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万代シルバーホテルのクチコミ･お客さまの声
食事1
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ホテル老朽化が激しい。部屋が暗く狭い。ユニットバスがカビ臭い。シャワーカーテンが特に臭かった。ウォシュレットが最初期型のお湯を貯めるタイプで使用までに時間がかかるうえに、いざ出たら明後日の方向に飛び出して部屋が汚れた。設置のドライヤーが小さくて安っぽいし、洗面所にコンセントが無いので洗面所で使用できない。部屋の鏡が暗くて見えにくいので付属のライトをつけたら真っ白な蛍光灯で非常に安っぽい。エアコンは集合管理で冬場は暖房しか選択できない。集合管理エアコンの中央部から来る音なのか、グォングォンという騒音が常に鳴り響いてうるさい。朝食は言う程、地元食材含めて豊富ではない。ごはんとお味噌汁をスタッフがよそってくれるシステムだがスタッフ不足しのか誰もいないし、自分でやろうとすると卵コーナーのシェフに「スタッフがやりますから！(触らないで！)」とでも言う雰囲気で言われて非常に不愉快。結論2度と宿泊しない。雨風を防げて布団で眠れ、あとは立地が良いだけ。それ以外にリピートに値する点無し。ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。この事については改善を図るべく対応を進める事と致しました。誠に申し訳ございませんでした。設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。
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食事1
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
ホテル老朽化が激しい。
部屋が暗く狭い。
ユニットバスがカビ臭い。シャワーカーテンが特に臭かった。
ウォシュレットが最初期型のお湯を貯めるタイプで使用までに時間がかかるうえに、いざ出たら明後日の方向に飛び出して部屋が汚れた。
設置のドライヤーが小さくて安っぽいし、洗面所にコンセントが無いので洗面所で使用できない。
部屋の鏡が暗くて見えにくいので付属のライトをつけたら真っ白な蛍光灯で非常に安っぽい。
エアコンは集合管理で冬場は暖房しか選択できない。
集合管理エアコンの中央部から来る音なのか、グォングォンという騒音が常に鳴り響いてうるさい。
朝食は言う程、地元食材含めて豊富ではない。
ごはんとお味噌汁をスタッフがよそってくれるシステムだがスタッフ不足しのか誰もいないし、自分でやろうとすると卵コーナーのシェフに「スタッフがやりますから！(触らないで！)」
とでも言う雰囲気で言われて非常に不愉快。
結論
2度と宿泊しない。
雨風を防げて布団で眠れ、あとは立地が良いだけ。それ以外にリピートに値する点無し。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。この事については改善を図るべく対応を進める事と致しました。誠に申し訳ございませんでした。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。