この度はホテル京阪天満橋にご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋のハード面及びレストランの対応に対してご不便おかけしまして申し訳けございませんでした。これからもサービスの向上に取り組んで参りますので、次回のご予約をお待ち致しております。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、チェッインの際はご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無いよう徹底致します。
ホテルの場所案内の件につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善点として参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でゆっくりお休み頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂けるサービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の件に関しては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後皆様に喜んで頂けるホテルを目標に日々スタッフ一同努力して参りますので、次回のご利用心よりお待ち致しております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。
すぐに改善するのは難しいですが、今後検討させて頂きます。
最後になりましたがお忙しい中ご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル京阪天満橋　宇山

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後はこのようなことが指導してまいります。また、マットにつきましても清掃交換の頻度を検討してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪天満橋　羽山

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございません。

お客様のお声を今後のサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。


ホテル京阪天満橋　佐藤

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
セルフチェックイン機のお荷物台は、機械の左隣か右後方に置いております。背景と同系色のためわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。現在は荷物台としてご利用の旨を明記しております。
また客室内でのコンセントの位置についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ハード面ですのですぐの改善は厳しいですが、お客様が少しでもお過ごしできるレイアウトにすることを今後の検討課題とさせていただきます。
最後になりましたが、貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　田中

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不備がございまして、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を清掃スタッフと共有させて頂き、同じ事がないように精進させていただきます。
お忙しい中口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　楠園

この度は、ホテル京阪天満橋にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はホテルスタッフとレストランスタッフのご対応に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお声を参考に、今後の改善に取り組んで参りたいと思います。

最後になりましたが、口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪天満橋　フロントスタッフ　鄕間

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は開業から40周年を迎えました。
料金は変動制でございまして、イベント・行事等があれば金額は上がりますが、イベント・行事等がない日は料金を下げてご案内しております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃・設備面における不備により、お客様にはお寛ぎ頂くどころか、ご不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉をもとに、お客様に快適にお過ごし頂けるよう更なるサービス改善に努めて参ります。
あつかましいお願いではございますが、またご来阪の機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　塩月

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のご利用に関しまして、前泊者のゴミや清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。

快適にお寛ぎ頂くスペースで、このようなことはあってはならないことだと認識しております。
今後、同じことを繰り返すことのないよう真摯に受け止めてスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントマネジャー　辻元

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
テーブルの位置につきましては今後の課題の参考に致します。
また、トイレのタンクから水が流れる音については早急に確認し改善を図ってまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントマネージャー　坂田

この度は、ホテル京阪天満橋ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そして、お寛ぎいただくお部屋で不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。

茶器セットは、本来お部屋にご用意させていただいておりますが、入室漏れの可能性がございます。浴室に関しても、安全・快適にご利用いただくお部屋で清潔ではないということは、ご提供させていただく以前の問題だと認識しております。大変申し訳ございません。

今回ご指摘いただいた施設面に関しましては、社内にて共有させていただき真摯に受け止めて改善して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントマネジャー　辻元

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中のお部屋での清掃不備に関して誠に申し訳ございません。
今回の件に関してお客様の立場に立ってお聞きしなければならないところ、お詫びの気持ちを伝えきれずさらにお客様へご不快な思いをさせてしまい非常に残念でございます。
清掃の改善はもちろんではございますが、お客様に『安心』『快適』に過ごしていただけるようスタッフ教育を今一度徹底してまいります。
非常に厚かましいお願いではございますが、ご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロントマネジャー　北口

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃面においてご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を基に、清掃スタッフとの連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　塩月

この度は、ホテル京阪天満橋にてご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お部屋の大きさに関しまして
ご滞在中、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、貴重なご意見頂きまして
ありがとうございます。

今後も私ども一同精進して参りますので
またご来阪の機会ございましたら
お会い出来る事をお待ちしています。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

フロントスタッフ　高間

この度は、ホテル京阪 天満橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、廊下の騒音が深夜まで続いていたとの事で、ごゆっくりおやすみいただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、館内巡回を徹底し、注意を払って参ります。また、お客様にお値段以上のサービスを提供できるよう、日々サービス向上にも努めて参りますので、また大阪へお越しの際は、ホテル京阪 天満橋でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　渡邊

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地・朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、コストパフォーマンス・清掃・客室・お風呂の広さについてはご満足頂けず残念に思います。清掃につきましては、清掃方法の見直し・改善を図って参ります。また、部屋の広さにつきましては、すぐにとは難しいですが、今後の改善の参考にさせて頂きます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネージャー　坂田