この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお客様のご滞在を、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘あった件につきましては、汚れが目立ってきているお部屋を調査し、順次生地の張替え作業を開始させていただくことにいたしました。
早急に改善いたしまして、今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。

宿泊課　佐藤