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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.31
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.00
  • 食事4.21

立地5

dt1989さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

dt1989さん [40代/男性] 2023-01-27 23:12:19

立地:万代なので新潟駅からは徒歩圏内です。バスセンターの隣なので某ファストフード店が2店舗、某有名コーヒーチェーン店、コンビニもすぐ近くにあります。ラブラの地下にスーパーもあります。提携駐車場もあります。ホテル内にもレストランがありました。食べるのには困らない感じです。
部屋:私が宿泊した部屋はビジホのシングルより狭かったです。部屋はキチンと清掃してありました。ドアの開閉の音が響くので音に敏感な人は厳しいかもしれません。夜景か万代の広場が見渡せて良かったです。
食事:朝のバイキングはおかずの種類はほどほどでしたが、充分でした。オムレツとフレンチトーストが注文できて私はフレンチトーストのみ注文して食べてみましたが、しっかりした美味しいトーストが出てきてとても満足しました。
風呂:部屋にトイレ・バスがありましたが残念な所はウォシュレットの周りが汚れていました。あとはシャワーホルダーにシャワーが掛かりにくかったです。
サービス:フロントの方の印象も悪くなく良いと思います。何かのキャンペーン中との事で温めるタイプのご飯を頂きました。
設備アメニティ:一通りの物は置いてあります。
総評:朝食が美味しくフレンチトーストは食べてみることをおすすめします。立地は最高なので便利ですし機会があればまた利用したいです。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
万代シルバーホテル 2023-01-29 12:07:02

dt1989 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ウォシュレットの汚れ、大変申し訳ございません。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お朝食はご満足いただけたこと、大変うれしく思います。これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備・お食事でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

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