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ホテル京阪 天満橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:6247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.49
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.23
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月04日 01:18:22

8月27日から31日までの4泊5日で利用させていただきました。初めての宿泊です。当初3泊で予約し、後日1泊追加しました。この様な場合、大抵チェックイン時に同じ部屋にして欲しいとお願いするのですが、今回は同じ部屋になってました。予約を2回した事を理解していただいてました。お見事です!
ホテルを予約する優先順位には、ウォシュレットとリンスがあることとしています。一般的にホテルの部屋は乾燥していており、髪がバサバサになってしまうため、リンスが必要です。(ほとんどのホテルがリンス入りシャンプーですね)また、全室ウォシュレットでしたので、言うことなしでした。もちろん、キャンペーン価格も大変良かったです。
ところで、提案なのですが、カミソリとブラシを使用しましたが、毎日新しいものが用意されてました。使用した物も置いていてもらえば、それを使用しました。(3泊目からはカバンに入れてそれを使用しました)連泊の場合、新しい備品と使用した物も置いておくというのはどうでしょうか。

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ホテル京阪 天満橋 2001年09月04日 15:08:24

ご利用有難うございました。
実の所、後日の追加には気付かない事も多いのですが(笑)、当ホテルでは、なるべく「予約検索」をして、前後のつながりを確認するように努めております。だからといって、次回も出来ているとは限りませんのであしからずご容赦下さい。カミソリとブラシの再利用ですが、やはり毎回新しいものでお帰りをお迎えしたいので、交換しております。ホテル様によりましては、「交換不要」のご希望をお伺いされるところも有るようですが・・・。。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月02日 08:05:03

9月12日から1泊させて頂きます。仕事をしたいので、静かな部屋で、デスクスタンドを部屋に入れておくことは出来ますか?また、たばこの臭いが苦手なのでご配慮願えれば幸いです。宜しくお願いします。

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ホテル京阪 天満橋 2001年09月02日 15:45:13

ご予約有難うございます。ご要望承りました。当日お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月31日 15:22:47

何度か大阪のホテルを利用していますが,値段も手頃で今回がすべてにおいて1番よかったと感じました。部屋も大変きれいで満足しました。また,交通の便もよく,京都までの京阪の切符までもらえたのでとても気に入りました。また,大阪で宿泊する時には利用したいと思います。

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ホテル京阪 天満橋 2001年09月01日 16:22:25

ご利用ありがとうございました。客室は、きれいに清掃、メンテナンスするよう心がけております。加えて、8月からは「水もきれいに」と言う事で、全館「マイナスイオン整水器」で処理をした、美容・健康に良い水を使用しております。ますます、きれいなホテル京阪天満橋を、これからもよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月30日 21:41:28

2001-08-29 01:37:29に答えていただきました。丁寧なお返事ありがとうございます。ひとことジョークも面白いですね。深夜一時とは遅くまでお疲れ様です。それではタバコ臭くない部屋で、できるだけ眺めのいい部屋をお願い申し上げます。最後まで要望が多いのでした。
切符はどこのをいただけるのかhttp://www.keihan.co.jp/traffic/rosenzu/
みてわかりました。

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月31日 00:34:19

こちらこそご返事ありがとうございます。keihan.co.jpまでごらん頂き恐縮です。
では、当日お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月28日 21:30:39

朝飯は、当日でも頼めますか。

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月29日 01:54:05

はい、当日でOKです。地下1階レストラン「オーク」では、和洋食のバイキング 1,050円(税込)、1階ラウンジ「ピエモンテ」では、洋食のセットメニュー 1,050円(税込)と430円(税込)の2種類です。いづれもレストランに直接ご会計でご予約なしでご利用いただけます。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月28日 21:03:40

広いカウンターとエントランスを持っている。入り口にレストランもあり、人との待ち合わせにもつかえる。少し歩けば、コンビニもある。泊まる前に通りかかったので予習したことです。

さて、切符をプレゼントしていただけるそうですが、いつまで使えるどんな内容のものなんですか?

RY03311152 で予約しました。私もタバコが苦手です。禁煙ルームがあればよろしくお願いします。それから、畳の部屋があれば、そちらの方が好きです。大阪城が見える部屋なら尚いい。ちょいと、要望が多すぎますね。たばこ臭くない部屋を優先してください。

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月29日 01:37:48

ご予約有難うございました。さて、お尋ねの件ご回答いたします。???切符ですが、京阪電車の切符で、お渡しするその日のみ有効です。区間は、天満橋→淀屋橋もしくは出町柳(京都)の片道になります。フロントでお申し出下さい。???禁煙ルームとしてご用意している部屋はもともとございませんので、「より一層の消臭」でお迎えいたします。???畳ですが残念ながらございません。お許し下さい。???大阪城、見えないのです。歩くとスグですが、見えないんです。以上ご回答させて頂きました。ご質問お待ちしております(あれ?)ご宿泊お待ち申し上げております。でしたね。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月28日 15:01:07

初めまして。予約番号RY03384669で予約しました。もし、禁煙で静かなお部屋が空いていましたら、そちらのお部屋に泊めていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月28日 16:49:04

かしこまりました。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月24日 23:12:39

こんにちは。
9月14日から3日間宿泊予定です。
タバコの臭いが苦手なので、出来れば禁煙ルームをお願いしたいのですが可能でしょうか?

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月25日 15:13:28

かしこまりました。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月23日 22:16:09

当初8月24日から2泊予約したかったのですが、8月20日現在で25日は満室だったので24日の分だけ1泊予約しました(予約番号RY03312776)。そして本日(23日)、幸運なことに25日からの1泊も予約できました(予約番号RY03347389)。つきましては明日(24日)午後3時頃チェックインさせていただき、26日午前10時30分頃にチェックアウトする予定ですのでよろしくお願いいたします。

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月25日 12:12:26

お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月23日 20:06:50

京阪乗車券サービスについてお答えどうもありがとうございました!8/31はよろしくお願い致します。またまたお願いで申し訳ないんですが、私もできればタバコの臭いの少ない部屋にしていただきたいです!よろしくお願い致します!

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月23日 21:38:18

かしこまりました。「より一層の消臭」でお待ち致しております。(たびたびですが)でも、完全ではないのです。お許し下さい。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月22日 23:52:57

はじめまして!
京阪乗車券サービスの件なのですが、京橋や出町柳までではなく、枚方公園で途中下車しても大丈夫でしょうか??よろしくお願いします!

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月23日 12:34:50

どうも、はじめまして!京阪電車乗車券は、京阪本線なら、どこでも下車できます。もちろん枚方公園でも可。枚方市までの乗車券をお渡し致しますのでお申し出下さい。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月22日 19:24:33

初めて予約させていただきました。皆様のコメントを見てここに決めました。
9/2から2泊、予約番号RY03335203ですが、是非「一層の消臭」が施された部屋をご用意頂けませんでしょうか。タバコはとても苦手なので。よろしくお願いいたします。

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月23日 12:36:34

ご予約ありがとうございます。
「より一層の消臭」でお待ち致しております。
でも、完全ではないのです。お許し下さい。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月22日 16:42:25

いつも直接予約してたのですが、旅の窓口からも予約できることがわかったので、今回はこちらから予約してみました。8月26日から一泊、予約番号RY03324668です。禁煙部屋で、静かなところ、お願いします。

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ホテル京阪 天満橋 2001年08月22日 17:48:08

ご予約有難うございます。
当ホテルは、「禁煙部屋」としてご用意しているお部屋がございませんので、当日、鼻の利くスタッフが、気にならないお部屋を探しまして、一層の消臭を施してのご用意となります。
完全では、ございません事を、予めご容赦下さい。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月30日 17:59:18

本日(7/30)、8月11日シングルルーム1泊で予約しました予約番号RY03121454です。
もし、禁煙で静かなお部屋が空いていましたら、そちらのお部屋に泊めていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

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ホテル京阪 天満橋 2001年07月30日 19:52:56

かしこまりました。お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月30日 10:21:20

7月26日(木)に7階のシングルルームに1泊しました。部屋はごく普通でしたが、値段を考えればお得と思います。ただ、1つだけ問題点がありました。部屋に備え付けの冷蔵庫に前泊者の飲みかけのペットボトル(500mlのまろ茶)が残っていました。京阪電車の切符は有り難かったです。また、機会があれば利用したいと思います。

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ホテル京阪 天満橋 2001年07月30日 15:36:16

ご宿泊ありがとうございました。ご指摘の件誠に申し訳ございませんでした。今一度従業員一同基本を忘れずに、お客様に気持ち良くご宿泊していただくためにがんばります。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月30日 09:57:30

お願い、8/19から8/24
まで連泊希望、8/20
宿泊取れず、8/20キャンセル待ち希望、宜しくお願いします。

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ホテル京阪 天満橋 2001年07月30日 10:54:41

MAILにて回答致しました。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月30日 09:23:49

いつも利用させていただいています。7月31日朝に、10月分の予約ができるようになったので、
さっそく10月13日にシングル予約しようと思ったら、もう満室とは?
これはどういうシステムなのでしょうか。
少なくとも昨日までは入力できなかったはず。
団体さんの予約でもあるのでしょうか?

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ホテル京阪 天満橋 2001年07月30日 10:49:16

毎度ご利用ありがとうございます。当ホテルでは、2ヶ月分ずつ販売致しております。ご指摘の通り、10月13日分は、7月中に満室となってしまいました。ご投稿者様をはじめ、皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいませ。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月23日 09:21:07

インテックス大阪での展示会の翌日、京都見物をするために1泊しました。値段も他と比べて格安の上、部屋もとてもきれいで、しかも京都までの切符までタダでもらえて、私にとっては掘り出し物でした。また、機会があれば絶対ここを利用します。

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ホテル京阪 天満橋 2001年07月24日 13:58:45

ご宿泊ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋に宿泊して、京都観光!
通ですねー!京都紅葉の季節に、又お会いしましょう。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月13日 09:41:43

7月14日に1泊予約をしたものですが、なるべく最上階で禁煙で静かな部屋がありましたらお願いしたいのですが。どうぞよろしくお願いします。

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ホテル京阪 天満橋 2001年07月15日 16:00:37

お返事遅れましたが、ご希望通りご用意させて頂きましたが、いかがでしたでしょうか?
8月、9月とご予約頂いている分も、同じようにご用意させて頂きます。

投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月13日 03:38:23

7月21日に1泊予約をしたものですが、禁煙の部屋がありましたらお願いしたいのですが。どうぞよろしくお願いします。

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ホテル京阪 天満橋 2001年07月15日 16:01:07

かしこまりました。

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