サービス5
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やまようなる3さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- やまようなる3さん [40代/男性] 2013年03月03日 14:27:36
-
とにかく部屋がタバコ臭かった壁に染み着いてるので非常に不快な思いでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 万代シルバーホテル 2013年03月05日 08:28:12
-
この度はご利用頂き有難うございました。
お部屋のタバコの臭いにつきましては、毎日消臭をしておりますが行き届かずご不快な思いをおかけしまして申し訳ありませんでした。
これからは消臭を強化してまいります。
また次回のお越しをお待ち致しております。
宿泊課 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- スイートルームを半額以下で泊まれるプラン
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム(40平米・角部屋・万代シティ側)】
サービス4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 17:16:38
-
何時も利用しております
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 万代シルバーホテル 2021年02月27日 02:35:24
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
宿泊課 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】
サービス4
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えっちゃん0113さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- えっちゃん0113さん [60代/男性] 2012年07月02日 20:12:05
-
就寝中に低周波の音が10~15秒、ゴゴゴーとした。朝方がひどかった。たぶん排水の音と思われる。そのほかに廊下で走り回る子供の音が深夜響いた。今までにない迷惑な経験をした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 万代シルバーホテル 2012年07月04日 07:59:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、この度のご宿泊では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、騒音対策とお客様への気配りを徹底し、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進致します。
これに懲りず、またご利用頂けたら幸いに存じます。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍★朝食付ステイ】自慢の手作り朝食バイキングがついたプランです♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインB(スタンダードタイプ)】
サービス4
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 23:34:23
-
とても残念です。
暑くて電話で対応をお願いしましたが、やはり暑いので再度電話をしました。
フロントの方が来てくれて説明してくれました。冷房はかけたと。
でもやはり暑いのでした。
より冷えていると言うことで、ツインルームに変更してくれたのですが、やはり冷房が効きません。
サーモを16度にセットして夕食に出て、帰ったら室内は北極のはずでしたが、暑くない程度でした。
シャワーを浴びると感覚的にはあつくなってきました。
暑がり屋の自分としては重大な欠点です。
雰囲気はいいんです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 万代シルバーホテル 2009年08月27日 11:34:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、全館一括空調設備になっております。温度設定は、お部屋のサーモスイッチでしていただけますがお客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メンテナンスを随時行いまして、快適に過ごしていただけます様にしていきたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】スペシャル割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
サービス3
bee23さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- bee23さん [50代/女性] 2024年03月21日 21:24:43
-
2泊で利用しました。
立地は良い。古い建物だと分かっていましたが,それ以前に問題がありました。浴室にあちこちカビの様な黒い斑点。
壁に備え付けのリンスからはピンクの塊の液体が顔を出し、下から除くと中は黒いカビだらけ。慌ててコンビニへシャンプーとコンディショナーセットを買いに走りました。
一日の疲れを取るバスタイムが台無しです。残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 万代シルバーホテル 2024年03月24日 23:49:54
-
bee23 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早急に客室担当へ情報を共有致し、改善致します。ホテルはお客様へ寛ぎと安らぎを提供する場でございます。客室清掃スタッフへの指導、教育を徹底し、再発防止致します。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引:朝食付】28日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】
サービス3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 03:10:09
-
とにかく古いです。ドアは鍵、エアコンは見たことないダイヤルを回して温度調整。洗面とかお風呂も掃除はしてるんでしょうが古さが滲み出ていました。フレンチトーストは美味しかったですし、近くにショッピングモールやスーパーもあるし立地は良かったです。2泊して朝食バイキングは9割同じ種類の内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 万代シルバーホテル 2024年03月12日 21:15:37
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
設備面については改善が難しいところではありますが、清潔感を保ち、快適にご滞在できるよう努めております。
また少しずつではありますが、お部屋の設備を改良しております。
朝食につきましては、レストランスタッフに情報共有致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】
サービス3
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 22:23:41
-
GWに宿泊しました。
急遽予約したので仕方ないのかも知れません。客室、浴室共に換気扇が無く、窓も開かないので完全密室でした。チェックイン時に指定駐車場の出庫時に入れる割引券を貰い、チェックアウト時に精算してくださいと説明ありました。翌日のチェックアウトの時には何の説明も無く部屋の鍵を返却して帰路につきました。するとしばらく走ったところでホテルから電話があり、駐車場代800円を精算してくださいとの連絡がありました。もう戻れないので請求して下さいと伝えると、後日請求書のみがペラッと郵送で。
ちなみにその駐車場も一方通行が多い場所にあり、入るまでグルグル迷いながらやっとの思いで辿り着きました。そのあたりの説明もほぼ無いし、ホテルの前には駐車できないので聞くことも出来ません……リピートは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 万代シルバーホテル 2023年05月17日 11:51:51
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
また駐車場の件につきましてもご迷惑をおかけいたしました。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前までのご予約でお得に宿泊♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン(19平米)】
サービス3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 09:24:40
-
トイレ何回流してもトイレットペーパーが残っている
チェックアウト間際には水がいっぱい貯まる
少しずつ水だけ減る
痕跡を残して帰りたくないので何回も流す貯まる少し減るの繰り返し
人生初経験- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 万代シルバーホテル 2022年06月16日 00:27:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
サービス3
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 18:23:08
-
寝ていたら寒くて目が覚めた
自分のスエット着て寒さに耐えた
部屋が昼間は温かいが夜はとても冷えてエアコンの温風がぬるく弱く深夜は寒かった
フロントの前のウオーターサーバーが無くなっていた、新聞も無いし夕食も銀鈴で食べられなく寂しくなってきた
ここに泊まる理由がなくなってきた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 万代シルバーホテル 2022年04月14日 00:34:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。当ホテルの空調は館内一括管理となっており、小まめに温度調節を行っておりますが、寒い・暑いといったご要望はお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。また、毛布をご用意することも可能でございます。
設備の古さなど、皆様には大変ご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。設備上、早急な改善は難しいところではございますが、頂いたご意見は今後のより良いホテル作りに活用させていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
サービス3
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flavoureさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- flavoureさん [60代/女性] 2017年12月30日 18:40:22
-
寝巻きが人の体臭?の様な臭いがして着れなかった。食事は朝食1700円とあったがその 値段には見合わないと思った。今回は朝食付きでこの値段だったのでまずまずだったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:56:13
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに注意し改善して参ります。
ご意見ありがとうございました。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
サービス3
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月22日 22:55:44
-
浴槽の排水が、床の排水溝から逆流し床が水浸しになっていました
排水の逆流は他のホテルでも経験をした事が有りましたが、その排水と共にカビと思われる黒い物が大量に出て来ました
浴槽内の排水口の回りにも黒い物がいました
おそらく排水口の蓋の中は大量の汚れが付着していると思います
他にも同様の投稿が有り、回答がされていましたが、口先のみで何も対応をしていないとしか思えません
具体的な対応方法が示されなければ、次回の使用は有りません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 万代シルバーホテル 2015年05月13日 19:14:15
-
この度は当ホテルにご利用頂き、誠に有難うございました。
排水に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
排水溝清掃担当がおりまして、日々清掃させていただいておりますが、お客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
今後更に清掃強化及び全室点検を指示いたしました。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】朝食モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
サービス3
ベジタブルヤサイさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- ベジタブルヤサイさん [40代/男性] 2013年08月16日 21:35:16
-
設備はかなり古い感じですが、特に問題は無かったと思います。ツインルームで思ったより部屋も広く宿泊料を考えると良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 万代シルバーホテル 2013年08月24日 17:10:03
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又のご利用お待ち申上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14:素泊り】お1人様最大47%OFF!14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトツイン(16平米)】
サービス3
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月26日 11:47:47
-
所在地重視で探していたので場所は満足なのですが、口コミにあったようにお部屋が問題!一歩入室するとタバコ?の残り香(それもかなりシツコイ)ホテル案内にあった消臭剤を全力噴霧!でも、これは一時しのぎでしたね・・・バスルームの狭さも初めての体験。新潟では、一応名の知れたホテルだと思っていたが、以前利用した新しいビジネスホテルとは比べものにならないですね。古いものをそのままにしていながら、禁煙ルームの表示だけ付けているなんて、禁煙ルームの意味が理解されていない感じ。翌日の喉の奥に留まっている煙草臭い不快感・・・フロントのスタッフさんがキチンとしていただけに残念でした。
知ってて利用した私が馬鹿でした・・・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 万代シルバーホテル 2011年10月27日 14:32:41
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
せっかくご利用を頂きましたのにお部屋の臭いのために快適にお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう清掃スタッフと共に清潔でクリーンな客室作りを行って参ります。
ぜひ、お客様も我慢なさらず遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。ルームチェンジのご提案など可能な限りの対応をさせて頂きます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 最大60%OFF!オンライン決済限定でお得!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルSA(コンパクトタイプ)】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
seachan920さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- seachan920さん [50代/女性] 2011年10月10日 18:04:59
-
ツインの部屋を予約したにもかかわらず、ベッドがひとつはソファーベッドでした。ななめになってしまい夜何度も目が覚めて眠れませんでした。ひどい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 万代シルバーホテル 2011年10月11日 09:37:15
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ベッドの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、次回もご利用頂けたら幸いと存じます。
宿泊課 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍★シンプルステイ】お泊まりのみのシンプルな宿泊プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA(コンパクトタイプ)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月05日 14:24:34
-
朝食にオムレツを目の前で焼いてくれるブッフェとあったので、このホテルに決めて楽しみにしてたのに…実際は焼く人もいないし、焼いてる気配もなく食べれませんでした。部屋も普通より狭いシングルって感じで、正直ガッカリして帰りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 万代シルバーホテル 2011年10月08日 16:10:14
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご朝食の件でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフには厳重注意致しまたので、今後このような事の無いように致します。
これに懲りず、今後ともご利用頂けたら幸いと存じます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
宿泊課 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付でお得!【サンデー・マンデープラン】日月は特別プライス!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルSA(コンパクトタイプ)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 14:05:36
-
サービスはまずまずですが、部屋の狭さと古さにはちょっと。特に便器の小ささ不快でした。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 万代シルバーホテル 2009年07月13日 16:31:17
-
この度は万代シルバーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、サービス向上を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 菅井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスプラン(朝食付)特典●レンタルパソコン又はペイテレビ無料●朝刊サービス
- ご利用のお部屋
- 【ツインA【喫煙】シングルユース】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月11日 01:31:13
-
最上階の部屋だった。エレベーターのとなりのとなりくらいの部屋でしたが、エレベーターのモーター音なのでしょうか。何かの機械音が夜もずっと聞こえて気になって気になって仕方がありませんでした。
安かろう。悪かろう。なんですかね。
非常に残念。
【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定】スペシャル割引プラン(素泊り)
シングルA【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年04月
- 万代シルバーホテル 2009年04月12日 13:06:59
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、機械音の影響で不愉快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の確認と点検をさせて頂き、今後このような事が無いよう徹底致します。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】スペシャル割引プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
サービス2
pop3215さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- pop3215さん [50代/男性] 2022年12月11日 16:43:25
-
立地条件以外は良いところ無し!
万代シティに近く立地条件は最高です。
ホテル自体は古く宿泊した部屋は壁が薄く隣の部屋から声が聞こえてきます。冷蔵庫は数分おきにガタガタ鳴ります。
ただ朝食は意味があるのか無いのか分からない感染対策をマニュアル通りしっかりやっているので、感染が気になる方は安心できるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 万代シルバーホテル 2022年12月24日 11:48:47
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14:朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】
サービス2
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 18:10:09
-
部屋の古さや補修の跡もさながら掃除の意識が甘すぎる。
毛は浴槽にも洗面台にもトイレカバーの上にも落ちてるし、シャワーヘッドや洗面台のみぞは汚れが詰まったまま。
ディスペンサーの下側は明らかに掃除していない。
連泊なのにティッシュやトイレットペーパー、消臭剤も最初から半分以下。
けちくさすぎる。
朝食は会場が薄暗くて料理が不味そうに見えたし、導線がわかりづらいのにスタッフは立ち話に夢中。
運営されている人自身が「自分たちが泊まりたい」と思えるホテルを提供する気が無いんだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 万代シルバーホテル 2021年11月03日 00:59:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF!素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
サービス5
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rakutenkikiさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
和室で宿泊しました。
畳がよたって 小さい畳のほつれで
葬儀出席のために利用させて頂きましが、喪服や靴下に畳のクズがついて値段の割に設備は三流以下でした
部屋も暖房を切っても乾燥がひどく睡眠不足になりました。
フロントの方々のサービスは良かったのに 大変残念でした
今後の改善を期待します。
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この度は万代シルバーホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
築年数が古く部屋の造り、設備等ではご迷惑をお掛け致しました。随時、畳は今後入れ替えを進めて行く予定です。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用頂ければ幸いにございます。
宿泊課 和泉