この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルでは設備面において少々古さがあるものの、お客様に安心しておくつろぎいただける時間と空間をご提供できるよう、ご案内、またご宿泊代を抑えてご提供しております。

次回近隣にお越しの際も当ホテルでのご宿泊をご検討くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 濱田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ユニットバス内の清掃不備につきまして、ご不快な念をおかけし大変申し訳ございません。
清掃担当にも共有し、今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、各食品の品質管理についてもレストランと共有し、ご満足いただけるお食事を提供いたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪天満橋　濱田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
セルフチェックイン機のお荷物台は、機械の左隣か右後方に置いております。背景と同系色のためわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。現在は荷物台としてご利用の旨を明記しております。
また客室内でのコンセントの位置についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ハード面ですのですぐの改善は厳しいですが、お客様が少しでもお過ごしできるレイアウトにすることを今後の検討課題とさせていただきます。
最後になりましたが、貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　田中

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございます。
ユニットバス内の換気扇でございますが、浴室天井に設置しており24時間微弱ではございますが稼働しております。
しかしながら、埃などが蓄積し効きにくくなる為、今後とも定期的な清掃をさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪天満橋　林

この度は、ホテル京阪天満橋 にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネス街ではございますが、駅ビルのお食事処や駅隣接のＯＭＭビルにもお食事処がございます。
また、梅田などの繁華街へのアクセスも地下鉄で
スムーズでございます。

今後もより一層、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうごさいました。

ホテル京阪天満橋　石川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。しかしながら、トイレのジャワレットが故障していたとの事で、設備点検が行き届いておらずご迷惑お掛け致しました。お部屋に関しましても手狭な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の広さなど、かなかな改善が難しい部分もございますが、皆様により快適にお過ごし頂けるよう日々サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ホテル京阪 天満橋　渡邊

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不備があり大変申し訳ございません。
今回の件を清掃の者と共有し、同じ事がないように精進して参ります。
今回の件に懲りずまたのご宿泊心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミにご協力頂きましてありがとうございました。

ホテル京阪天満橋　楠園

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不備がございまして、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を清掃スタッフと共有させて頂き、同じ事がないように精進させていただきます。
お忙しい中口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　楠園

この度はホテル京阪天満橋にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


しかしながら、ご滞在中は設備面に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

設備担当の者に、直ちに共有させて頂きまして、今後の改善に取り組んで参る所存です。

最後になりましたが、口コミにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋　フロントスタッフ　鄕間

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
自動チェックイン機につきましては、ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
また、他のお部屋からの水の音につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様には安心してご案内ができるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は開業から40周年を迎えました。
料金は変動制でございまして、イベント・行事等があれば金額は上がりますが、イベント・行事等がない日は料金を下げてご案内しております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーホースの長さにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
適正の長さか確認をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネジャー　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃・設備面における不備により、お客様にはお寛ぎ頂くどころか、ご不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉をもとに、お客様に快適にお過ごし頂けるよう更なるサービス改善に努めて参ります。
あつかましいお願いではございますが、またご来阪の機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　塩月

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけない結果となり誠に申し訳ございません。
トイレの大きさは変更することは難しいことでございますが、隣室のお客様のお声が聞こえるご意見について
ホテルで確認をおこない、改善に努めてまいります。
最後になりましたが、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロント　岡本

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地面・朝食とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、騒音・清掃面につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は防音対策がされておらず、隣の部屋や廊下から声・音が聞こえてくる事もございます。また、当館はビルに囲まれており、景観をお楽しみ頂けず心苦しく思います。
清掃に関しましては、お部屋をご提供する上であってはならない事でございます。早急に清掃の在り方の確認・改善を図って参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネージャー　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
テーブルの位置につきましては今後の課題の参考に致します。
また、トイレのタンクから水が流れる音については早急に確認し改善を図ってまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントマネージャー　坂田

この度は、ホテル京阪天満橋ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そして、お寛ぎいただくお部屋で不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。

茶器セットは、本来お部屋にご用意させていただいておりますが、入室漏れの可能性がございます。浴室に関しても、安全・快適にご利用いただくお部屋で清潔ではないということは、ご提供させていただく以前の問題だと認識しております。大変申し訳ございません。

今回ご指摘いただいた施設面に関しましては、社内にて共有させていただき真摯に受け止めて改善して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントマネジャー　辻元

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中のお部屋での清掃不備に関して誠に申し訳ございません。
今回の件に関してお客様の立場に立ってお聞きしなければならないところ、お詫びの気持ちを伝えきれずさらにお客様へご不快な思いをさせてしまい非常に残念でございます。
清掃の改善はもちろんではございますが、お客様に『安心』『快適』に過ごしていただけるようスタッフ教育を今一度徹底してまいります。
非常に厚かましいお願いではございますが、ご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロントマネジャー　北口

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋の件では、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
今回お申し込みを頂きましたお部屋タイプ以外にも17平米のカジュアルツインルームもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロント　藤川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃面においてご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を基に、清掃スタッフとの連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　塩月