11日 10:59:59
-
この度は、ホテル京阪天満橋 にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネス街ではございますが、駅ビルのお食事処や駅隣接のＯＭＭビルにもお食事処がございます。
また、梅田などの繁華街へのアクセスも地下鉄で
スムーズでございます。
今後もより一層、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうごさいました。
ホテル京阪天満橋 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名利用／禁煙確約】 売れ筋☆ お得な理由はこれ！お部屋タイプはホテルにお任せ♪～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆お部屋おまかせ◆1名（部屋タイプ指定不可） 】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
corazon505さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- corazon505さん [40代/女性] 2019年11月03日 20:43:51
-
いつも利用させていただいてます！
今回は部屋の暖房が機能してなくて、とても寒かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル京阪 天満橋 2019年11月05日 04:13:22
-
いつもホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全館統一の空調のため、お客様ご自身では
風量しか調節ができない仕様でございます。
その為、お客様にはご不便お掛けしました事、
深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは無料でヒーター、毛布の貸し出し品をご用意しております。
またのご利用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
今回のお客様の意見を参考にスタッフ一同、
サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋セレクション】ハッピープライスで大阪旅！～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブルルーム[12平米]】
立地3
ryo02090922さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- ryo02090922さん [40代/男性] 2019年08月20日 16:58:00
-
WEB会議を使用予定で安定した有線LANを使用予定であったが室内についている有線LANが故障との事。WiFiで安定しておりますとの事であったが開始30もすると速度低下し会話ができなくなった。有線LANが壊れている時点で部屋の交換をするのがサービスではないか？
空き部屋がなかったら別だがサイトで確認し、匿名で電話して同等の空き部屋がある事を確認した。
駐車場に関しても、予約制でないと確認した。宿泊者が先着順で使用することも説明をうけたが、その場合使用していた宿泊者が車で外出した場合は空き駐車となるのが道理（予約制でない為、先着順となる為）だが、外出しているものの為に駐車場を確保している事は間違っていると思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル京阪 天満橋 2019年08月21日 13:43:32
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のLAN回線につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であればお部屋移動や代案をご提案すべき所、ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、チェックインをされたお客様よりご利用される泊数分のご料金を頂戴しております。その為、空車であっても既にチェックインをされているお客様の駐車スペースの場合がございます。一般のコインパーキングとは違い、出庫をされても駐車はできかねますのでご理解の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン～和洋バイキング朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆トリプルルーム [17平米]】
立地3
エコボーイ7606さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2018年08月09日 20:36:14
-
おまかせの部屋でも多少良いと思っていましたが、
とても残念でした。
又、エアコンをもっと効かせて下さい。
眠れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル京阪 天満橋 2018年08月09日 21:28:19
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご予約頂いておりましたお部屋おまかせプランはお部屋タイプをお選び頂けない代わりに通常のご料金よりお安くご提供しております。
しかしながら空調が効きづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました空調は点検し早急に改善して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネージャー 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《食事なし》訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名（部屋タイプ指定不可）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
xmiss。☆°。さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
友人の結婚式のため三連休中(19・20日に宿泊しました。まず1番不満なのは、フロントの方愛想が良くない!(女性)笑顔がなくて、最初から最後まで顔ずっとムッとしてました。私だけだと思ったら彼も同じことを思ってました。とても残念です。それと壁が薄くのため、隣の声が聞こえてきます。販売機の水、6Fも2Fも売り切れでした。「★ラブラブカップル限定★写真に残せる格安プラン」←これもチェックイン遅めだったため、次の日にお願いしますって言っても結局撮って頂けなかったです。
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この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応についてはお客様に大変不愉快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げ、恥ずかしい事と痛感致しており、担当スタッフには今後このような事がないように再教育を徹底して参ります。
プラン特典の写真につきましてもサービスが出来ず重ね重ね深くお詫び申し上げます。
館内自販機の売り切れに関しましては、震災の影響もあり入荷出来ない状況であるようですが、お客様にはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ハード面に関しては早急にとはいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
今回お客様の大事なご予定の中、ハード面・ソフト面に関してすべてのサービスがご提供出来なかった事をスタッフ一同心よりお詫び申し上げ、恥ずかしく思い、今後このような事がないように全スタッフ再徹底して努力して参る所存でございますので、次回のご利用の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しいなか貴重なご意見賜わりまして誠に有難うございました。