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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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部屋が暑く、エアコンの温度調節をMAXまで下げ風量調節をMAXにしても風すら出てこないのでフロントに電話しましたが、温度調節と風量調節の説明をされただけで何も変わらず、半袖でも汗をかいてすごすハメになりました。風呂も換気扇がついてないようでめちゃくちゃ暑かったし、部屋も変な臭いがするし、隣の部屋のTVや物音の音は聞こえるしで立地以外全くいい所のないホテルでした。こんなに酷いホテル初めてです!もう二度と利用したくありません!!
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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万代シルバーホテル(新潟県)
1.0
投稿日:2019-04-24 15:43:10
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設備・アメニティ3
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不完全変態さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
部屋が暑く、エアコンの温度調節をMAXまで下げ風量調節をMAXにしても風すら出てこないのでフロントに電話しましたが、温度調節と風量調節の説明をされただけで何も変わらず、半袖でも汗をかいてすごすハメになりました。
風呂も換気扇がついてないようでめちゃくちゃ暑かったし、部屋も変な臭いがするし、隣の部屋のTVや物音の音は聞こえるしで立地以外全くいい所のないホテルでした。
こんなに酷いホテル初めてです!
もう二度と利用したくありません!!
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。