10月末の金曜日に一泊しました。立地が気に入っていてよく利用させていただいております。チェックインの少し前に着いたので荷物だけ預かって欲しいとお願いしたら、もうお部屋が準備できていますのでどうぞ！と言われました。朝夕食二食付きのプランでしたので夕食の時間の予約もして荷物もお部屋に置き、身軽に出かけられました。
用事を済ませ、ホテルに戻ってきたら、食事の予約の時間まで少々時間があったので時間の変更をお願いしたら、快諾していただき、フロントの方からホテルの食事処へ変更予約をしていただきました。食事は和食にしましたが、女性スタッフさんが新潟の美味しい物を薦めてくださり、美味しくいただいてきました。
朝食は郷土色があってよかったです。焼鮭ものっぺも美味しかったです。
携帯の充電器を忘れて行き、フロントの方に聞いたら、貸してくださり、充電もしっかりでき、帰路につきました。今回チェックインからチェックアウトまで同じ女性のスタッフさんでしたが、いつも笑顔で応対してくださり、言葉遣いもとても丁寧で感心いたしました。お名前は確認できませんでしたが、お客様への対応は素晴らしいと思いました。また、機会があったら、こちらに宿泊したいと思います。お世話になりました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月