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投稿日：2023-12-31 15:05:26
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投稿日：2023-12-24 16:16:24
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投稿日：2023-01-01 20:48:29
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投稿日：2022-10-24 06:26:29
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投稿日：2021-10-26 23:09:42
部屋5
mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
ホテルの中でありながら内装は完全に旅館。複数人が泊まるのを想定しているので一人で泊まるのには十分な広さだと思います。なかなかホテルの和室に泊まることもないのでいい機会だと思いました。ただお風呂があまり使われていないのか汚い印象を受けました。またお風呂を使う想定なのか入浴剤をくれたのはありがたかったです。またコーヒーカップはあっても茶碗がなかったのも気になりました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご満足いく内容ではなかったとのご投稿を頂き、大変申し訳ございません。
お風呂場の印象の件ですが、ご宿泊日の1週間前ほどに客室清掃担当がカビ取り作業をし、電球もLEDに代えさせて頂きました。それでも汚い印象を受けたとのお言葉を頂き、再度確認、清掃を徹底するよう致しました。
また、お茶碗の件でございますが、和室のお部屋にはお茶パックとドリップコーヒーがサービスで備え付けでございますが、その両方をご利用頂けるようお茶碗形のコーヒーカップをセットしております。
以上回答とさせていただきます。お気に召された部分もございますので、また次回ご利用頂ければ幸いにございます。
貴重な御意見、どうもありがとうございました。
宿泊課 佐藤