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らん蘭さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- らん蘭さん [50代/女性] 2019年06月25日 16:14:15
-
何年も何回もこちらのホテルにお世話になっております。
設備の面で不満が出てきました。
テレビがきれいに映らない、ウォシュレットが壊れているで、前回は部屋を変えていただきました。
今回も、テレビが1つのチャンネルがブロックノイズが出る、お風呂の換気扇は壊れているのか作動していなくお風呂場はカビ臭かった。
部屋がリニューアルしてから、とても使いづらいです。洗面所にコンセントがなくドライヤーが使えない。
ウォシュレットは日本の誇る最高の「おもてない」だと思います。外国のお客様が多いので使えなかったら
ガッカリされるのではないでしょうか?テレビも部屋でゆっくりくつろぎたい時、ノイズだらけで映らないのもガッカリです。
清掃の時に点検されないのですか?と尋ねると全部出来ませんとのこと。
やはりキチンと点検して悪い箇所があれば取り換えるなり修理をするなりするべきだと思います。
スタッフの皆さんはとても良い方ばかりでした。
でも、土日祝に使えない居酒屋のクーポン券はいらないかなぁ
使えるところは貸し切りだったし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル京阪 天満橋 2019年06月25日 19:28:09
-
日頃ホテル京阪天満橋をご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
しかしながらお部屋のテレビの映らない件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お風呂場の換気扇もきちんと作動しておらず、コンセントの場所も使用し難く不快な思いさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、日本の技術が誇るウォシュレットもきちんと作動する状態でご提供するものだと思います。
今後は清掃時にきちんと確認し万全な状態でお客様をご案内できる様に努めて参ります。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後共変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロントマネージャー 礎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆トリプルルーム [17平米]】
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エコボーイ7606さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2019年06月14日 16:48:15
-
久しぶりに利用しました。
4Fでしたが、水道の圧力が無く水の出がちょろちょろでしたので
朝顔を洗う時に時間が掛かりました。残念!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル京阪 天満橋 2019年06月14日 21:22:34
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、お客様にご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に確認し修繕を図って参ります。
今後の改善に向けてお客様からご指摘いただいたことを真摯に受け止めてスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
またご機会にお越しいただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム[12平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 10:13:29
-
セミダブルを利用しましたが、思っていたより広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル京阪 天満橋 2019年05月05日 18:30:15
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定★直前セール♪~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【直前限定】禁煙☆セミダブルルーム[12平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 16:18:12
-
シングルの部屋にエキストラベッドなので部屋が狭いのは承知でしたが、少し狭すぎたような…というのが率直な意見です。しかし、部屋の広さについては仕方ないと思っています。
また使っていないバスタオルに髪の毛が付いていたり、部屋の隅にホコリがついていたりと清潔さに欠けている部分がありました。その点は残念でした。
立地がとてもいいので、その点はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル京阪 天満橋 2019年05月03日 00:22:22
-
この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のご利用において清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後の改善に向けてお客様からご指摘いただいたことを真摯に受け止めてスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
またご機会にお越しいただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 辻元
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定★直前セール♪~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【直前限定】禁煙☆シングル+エキストラベッド[12平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月16日 16:22:10
-
チェックインの時間に行列。時間前でも10分程早めに案内してくれたら混み合う事もないのに。ホテルとしては当然の事だとは思いますが少し不満。
部屋おまかせのプラン。事前に電話で確認し、喫煙室になった場合の消臭処理を依頼。なのに、当日喫煙室を案内され消臭処理を確認すると‥禁煙室に変更してくれた。結果としては対応してくれた事になるが、宿泊者が連絡した要望が通ってない事に不満が残った。
お気に入りのホテルだったが一年以上前に不快な思いをしてから避けていた。今回その印象を拭う事は出来ず残念。
それでも立地は良いし、朝食は会場が広く種類も豊富だし、部屋などにも大きな不満はない‥ので、悪くないホテルだと思います。私は利用しませんが。一度ケチがつくと気持ちは簡単に戻りませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル京阪 天満橋 2019年04月16日 20:29:42
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待の添えず大変心苦しく思います。
また、消臭対応についても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《朝食付》訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名(部屋タイプ指定不可)】
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投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 18:51:18
-
朝ごはんのミックスジュースは美味しかったです。
タバコを吸わないひとはお部屋おまかせは、きついと思います。
喫煙の部屋のタバコの匂いがきついので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル京阪 天満橋 2019年04月06日 20:25:05
-
この度はホテル京阪 天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のミックスジュースは当館イチオシメニューでございます。お褒め頂けて大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントマネジャー 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《朝食付》訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名(部屋タイプ指定不可)】
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ampampamさんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- ampampamさん [40代/男性] 2019年03月29日 10:44:46
-
家族旅行で利用。
立地は地下鉄谷町線の東梅田から二駅目の天満橋駅。なんばへのアクセスも良い。
部屋の大きさが記載されているのを承知で予約しているのでネガティブなコメントをするべきではないかもしれないが、とにかく狭い。
荷物の置き場にも困るほどで、部屋ではベッドの上しか居場所がなく快適には程遠い。なので、部屋は寝るだけというお考えであればオススメする。
隣室との壁も薄く、若い女性が友人同士で宿泊している事が手に取るようにわかった。
サービスに関しては、初日はバスタオルが用意されておらず、風呂にも女性の長い毛が残っていた。ゴミ箱も片付けられていない日があった。
設備はユニットバス内が非常に臭い。アンモニア臭と排水の混ざったような匂いが絶えず漂っていた。
低価格で3人同部屋に宿泊できるが、次回は予約しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル京阪 天満橋 2019年03月29日 20:28:24
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃につきましては清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、清掃の改善と再発防止に努めて参ります。
防音についてもご不便をおかけいたしました。
今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までのお申し込み ~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆トリプルルーム [17平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 21:01:34
-
近隣に飲食店が少ない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル京阪 天満橋 2019年03月12日 15:52:21
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは官公庁街にあり、繁華街と比べると飲食店も密集してはおりませんが、少し歩いていただきますと飲食店もあり、ご案内もしておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋
藤川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春セレクション】ハッピープライスで大阪旅!~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム[12平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 21:07:52
-
バスルームが狭いのが気になったし、ゆっくり出来なかった。食事は満足です。チェックアウト時に気になったのが、自動テックアウト機、もう少しわかりやすくしてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル京阪 天満橋 2019年02月27日 15:36:52
-
この度はホテル京阪天満橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂場の広さではご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
また自動チェックアウト機につきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見を共有し、改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテル京阪天満橋
藤川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セレクション】寒い冬だからこそアクティブに大阪旅!ハッピープライス!~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム[12平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月23日 17:51:18
-
宿泊費が安いので、この評価です。
リニューアルしたとのことですが、全体的に古くで天井も低くて、圧迫感があります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル京阪 天満橋 2019年02月24日 18:33:00
-
この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
またの機会にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 辻元
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《食事なし》訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名(部屋タイプ指定不可)】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 22:25:11
-
立地が良く、安価でありこれからも利用したい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル京阪 天満橋 2019年02月04日 07:38:03
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やお値段についてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
「これからも利用したい」とのご意見頂き光栄でございます。
また当館は、京阪電車や大阪メトロ谷町線という2つの駅の近くに立地しております。その為ビジネス利用や、観光でのご利用に便利とのお声をたくさん頂いております。
またの機会にお越し頂けることを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定★直前セール♪~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【直前限定】禁煙☆シングルルーム[12平米]】
総合3
しなぞうさんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- しなぞうさん [50代/男性] 2019年01月29日 14:21:00
-
何年も前から天満橋近くでの仕事の際に利用させてもらっています。
可もなく不可もなく快適に過ごせるホテルですが、近年の価格高騰のせいで、割高感を感じるようになってきました。京阪さんの責任じゃないんでしょうけど、それだけが残念ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル京阪 天満橋 2019年01月30日 15:55:53
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご料金に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。価格ににご納得頂ける様、より一層気持ちを引き締めてサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー 藤川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までのお申し込み ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム[12平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 21:59:59
-
駅から近く便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル京阪 天満橋 2019年01月28日 18:40:21
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
地下鉄・京阪電車の天満橋駅に近く、なんばや京都へのアクセスに便利な位置にございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《食事なし》訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名(部屋タイプ指定不可)】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 21:53:51
-
駅から近く便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル京阪 天満橋 2019年01月28日 18:40:14
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
地下鉄・京阪電車の天満橋駅に近く、なんばや京都へのアクセスに便利な位置にございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのお得な予約!~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム[12平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月13日 14:43:59
-
お世話になりありがとうございました。私の手違いで喫煙ルームになってしまったので、臭いとの戦いでした(笑)
消臭スプレーがあって助かりました。
スタッフのかたは皆さん丁寧で大変満足しました。
花園に出る学生さんがたくさんいましたが、礼儀正しい子ばかりで、ご縁を感じ応援していました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル京阪 天満橋 2019年01月13日 17:00:14
-
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋の臭いの件では、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした
。数に限りはございますが、空気清浄機もご準備しておりますので、
お気軽にお問合せ下さいませ。
より一層お客様が快適にお過ごしいただける様に、清掃やサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー 藤川
- ご利用の宿泊プラン
- 【コネクティングルーム】2-4名様の家族旅行や女子旅なら隣同士×2部屋がオススメ~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★コネクトルーム(2~4名)[12平米×2部屋]】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月10日 16:39:12
-
フロント、ロビーはリニューアルしたのか綺麗でしたが、部屋に入ると古さを感じました。お値段的には仕方ないとは思うのですが、掃除が全くなっていなかったです。洗面所に髪の毛、バスの壁は黒カビ。窓の縁はホコリ。ベッドのライトの所は端から端までホコリ。これには閉口しました。
食事は品数も多く、美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル京阪 天満橋 2019年01月11日 21:31:53
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この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は2015年にロビー・フロント・客室はバスルームを除き改装しております。
お部屋の清掃につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
快適なお部屋をご提供しなければならないはずがお恥ずかしい限りでございます。
清掃会社と共有し、同じ事が起きぬよう改善を図って参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネージャー 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンコインで朝ごはん】お日にち限定☆ご当地メニューも楽しめる!今だけお得な特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【直前限定】禁煙☆シングル+エキストラベッド[12平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 20:16:43
-
駅から近くてわかりやすかったです。
部屋の中がファ○リーズかリ○ッシュなのか、消臭スプレーの臭いがきつかった。
窓を開けられなかったので、マスクをしてしのいだ。
お風呂に換気扇がなく?窓も開けられないので困りました。
食事は種類があってよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル京阪 天満橋 2018年11月26日 19:07:33
-
この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋のニオイがきつかったとの事で、快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう、清掃スタッフだけでなく、ホテルスタッフも客室点検を実施し、改善に努めて参ります。
換気扇に関しましては、バスルーム内より常に空気を循環しております。窓に関しては、落下の危険性などもございますので、基本的にはお客様ご自身では開けられない仕様となっております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、お申出頂ければ、スタッフが開閉に参りますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロントマネジャー 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定★直前セール♪~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【直前限定】禁煙☆シングルルーム[12平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 15:52:00
-
立地は良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル京阪 天満橋 2018年11月17日 14:01:59
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この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面に関しては、お客様のおっしゃるとおり駅近で分かりやすい場所にございますので、アクセスが良いと評判を得ております。
また、ご機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントマネジャー 辻元
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までのお申し込み ~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングルルーム[12平米]】
総合3
bigwhale4846さんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
- bigwhale4846さん [80代/男性] 2018年11月11日 15:48:34
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天満橋駅至近で、通常レベルのビジネスホテルです.近くに昔からの居酒屋があり、一杯ひっかけてホテルに入るのに好適です.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル京阪 天満橋 2018年11月11日 16:22:10
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この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から近く、ビジネスのお客様だけでなく観光のお客様からも好評を
頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるホテル目指し、従業員一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミに投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋
フロントマネジャー 藤川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【直前限定】禁煙☆シングルルーム[12平米]】
総合3
karensidさんの ホテル京阪 天満橋 のクチコミ
駅前で迷わず行けます。
やっぱりセミダブル、2人だと狭くて、疲れがとれないですね。
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この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 坂田