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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.31
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.00
  • 食事4.21

風呂3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-11 20:45:31

30年以上前から数年に一度ですが朝食のよさにひかれて宿泊していましたが、部屋が狭いのが難点なので最近はツインのシングルユースにしていました。今回7日前までの割引プランを見たところ、禁煙のコンパクトツインが喫煙のスタンタードツインと同額で、禁煙のスタンダードツインは喫煙より千円ほど高いことに気づきました。禁煙の客は灰皿の交換と洗浄の手間がなく、寝具やカーペットに焼け焦げをつくらない歓迎すべき客なのに割高なことに納得できないので、仕方なく喫煙・禁煙同額のシングルにしました。部屋代が安くなった分を夕食に回せましたが、狭さは否定しがたく、今後もツインの禁煙室だけ高くするなら利用を見合わせようと思っています。
朝食はその場で搾るフレッシュジュースがなくなったのが残念ですが、フワフワのフレンチトーストは健在でした。朝食はよいのに泣く泣く他のホテルを利用することにならないよう禁煙室の価格見直しをしてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
万代シルバーホテル 2019-07-09 00:32:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中からチョイス!夕食はホテルおまかせの2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】