楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
法事があり予約しました。良:こちらの都合でチェックイン予定時刻を遅れてしまい、2度程電話しましたが、どちらも優しいお言葉をいただき安心しました。不:チェックイン時に対応してくださったフロントの方が、すぐ来てはくれましたが目をゴシゴシしながら対応してきて、宿泊カードを書いたら鍵を渡すだけで、チェックアウト時間の案内も、一緒に渡されたお食事割引券の説明も何もなかったので、やや不満でした。普通:部屋はコンパクトシングルだけあり、大変コンパクトでしたが、そのつもりでしたので大丈夫です。空調もアラームも問題ありませんでした。不:フロントのある4階に、観葉植物か何かで区切っただけの喫煙スペースがあり、誰もが利用するフロントの近くに設けるのはちょっとイヤだなと思いました。お食事が大変美味しいそうですが、今回素泊まりでしたので味わえませんでした。朝食は近場の綺麗なモスで食べました。総合的に見て、機会があればまた利用するかもしれません。部屋のグレードによって印象が変わりそうなホテルだと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応の件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。接客を見直し、指導して参ります。宿泊課 吉井
万代シルバーホテル クチコミ一覧へ
万代シルバーホテル(新潟県)
3.0
投稿日:2017-07-28 21:04:44
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
豆太Japanさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
法事があり予約しました。
良:こちらの都合でチェックイン予定時刻を遅れてしまい、2度程電話しましたが、どちらも優しいお言葉をいただき安心しました。
不:チェックイン時に対応してくださったフロントの方が、すぐ来てはくれましたが目をゴシゴシしながら対応してきて、宿泊カードを書いたら鍵を渡すだけで、チェックアウト時間の案内も、一緒に渡されたお食事割引券の説明も何もなかったので、やや不満でした。
普通:部屋はコンパクトシングルだけあり、大変コンパクトでしたが、そのつもりでしたので大丈夫です。空調もアラームも問題ありませんでした。
不:フロントのある4階に、観葉植物か何かで区切っただけの喫煙スペースがあり、誰もが利用するフロントの近くに設けるのはちょっとイヤだなと思いました。
お食事が大変美味しいそうですが、今回素泊まりでしたので味わえませんでした。朝食は近場の綺麗なモスで食べました。
総合的に見て、機会があればまた利用するかもしれません。部屋のグレードによって印象が変わりそうなホテルだと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応の件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
接客を見直し、指導して参ります。
宿泊課 吉井