楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.31
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.00
  • 食事4.21

立地4

みかーダッフィーさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

みかーダッフィーさん [40代/女性] 2023-04-19 22:52:39

チェックインのため、ロビーに着いた瞬間から下水臭い匂い。ドアは今どき見たこともない昔の大きなプレートのついた金属の鍵。
部屋に着き、ドアを開けたら加齢臭が…。換気しようと思ったが、窓は開かないつくり。
空気清浄機も置いておらず、空気の入れ替えもできない。
シーツや枕カバーはもちろん交換されていたのだと思いますが、臭すぎて寝る気になりませんでした。
部屋に置いてあったファブリックミストを半分以上撒きましたが、臭いは消えず…。
仕方なく近くのお店で香りの強めのシャンプーや入浴剤を購入し臭いを誤魔化して1晩すごしました。
臭いには鈍感な主人でさえ夜は眠れず、夫婦共々寝不足。
お風呂場も匂いが酷く、タオルが置かれていましたがそれにも臭いが移っていてお風呂上がりも非常に気分が不快でした。
匂いだけでなく、音も酷い。
廊下の会話やドアの開け閉も夜中まで聞こえ、全く休まりませんでした。
また、今どき使い捨てスリッパではなくビニールコーティングの物…。
「消毒済」と書かれていましたが、部屋の臭いからして信用ができず1晩靴を履いてすごしました。
コロナが収束し始め、もうすぐ5類に落ちるとは言え感染対策はある程度必要だと思います。
せめて朝ごはんは期待しようと思っていましたが、酷い…。
サラダは乾燥し始めた色の悪い刻んだキャベツ、おかずの種類は少ない…。
もう2度とお世話になることはないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
万代シルバーホテル 2023-05-05 11:43:31

みかーダッフィー 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を図るべく対応を進める事と検討いたします。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】
みかーダッフィーさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ