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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声
立地4
チェックインのため、ロビーに着いた瞬間から下水臭い匂い。ドアは今どき見たこともない昔の大きなプレートのついた金属の鍵。部屋に着き、ドアを開けたら加齢臭が…。換気しようと思ったが、窓は開かないつくり。空気清浄機も置いておらず、空気の入れ替えもできない。シーツや枕カバーはもちろん交換されていたのだと思いますが、臭すぎて寝る気になりませんでした。部屋に置いてあったファブリックミストを半分以上撒きましたが、臭いは消えず…。仕方なく近くのお店で香りの強めのシャンプーや入浴剤を購入し臭いを誤魔化して1晩すごしました。臭いには鈍感な主人でさえ夜は眠れず、夫婦共々寝不足。お風呂場も匂いが酷く、タオルが置かれていましたがそれにも臭いが移っていてお風呂上がりも非常に気分が不快でした。匂いだけでなく、音も酷い。廊下の会話やドアの開け閉も夜中まで聞こえ、全く休まりませんでした。また、今どき使い捨てスリッパではなくビニールコーティングの物…。「消毒済」と書かれていましたが、部屋の臭いからして信用ができず1晩靴を履いてすごしました。コロナが収束し始め、もうすぐ5類に落ちるとは言え感染対策はある程度必要だと思います。せめて朝ごはんは期待しようと思っていましたが、酷い…。サラダは乾燥し始めた色の悪い刻んだキャベツ、おかずの種類は少ない…。もう2度とお世話になることはないと思います。
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みかーダッフィー 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お部屋の件ではご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を図るべく対応を進める事と検討いたします。建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。宿泊課 後藤
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万代シルバーホテル(新潟県)
1.0
投稿日:2023-04-19 22:52:39
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル(千葉県)
2.0
投稿日:2023-03-29 21:00:07
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みかーダッフィーさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
チェックインのため、ロビーに着いた瞬間から下水臭い匂い。ドアは今どき見たこともない昔の大きなプレートのついた金属の鍵。
部屋に着き、ドアを開けたら加齢臭が…。換気しようと思ったが、窓は開かないつくり。
空気清浄機も置いておらず、空気の入れ替えもできない。
シーツや枕カバーはもちろん交換されていたのだと思いますが、臭すぎて寝る気になりませんでした。
部屋に置いてあったファブリックミストを半分以上撒きましたが、臭いは消えず…。
仕方なく近くのお店で香りの強めのシャンプーや入浴剤を購入し臭いを誤魔化して1晩すごしました。
臭いには鈍感な主人でさえ夜は眠れず、夫婦共々寝不足。
お風呂場も匂いが酷く、タオルが置かれていましたがそれにも臭いが移っていてお風呂上がりも非常に気分が不快でした。
匂いだけでなく、音も酷い。
廊下の会話やドアの開け閉も夜中まで聞こえ、全く休まりませんでした。
また、今どき使い捨てスリッパではなくビニールコーティングの物…。
「消毒済」と書かれていましたが、部屋の臭いからして信用ができず1晩靴を履いてすごしました。
コロナが収束し始め、もうすぐ5類に落ちるとは言え感染対策はある程度必要だと思います。
せめて朝ごはんは期待しようと思っていましたが、酷い…。
サラダは乾燥し始めた色の悪い刻んだキャベツ、おかずの種類は少ない…。
もう2度とお世話になることはないと思います。
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みかーダッフィー 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を図るべく対応を進める事と検討いたします。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤