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ホテル京阪 天満橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:6239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.53
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.19
  • 食事3.93
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 17:49:38

よかったです。
受付のチェックインの仕方がみたことがなかったので
とても面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル京阪 天満橋 2014年06月17日 19:12:15

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
受付時のチェックイン操作のタブレットの事でございますでしょうか?
3月から導入致しまして、お客様にとって扱いずらいのではと心配しての新たな取り組みでございましたので、面白いと感じて頂いて大変嬉しく思います。
是非次回も、何か当ホテルへのご感想ございましたらお聞かせくださいませ。
またのご宿泊をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー奥

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム【B】 [12平米]】

設備・アメニティ2

Aristotle 3349さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

Aristotle 3349さん [70代/男性] 2014年06月14日 08:28:02

梅雨の入りである 夜中に温度が下がっていて目を覚ます 部屋に温度調節装置がない 中央一貫という 毛布お持ちしましょうかと丁寧にいわれるが このホテルの大きな欠陥である 翌日の仕事に差し支えがでる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル京阪 天満橋 2014年06月14日 20:28:13

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず快適にお過ごし頂く事ができず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、お部屋ごとの温度調整が出来ず、ご不便をおかけ致しました。翌日は風邪などひかれませんでしたでしょうか。
すぐに設備改善は難しいところではございますが、お客様のご指摘に耳を傾け、徐々に改善できたらと思います。これに懲りずまた当ホテルをご利用くださる事をスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロントアシスタントマネージャー奥

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】食事なしのシンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム【B】 [12平米]】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 21:26:37

駅からすぐでコンビニも近くにあり便利でした。女性1人でも安心です。
ポーラのアメニティも良かったです。
清掃の方々が笑顔で挨拶して下さったのも印象的でした。
エアコンが強弱しか調整できず少し寒かったのですが、それ以外は満足です。
また大阪に行くときは利用したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル京阪 天満橋 2013年04月24日 10:41:00

ホテル京阪天満橋をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
立地的に女性お一人様でも安心してご宿泊頂けるホテルとなっております。
アメニティ、清掃担当者をお褒め頂き、ありがとうございます。お客様の温かいお言葉が、従業員の励みとなります。
エアコンの件、全館管理空調となっており、ご要望にお答え出来ず申し訳ございません。
是非、今後もホテル京阪天満橋をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得】【ビジネス55】★早割★21日前までがおっトクだ値!■食事なし■
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム【B】 [12平米]】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月21日 20:28:58

暖房があまりきかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル京阪 天満橋 2013年03月24日 18:45:35

この度はホテル京阪天満橋をご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
お部屋の暖房があまり効かなかったとの事で、
大変申し訳けございませんでした。
館内一括空調の為、またこの時季は中間季でも
あり、その時は暖房機器を停止させていた
可能性がございまして、判断に頭を悩ませる
次第でございます。これに懲りず、またご利用
頂けますようよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全館開通記念】つながる無線プラン  ■食事なし■
ご利用のお部屋
【喫煙●シングルルーム【B】 [12平米]】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 17:53:51

部屋の備えつけのベッドのスプリングが
経年劣化のためかキシみまくりで、
4ヶ月の乳児を寝かしつけるのに苦労しましたが、

フロントの方がダブルの部屋にもかかわらず
ベビーベッドを設置してくださって、
それはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテル京阪 天満橋 2012年07月10日 07:36:34

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ベッドに関して、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後も皆様からこのようなご意見を頂戴し、喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同尽力して参る所存でございます。

次回のご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★連泊限定★2泊以上連泊プラン 「大阪&京都」観光にオススメ♪ ■食事なし■
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅138cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 14:32:39

大阪城ホールでのイベント参加のため宿泊しました。駅からの近さ、フロントの方の対応とても満足しました。近くにコンビニも何件かあるので助かりました。ただ一つドライヤーの風が弱くなかなか髪が乾かず困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ホテル京阪 天満橋 2012年05月09日 01:46:30

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足を頂けたご様子で、安心致しました。ご指摘の頂きましたドライヤーに関しましてはお客様のご意見を参考に、女性へのサービス向上になるよう努力して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂まして、誠にありがとうございます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタジオツイン(12平米)シングル+エキストラベッド】

設備・アメニティ2

おだかのくんさんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

おだかのくんさん [40代/女性] 2012年04月19日 11:19:42

部屋が空いていると駅が近いため、できるだけいつも利用させていただいております。
今回も急きょ泊まりとなったため、利用させていただきました。
部屋も清潔で、いつも気持ちよいです。

但し、今回のお部屋のドライヤーが出力が足りず、なかなか髪の毛が乾かなかったので少々困りました。
レディースサービスのお部屋に設置されているイオン系ドライヤー程とは言いませんが、もう少し出力の大きいものに変えていただけたらと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル京阪 天満橋 2012年04月20日 15:17:03

いつもホテル京阪天満橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ドライヤーの件でご不便をおかけ致し、誠に申し訳ございません。今後の課題として取り組んで参ります。
今後もより良いホテルづくりに向けスタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おトクで嬉しい♪QUOカード(1,000円分)付プラン♪ ■食事なし■
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅110cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月11日 20:01:52

3月下旬で外は少し肌寒い午後にinしましたが セット後締め切られた部屋は西陽の熱こもりが酷く(おそらく30℃越えてたのではと思います)入室後あわててドアも開放しましたが わずか数分で汗だく になりました。(コート着て入って 下着だけになっても 汗だく は 想定外でした)
まだセット中の部屋はドアをあけて作業されていますからスタッフの方は気づかないかもしれませんが…。また空調は部屋には温度調節ができず全館タイプの模様で 風量をあげても(季節がら 暖房にセットされていたのではないでしょうか 個別の部屋で室温を下げる 選択肢がなにもなく 追い詰められた状況になりました)理不尽に暑い状態をどうしようもなく。 ご迷惑を掛けるのは不本意ではありましたが(二泊の予定でもあり 宿泊が体力ダメージになるのはこれでは 堪えられないし )意を決して 部屋を替えて もらいました。 稀なケースだったかもしれませんが あの状況は 運営側には盲点 な状況だったと確信するものでした(最初はこちらの主張を ご理解できなかった(できないのも当たり前なのですが)だろうと思います)
ですが in客が増える時間帯に こちらの我侭に 若いフロントの方々も工面してくれて 西陽の少ない部屋に懸命に替えてくれて 結果的には良くすごせました。

それを除けば おおむねには イイと思っています。
京橋近辺にくらべれば タクシー往復に見合うくらいに費用はお安く手軽。
設備も必要なものが無難に揃ってますし 路地2つ範囲内に4種のコンビニも。
細かくいってしまえば備え付けドライヤの非力や鏡とコンセントの配置が若干微妙.
バスは 実は少し広めな室内ですが浴槽がドアから奥にあるので毎回トイレを通るのが少しだけ気掛り などですが 致命的ではないですし普通に使い勝手できます。

朝食は数年前に好印象でしたが それは今も健在で シンプルですがパンはおいしく ゆで卵は中身オレンジで 飲み物も十分でくつろげます。(ついついパンも飲み物もとりすぎてしまいました。)
たまたまに 不運がありましたが その後は十分良く利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル京阪 天満橋 2012年04月14日 11:45:47

この度はホテル京阪天満橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またチェックインされたお部屋でご不快な思いをなされました事、誠に申し訳ございませんでした。
外気温に応じて館内の空調は調整しておりますが、部屋毎での温度調整ができない為ご不便をおかけ致しました。
お客様に快適にお過ごし頂く事が私達の本望でございますので、お申し出頂いた事で逆に救われた思いでございます。
パンとコーヒーの軽朝食に於きましては、数年前と変わらぬ評価をして頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂き、また利用したいホテルとして選ばれるよう努力致して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中たくさんの貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割★28日前までがおっトクだ値!■軽朝食付■
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅110cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 22:12:56

値段相応だとおもいます。これより高いとちょっと乗り換えるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテル京阪 天満橋 2011年10月04日 01:25:14

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様により一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のご予約お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪24時間ステイ♪カップル限定プラン♪(13時IN/翌13時OUT) ■食事なし■
ご利用のお部屋
【禁煙シングル2名★ベッド幅110cm★備品は2名様分ご用意♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 22:12:15

値段相応だとおもいます。これより高いとちょっと乗り換えるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテル京阪 天満橋 2011年10月04日 01:21:53

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
今後も、より一層満足して頂けますホテルを目指して参る所存にございますので、またのご利用を頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪24時間ステイ♪カップル限定プラン♪(13時IN/翌13時OUT) ■食事なし■
ご利用のお部屋
【禁煙シングル2名★ベッド幅110cm★備品は2名様分ご用意♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 14:03:42

5月25日に一泊しました。駅から近く、軽い朝食も付き、京都までの切符も頂けて5000円は本当にお値打ちでした。バスに体を洗うスポンジがあったらもっとうれしかったかもしれませんが、このお値段で贅沢はいえませんね。フロントの方々の対応も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
ホテル京阪 天満橋 2011年06月28日 01:29:46

この度は、大阪に数あるホテルの中からホテル京阪天満橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。

・京阪電車・地下鉄谷町線「天満橋駅」徒歩約1分。
・ホテルスタッフが毎朝焼き上げる軽朝食のパンがおすすめ。
・京阪電車の片道乗車券をサービス。京都までお出かけいただけます。

ホテル京阪天満橋が、お客様にお伝えしたい気持ちをご投稿くださいました。誠にありがとうございます。これからも気持ちの良い対応で、ごゆっくりとご滞在いただき、素敵な思い出を残していただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
どうぞまた大阪にお越しの際には、ホテル京阪天満橋をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
2011年ベストプライス!!5,000円ポッキリ♪軽朝食利用券プレゼント♪
ご利用のお部屋
【シングル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅110cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月13日 18:35:21

最初は特別に広いお部屋をお取りしました、と言われて部屋に入ると普通の部屋でした。期待した分、損したような気分になりました。誰かと間違えられたのか、一応謝ってもらいましたが、ショックは小さくはないです。

【ご利用の宿泊プラン】
■20時間滞在■間際で嬉しい宿泊プラン♪(15時IN/翌11時OUT) ■食事なし■
シングル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅110cm

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテル京阪 天満橋 2011年05月17日 08:14:15

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご案内間違いによりご不快な思いをなされました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後十分に注意を致し、お客様に満足して頂けるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご利用をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■20時間滞在■間際で嬉しい宿泊プラン♪(15時IN/翌11時OUT) ■食事なし■
ご利用のお部屋
【シングル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅110cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月07日 20:45:53

この季節に加湿器が無いのが痛い。
あと、部屋が小さいから風呂も小さいのは仕方ないのかもしれないが、
もう少し風呂がおおきければよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
ホテル京阪 天満橋 2011年02月08日 07:12:39

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
加湿器はあいにく全室設置対応ができておらず、フロントにて貸し出しとさせて頂いておりまして、今後の検討課題かと考えております。
これからもお客様に満足して頂けるサービスに努めて参りますので、引き続きご利用賜わりますようよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【セミダブル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅128cm】

設備・アメニティ2

ぽっこり7さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

ぽっこり7さん [40代/男性] 2011年01月16日 04:04:06

テレビは、地デジ対応してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル京阪 天満橋 2011年01月21日 01:20:12

この旅はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、地デジ対応への工事を進めております。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ギフトカード1000円】&【ポイント10倍】 軽朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅110cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月08日 11:01:41

空調がよく効いてグッドですが、乾燥しすぎ。。。
加湿器があればなお良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル京阪 天満橋 2010年06月09日 16:13:53

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
加湿器でございますが、あいにくお部屋に常設しておりませんでして、貸し出しでお部屋にお持ち致しております。ご了承下さいませ。
今後もお客様に満足して頂けるサービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割★7日前までがおっトクだ値! 食事なし
ご利用のお部屋
【シングル★光LAN回線接続料無料★ベッド幅110cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 17:27:23

なにしろ低価格にひかれました。この低価格でこの部屋なら大満足です。近くにファミリーマートやスターバックスがあるのもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★早割★7日前までがおっトクだ値! 食事なし
ツインルーム ベッド幅110cm

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ホテル京阪 天満橋 2010年01月05日 19:51:59

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからも、お客様にお喜び、お選び頂けるホテルとして頑張ります。
次回のご予約お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★早割★7日前までがおっトクだ値! 食事なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム ベッド幅110cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 13:23:09

 大阪城見学と京都観光に利用させていただきました。大阪城へは歩いて10分以内でつきましたし、京都へも急行の停車駅、交通の便はとても良かったです。フロントの方の対応も良く、良い旅ができました。
 浴室、部屋の狭さは立地が良いので致し方ないのかなと思いますが、、、浴室の汚れが気になりました。
 朝食のパンが美味しかったです。電車の切符もありがとうございました。
 

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宿泊年月
2009年11月
ホテル京阪 天満橋 2009年11月24日 15:47:43

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、浴室の清掃の件でご不快な思いをなされました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、十分注意して参ります。
これからもより良いホテルづくりに向け、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン♪焼きたてパンが大好評♪軽朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ベッド幅138cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 17:43:58

① 上の部屋の人声や、バタンという物音が聞こえて気になった。
② ウォッシュレットの操作位置が左側にあるため、使いにくかった。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル京阪 天満橋 2009年07月14日 19:47:30

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠に有難うございます。
今後共ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてパンが大好評♪軽朝食付シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★光LAN接続料無料★】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 15:50:15

立地もサービスも良かったです。
年数の問題と思いますが、お風呂の設備が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル京阪 天満橋 2019年03月11日 19:41:47

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面・サービス面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂の設備面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。2015年の2月に客室とロビーをリニューアルしておりますが、バスルームに関しては以前のままとなります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 坂田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのお得な予約~朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブルルーム[12平米]】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 15:23:53

フロントの対応は素晴らしかったですが、シャワーヘッドとシャワーステイが合っていなかったため、水圧を上げるとシャワーヘッドが外れて浴槽内が水浸しになりました。これを改善すれば満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル京阪 天満橋 2017年07月10日 20:31:49

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント対応につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーご利用の際にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】事前決済でお財布もチェックインもすっきりスマートに♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム[12平米]】

1507件中 1481~1500件表示

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