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万代シルバーホテルのクチコミ･お客さまの声
狭さは仕方ないけどタバコ臭さに辟易(自分でファブリーズしました)。清掃いまいち。３Ｆ和食の店、店員の一人が不愛想で感じ悪すぎ。ドンと音を立てて無言で料理を置くのはなぜでしょう？フロントの対応は良いのに残念。ANAホテルズの看板が泣きますよ。
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大変申し訳ございませんでした。特に最近はタバコ臭の対策として消臭剤を使っておりますが、処理が甘かったのでしょうか。更に係員と相談の上、清掃も含めて善処致します。また、禁煙タイプもご用意しておりますので次回は是非リクエストくださいますようお願い致します。タバコに限らず、お部屋についてのご不満などございましたらフロントへご連絡くださいませ。すぐに対応させていただきます。また、食堂の対応につきましても教育を再度徹底させていただきますので、ご容赦くださいますようお願い致します。又のご利用お待ち申し上げております。貴重なご意見大変ありがとうございました。宿泊課長 佐藤秋雄
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
狭さは仕方ないけどタバコ臭さに辟易(自分でファブリーズしました)。清掃いまいち。３Ｆ和食の店、店員の一人が不愛想で感じ悪すぎ。ドンと音を立てて無言で料理を置くのはなぜでしょう？フロントの対応は良いのに残念。ANAホテルズの看板が泣きますよ。
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大変申し訳ございませんでした。特に最近はタバコ臭の対策として消臭剤を使っておりますが、処理が甘かったのでしょうか。更に係員と相談の上、清掃も含めて善処致します。また、禁煙タイプもご用意しておりますので次回は是非リクエストくださいますようお願い致します。タバコに限らず、お部屋についてのご不満などございましたらフロントへご連絡くださいませ。すぐに対応させていただきます。また、食堂の対応につきましても教育を再度徹底させていただきますので、ご容赦くださいますようお願い致します。又のご利用お待ち申し上げております。貴重なご意見大変ありがとうございました。
宿泊課長 佐藤秋雄