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ホテル京阪 天満橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:6247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.49
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.20
  • 食事4.00
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部屋1

経理担当さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

経理担当さん [50代/女性] 2011年05月06日 16:02:35

5月3・4日の2泊3日でお世話になりました。一般的に普通でしたが、壁が薄いせいか
隣の会話がはっきり聞こえ朝方などは、寝ていられませんでした。
お風呂に換気扇が無かったのも不満です。
朝食のバイキングは、おかずやパン、コーヒーが空だったりして、お客様が居る間スタッフの方の気配りが欠けていたと思います。(結局余り物での食事となりました)

アメニティーはメーカー品で良かったのですが、最低の品揃えで、綿棒等もあると良かったなと思いました。
立地的にはとても良く交通のべんもとても良く満足、対応して下さったスタッフの皆様はとても感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル京阪 天満橋 2011年05月06日 20:15:49

この度はホテル京阪天満橋にご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋のハード面及びレストランの対応に対してご不便おかけしまして申し訳けございませんでした。これからもサービスの向上に取り組んで参りますので、次回のご予約をお待ち致しております。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン♪食べ放題♪■和洋バイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【■禁煙■セミダブル★光LAN回線接続料無料★】

部屋1

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月03日 10:13:20

OMMビルでの自営業の仕事で夫と二人で宿泊しました。
立地的には近くてとても良かったのですが、部屋がすごく狭く、何度かテレビの台にひじをぶつけました。
トイレとシャワーは更に狭く、背の低い私でさえズボンを下ろすときに頭が壁にぶつかりました。背の高い夫は、トイレでの問題は当然ですが、バスルームで直立できなかったそうです。
軽朝食を1階のカフェで頂いたのですが、焼きたてのパンはとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテル京阪 天満橋 2011年05月05日 14:07:39

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ハード面におきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
早急な改善は困難ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
焼きたてパンではお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも美味しくお召し上がり頂けるよう努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン♪焼きたてパンが大好評♪軽朝食付
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅138cm】

部屋1

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 00:55:41

立地は駅から近くGOODです。
アメニティは普通です。
部屋はエアコンの効きが悪く、窓が開かなかったため室内の温度調整ができずかなり苦しかった。
壁も薄いのでしょうか、テレビを消すと隣の部屋からの音が気になります。
フロントの対応もスタッフによって差がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテル京阪 天満橋 2011年05月05日 13:40:55

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
窓が開かなくご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
早急な改善は困難ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪24時間ステイ♪カップル限定プラン♪(13時IN/翌13時OUT) ■食事なし■
ご利用のお部屋
【シングル2名★ベッド幅110cm★備品は2名様分ご用意♪】

部屋1

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 12:10:13

アロマテラピーのサービスはとても良かったのですがベッドの頭部、テレビ、テーブルなどにほこりが多く、おふろに黒カビと壁に髪の毛がついていて、清潔感では不満が残りました。格安な料金ででしたが客としては特典より清潔感が一番大事と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
ホテル京阪 天満橋 2010年07月22日 12:49:26

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きましてありがとうございました。清掃の件に関しまして大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
早急に点検を実施し、対応致します。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】連泊レディースプラン★Beauty&Relax★(食事なし)
ご利用のお部屋
【■禁煙レディース■レディースルーム うれしい備品をご用意♪】

部屋1

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月13日 17:21:25

バスタブに長い髪の毛が張り付いていて、不快に感じた。

【ご利用の宿泊プラン】
★早割★7日前までがおっトクだ値! 食事なし
禁煙シングルルーム★光LAN接続料無料★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル京阪 天満橋 2009年12月14日 17:10:01

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル京阪天満橋をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いた件に関して、お客様に不愉快な思いをさせてしまいスタッフ一同お詫び申し上げます。
今後このような事がないよう再徹底して、皆様から喜んで頂けるホテルを目標に日々努力して参る所存でございます。
お忙しいなか貴重な御意見賜わりまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割★7日前までがおっトクだ値! 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★光LAN接続料無料★】

部屋1

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 08:42:40

洗面台のお湯の出が悪い。使い物にならないレベル。
冬ならどうするのか?この部屋、この時だけならいいが、これが普通だといわれると
使えない。
シャワーしか使わなかったので、湯船にお湯がちゃんとたまるのかは確認しなかった。
狭いのはこのお値段なら仕方がないかもしれないが、トイレットペーパーフォルダーに何回も足をぶつけた。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル京阪 天満橋 2009年09月29日 21:58:15

ホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お湯の件につきましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう点検を行い、可能な限りの改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン♪焼きたてパンが大好評♪軽朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★光LAN接続料無料★】

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