この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお風呂場の清掃の件では、大変ご不快の念をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な滞在になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも情報共有を行い、お客様皆様にご満足いただける様に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロントスタッフ　藤川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、とても心苦しく思っております。
私どもの訳ありプランはそういった意味での訳ありとして販売しているプランではございませんので、私どもの不徳と致す限りでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に清掃係含めスタッフ全員で改善に努めて参ります。
今回の件に懲りず、また宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

フロントスタッフ　才本

この度は数多くあるホテルの中、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応、清掃へのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お客様にはお手洗の臭いで、ご宿泊中、ごゆっくりお寛ぎして頂きませんで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きありがとうございます。
早急に確認し改善させて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントアシスタント　礎

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご宿泊先が駅から近いと移動距離が短く大変便利ですよね。当ホテルは京阪電車と大阪メトロが走っておりますので、数多くのお客様からお喜び頂けます。
また近くお仕事でお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたお部屋ですが、当ホテルのお部屋はコンパクトなサイズでございます。
その中で、お客様にお寛ぎ頂ける様な機能性を
重視した内装にてご案内しております。
お客様のご期待に応えることができず残念です。
設備面の改善はすぐには難しいですが、
今後の改善課題として捉えて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながら、ご案内致しましたお部屋にて不快の念を与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。禁煙でのご予約のお客様は禁煙室で必ずご案内させて頂いております。万が一、タバコ臭がするのであれば清掃の際に確認をし、消臭をさせて頂きます。今回はそれに気がつかず、消臭が出来ておりませんでした。この場をお借りしお詫びとさせていただきます。
そんな中、当ホテルのご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変光栄で御座います。今回に懲りずとまた機会が御座いましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。

当ホテルのご朝食と立地条件に関しまして、お褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、設備面に関しましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳御座いませんでした。以前、内装は改装致しましたが、設備面に関しましては、大きく変えることが出来かねます。日々、ご不便ないように点検等は実施しております。ご理解とご協力を有難う御座います。

また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とプラン料金につきましてご満足をいただけたようで大変嬉しいです。
お客様のご期待にお応えさせていただくことはホテル従業員一同の目標であり、今後もより良いホテルを目指してゆく上での課題でもあります。
これに満足せず、常に精進をして参ります。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

またご来館いただけるその時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　後野

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
またお喜びいただけましたようで、大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、WIFIに関しまして、ご不便をおかけしたとの事で、失礼かと存じますが、この場をお借りしてお詫び申し上げます。貴重なご意見有難う御座います。ご不便をお掛けしませんように、点検などを実地して参ります。
また次回も機会が御座いましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におきましては、清掃面でご不快な思いをさせることとなり大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け止め、清掃スタッフとも協力してより一層のサービス向上、また改善に努めて参ります。またご来阪の機会がございましたら当館をご利用頂けますと嬉しく思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロントスタッフ　塩月

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
急なご宿泊とのことですが、わずかでもお仕事へのお力添えをすることができていたなら何よりでございます。これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　塩月

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅である天満橋駅から、地下鉄谷町線は3番出口・京阪電車は14番出口が最も近い出口でございまして、駅直結ではございませんがともに徒歩1,2分の位置にございます。
朝食について、ご満足頂けたようで何よりでございます。大阪名物かやくご飯は当館の一押しメニューでございますが、「お米がおいしかった」とのお言葉を頂戴することができたいへん嬉しく思います。
ビジネススタイルのホテルということもありコンパクトな造りのお部屋が多くなっておりますが、ご滞在中は充分にお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
これからもこういった嬉しいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、またご来阪の機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

フロントスタッフ　塩月

この度は、ホテル京阪 天満橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室設備において、ご満足いただけず、申し訳ございません。お泊まりいただきましたシングルルームは12平米と、そこまで広いお部屋ではございません。またバスルームについても、確かにコンパクトなつくりとなっております。そこで、お客様に少しでも広々とご利用頂けるよう、工夫しておりますが、結果的に機能面で、ご期待に沿う事が出来ず、残念でなりません。お客様から頂戴した貴重なご意見を元に、これからも皆様により快適にお過ごし頂けるよう、試行錯誤して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　渡邊

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご予約頂いたプランはお部屋タイプフロントにおまかせというプランでして、喫煙・禁煙、部屋の広さをお選び頂けない代わりに、通常の料金より少しお安くご案内しております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　坂田

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お客さまの仰いますように当ホテルは徒歩五分圏内に駅が二箇所御座います。京阪電車と大阪市営地下鉄が走っておりますので、レジャーもしくはビジネスでお越し頂く際に大変便利とのお声を多く頂戴致します。
またお客さまのご都合が合いましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。次回もお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊に関しては快適にお過ごし頂けず心苦しく思います。
お部屋に関しては今回ご利用頂いたシングルルーム以外にも、ツインルームのシングルユースも可能でございますので、またご来阪の機会がございましたらぜひご検討下さいませ。
また、朝食に関してもご満足頂けず残念に思います。
当館では大阪名物のミックスジュースやかやくご飯をおすすめメニューとして挙げておりますが、他にもたくさんの種類のメニューをご用意しております。
今回のご宿泊ではご満足頂けず心苦しく思いますが、こういった貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　塩月

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備によりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。以後こういった不備を起こさぬよう、清掃スタッフとも連携して参ります。
また、お部屋にご用意しているアメニティに関しても充分にご満足頂くことができず、たいへん心苦しく思います。今回頂いた貴重なご意見を参考にし、よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参りますので、またご来阪の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　塩月

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
立地条件に関して、お褒め頂く事ができ嬉しく思います。当館からは大阪都心部・京都のどちらへも非常にアクセスが良く、ビジネス・レジャー問わず多くのお客様に「便利」とのお声を頂いております。

これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、またご来阪の機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度ははお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　塩月

この度は数多くある宿泊施設の中より、ホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お部屋にてゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変光栄で御座います。この場をお借りしてお礼申し上げます。
またご機会御座いましたら、当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿有難う御座いました。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
天神祭りへのアクセスは最適な場所に位置しておりますが、
ホテルから花火をご覧いただくことが出来かねます。
またお部屋での滞在中には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
少しではございますが、広めのお部屋もご用意がございます。
是非、ご機会がございましたらホテル京阪天満橋をご利用いただけましたら
幸いでございます。
お忙しいところ、ご投稿誠にありがとうございました。

フロントマネジャー　北口