この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応についてはお客様に大変不愉快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げ、恥ずかしい事と痛感致しており、担当スタッフには今後このような事がないように再教育を徹底して参ります。
プラン特典の写真につきましてもサービスが出来ず重ね重ね深くお詫び申し上げます。

館内自販機の売り切れに関しましては、震災の影響もあり入荷出来ない状況であるようですが、お客様にはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ハード面に関しては早急にとはいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。

今回お客様の大事なご予定の中、ハード面・ソフト面に関してすべてのサービスがご提供出来なかった事をスタッフ一同心よりお詫び申し上げ、恥ずかしく思い、今後このような事がないように全スタッフ再徹底して努力して参る所存でございますので、次回のご利用の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しいなか貴重なご意見賜わりまして誠に有難うございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もありがとうございます。

この度ご利用頂きましたミニツインルームは12㎡のお部屋となりまして、当館では17㎡のカジュアルツインルームもご用意しておりますので、またご機会がございましたらそちらのご利用もよろしくお願いいたします。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪天満橋　山口

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンの効きが悪かったとのことでご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もより良い環境づくりに努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中ご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪天満橋　桑田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルでは設備面において少々古さがあるものの、お客様に安心しておくつろぎいただける時間と空間をご提供できるよう、ご案内、またご宿泊代を抑えてご提供しております。

次回近隣にお越しの際も当ホテルでのご宿泊をご検討くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 濱田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお客様のご意見は今後の私どもの課題であり、改善に努めてまいりたいと存じます。
至らぬ点もあり、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ホテル京阪天満橋 金岩

この度は、ホテル京阪天満橋 にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネス街ではございますが、駅ビルのお食事処や駅隣接のＯＭＭビルにもお食事処がございます。
また、梅田などの繁華街へのアクセスも地下鉄で
スムーズでございます。

今後もより一層、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうごさいました。

ホテル京阪天満橋　石川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。しかしながら、トイレのジャワレットが故障していたとの事で、設備点検が行き届いておらずご迷惑お掛け致しました。お部屋に関しましても手狭な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の広さなど、かなかな改善が難しい部分もございますが、皆様により快適にお過ごし頂けるよう日々サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ホテル京阪 天満橋　渡邊

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不備があり大変申し訳ございません。
今回の件を清掃の者と共有し、同じ事がないように精進して参ります。
今回の件に懲りずまたのご宿泊心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミにご協力頂きましてありがとうございました。

ホテル京阪天満橋　楠園

この度はホテル京阪天満橋にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


しかしながら、ご滞在中は設備面に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

設備担当の者に、直ちに共有させて頂きまして、今後の改善に取り組んで参る所存です。

最後になりましたが、口コミにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋　フロントスタッフ　鄕間

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様には私共の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見は、清掃スタッフへも共有し指導致します。またフロントスタッフでも客室点検を強化し、このような事のない様、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　服部

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
再度お問合せいただきました電動シェーバーでございますが、確認をさせていただきましたが、お忘れ物にございませんでした。お問合せ時の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、またのご宿泊お待ちしております。
ホテル京阪天満橋　服部

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、壁が薄いためにお客様には、
ご不便ご迷惑おかけしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
従業員一同サービスの改善・向上を図って参りますので、
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　吉岡

いつもホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全館統一の空調のため、お客様ご自身では
風量しか調節ができない仕様でございます。
その為、お客様にはご不便お掛けしました事、
深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは無料でヒーター、毛布の貸し出し品をご用意しております。
またのご利用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
今回のお客様の意見を参考にスタッフ一同、
サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　吉岡

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備・清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃会社と確認し改善を図って参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のLAN回線につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であればお部屋移動や代案をご提案すべき所、ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、チェックインをされたお客様よりご利用される泊数分のご料金を頂戴しております。その為、空車であっても既にチェックインをされているお客様の駐車スペースの場合がございます。一般のコインパーキングとは違い、出庫をされても駐車はできかねますのでご理解の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーホースの長さにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
適正の長さか確認をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネジャー　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけない結果となり誠に申し訳ございません。
トイレの大きさは変更することは難しいことでございますが、隣室のお客様のお声が聞こえるご意見について
ホテルで確認をおこない、改善に努めてまいります。
最後になりましたが、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロント　岡本

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地面・朝食とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、騒音・清掃面につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は防音対策がされておらず、隣の部屋や廊下から声・音が聞こえてくる事もございます。また、当館はビルに囲まれており、景観をお楽しみ頂けず心苦しく思います。
清掃に関しましては、お部屋をご提供する上であってはならない事でございます。早急に清掃の在り方の確認・改善を図って参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネージャー　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご予約頂いておりましたお部屋おまかせプランはお部屋タイプをお選び頂けない代わりに通常のご料金よりお安くご提供しております。

しかしながら空調が効きづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました空調は点検し早急に改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロントマネージャー　坂田

いつもホテル京阪グループにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は清掃不備により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に確認し、同じような事が起きぬよう改善を図って参ります。
快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントマネージャー　坂田