この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まず、駐車場の案内に誤りがあったとの事で、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋に関しましても、快適な空間を提供する事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。今後は、館内巡回を徹底し、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ホテル京阪天満橋をご利用お待ち申し上げております。
フロントマネージャー　渡邊

いつもホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきまして、隣室の音が気になったとの事で、快適なご滞在を提供する事が出来ず、誠に申し訳ございません。設備面での改善は難しいですが、お客様の声を真摯に受け止め、日々の館内巡回を徹底するなど、お客様により快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。これからも大阪にお越しの際は、ご利用お待ちしております。また、今年もホテル京阪天満橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　渡邊

この度、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。シングルにエキストラベッドを入れたお部屋で、少し窮屈な状況となり誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘も頂きありがとうございます。すぐにとは参りませんが、改善に向けて努力させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。次回のご予約をスタッフ一同お待ち致しております。

フロントマネージャー　清水

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒め頂きましたライブラリーコーナーは、人気観光地のライブ映像と、おすすめ観光地のスライドショー、観光シーンに役立つ本をご用意しており、皆様の旅のお手伝いになればと思っております。お楽しみ頂けたご様子で光栄でございます。また、大阪・京都へのご旅行の際は、ホテル京阪天満橋をよろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　渡邊

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、次回機会がございましたらホテル京阪天満橋をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントマネージャー　安達

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴室に関して、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。湯気・熱気のこもり具合も改善すべき課題として検討して参ります。
お客様からの貴重なご意見を参考に少しでも改善すべく善処して参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
また、ご朝食に関してご満足いただけて、私共スタッフ一同とても嬉しく思います。
少しでもお客様のお力になれるよう知略知慮を尽くして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
お忙しいなかご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントアシスタントマネージャー　才本

この度は、ホテル京阪天満橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらにお部屋がきれいになったとのお言葉を頂きかさねて御礼申し上げます。
当ホテルは只今全館リニューアルを進めております。客室は11月上旬・1Fロビー、B1レストランは11月中旬を予定しております。次回ご宿泊の際は生まれ変わったホテル京阪天満橋をご覧頂けるかと思います。
いつもご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今後ともホテル京阪天満橋をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
フロントマネージャー片山

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回初めてのご利用で、立地や設備の面でお喜び頂き、大変嬉しく思います。
チェックイン時もご要望にお答えでき、安心致しました。
またご希望、ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー　中田

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠にありがとうございます。コインランドリーにつきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
無料でのご提供は、多くのお客様からも喜ばれております。

また、数ある大阪のホテルの中からお選び頂いたにも関わらず清掃不備でご不快な思いを掛けましたこと心よりお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。

すぐに客室を確認し、浴槽の清掃を徹底致しました。今後はこのような事がないよう細心の注意を払って参ります。
甚だ勝手なお願いでございますが、どうぞこれからもホテル京阪天満橋をお引き立て頂きますよう
お願い申し上げます。

お忙しい中、大変貴重なご意見とご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントアシスタントマネージャー　今塩屋

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングですが、昨年内容をリニューアルを致しご好評頂いております。また大阪らしい食べ物をメニューに取り入れようと考えており、朝からは少し驚かれたかと思います。
レディースルームにつきましても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
近隣の飲食店ですが、お客様の仰るとおり官庁街で比較的早くにしまってしまうお店が多いです。
お客様のご意見を参考にし、近隣のお店をフロントスタッフも勉強してお客様にご紹介できるようにして参りたいと思います。
お忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントアシスタントマネージャー　今塩屋

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご意見頂きました件、ハード面においてお客様に
ご満足頂く事が出来ず誠に残念に思い、お詫び
申し上げます。
早急にとは対応が出来かねますが、今後の検討課題
とさせて頂きます。
これからもご意見・ご感想を頂戴しスタッフ一同
違う形でカバー出来ればと思いますので、次回の
ご利用心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見賜りまして誠に有難うございました。
フロントマネージャー　濱田

数あるホテルの中よりホテル京阪天満橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お蔭様で立地・アクセス共に他のお客様からもご好評いただいておりスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスがご提供できるよう日々努力をして参ります。

次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　高橋

この度はホテル京阪天満橋をご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
折角お褒めのお言葉を頂いたものの、クーラー
の効きが悪いとの事で、配慮が足らず申し訳け
ございませんでした。
これからの季節、さらに気温が高くなって
参りますので、温度管理には十分気をつけて
参りますので今後共よろしくお願い致します。
あと扇風機ですが、今後の課題として努めて
参りますので引き続きよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き誠に
ありがとうございました。

フロント　福泉

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
昨年の7月にリニューアル致しましたお部屋を
ご利用頂きご満足頂けた様子で、スタッフ一同
大変うれしく思っております。
しかしながら、壁が薄く隣りの声が深夜まで聞こえ
ていたとの事で、大変申し訳けございませんでした。
なかなかハード面の改善は難しいですが、
今後の課題として努めて参りますので、
これに懲りず次回もご利用頂けますよう、スタッフ
一同お待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとう
ございました。

この度はホテル京阪天満橋をご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
ご料金の件で、ご不便お掛けしました事、
お詫び申し上げます。
ネット販売の料金に関してですが、部屋の販売具合
などで、料金は非常に流動的となりますので、
次回お申し込みの際はご注意頂けますよう
よろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見頂き誠にありがとう
ございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもリーズナブルで安全・安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご利用頂けますようよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル周辺は官庁街に属しまして、比較的に飲食店等ございますが、早い時間にお店が閉まる所が多々ございますので、次回ご来館の際はご注意下さいませ。
お部屋の防音に関しては、なかなかハード面での改善は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきますので、引き続きご利用頂けますようよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が狭いとのご指摘でございますが、ハード面ではすぐに改善とはいきませんが、ソフト面でお客様にご満足頂けるサービスを努めて参りますので、今後も
ご利用頂けますようよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきまして誠のありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご満足いただけましたご様子で私共も安心致しました。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございます。
次回のご予約をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、アウト時間のご案内が不十分なこと又
ランドリーにつきまして清掃が行き届いていなかったこと大変ご迷惑をお掛け致しました。
改善点では、お客様がご予約されたプラン内容を正確にお伝えしてご案内すべき初歩的なことであり、スタッフに周知徹底いたします。
洗濯乾燥機は早急に対応をして、気持ちよくご利用頂けますよう、清掃を実施致します。
良い点ではたくさんのお褒めのお言葉を頂き、恐縮致します。
今後も、より一層ご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
次回のご予約お待ち致しております。