投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となり、大変うれしく思います。また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊課 後藤

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となり、大変うれしく思います。
また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となり、大変うれしく思います。これからも初心を忘れず、安らぎを提供できるよう邁進いたします。また騒音等ございましたら、お手数ですがフロントへご連絡くださいませ。ご対応させていただきます。
また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
立地、ご朝食ともにご満足いただき、大変うれしく思います。またバスルームの件は大変失礼を致しました。申し訳ございません。早急に情報共有し、改善致します。
これからも皆様に選んでいただけるホテルを目指し、邁進致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
バスルームの件、ご指摘いただき、客室スタッフへ迅速に情報共有致します。早期改善行い、お客様へ快適にご滞在いただけるよう、邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となり、大変うれしく思います。またご朝食の件もお褒めいただき、レストランへ情報共有致します。
また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在とのご様子で、大変うれしく思います。
これからも初心を忘れず、お客様に寄り添う接客、サービスで邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

LIFE me 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となりましたご様子、大変うれしく思います。
海外のお客様（インバンド団体）も積極的に予約を受けています。周りのお客様へのご配慮は課題としているところでございます。
少しずつですが、改善したいと思います。
日にもよりますが、比較的早いご出発でございますので、お急ぎでないようであれば、少し遅い時間の朝食をお勧めいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤

skkanekopapa 様

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。また皆様にご利用いただけるよう、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも皆様に選んでいただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

NAO@maple 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在と拝見いたし、大変うれしく思います。しかし、お部屋の件はご不便おかけし、申し訳ございません。設備上すぐの改善は難しいところでございますが、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またアメニティについても、社内で情報共有し、検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在と拝見いたし、大変うれしく思います。しかしシーツや枕カバーからの臭い、大変申し訳ございませんでした。リネン担当へ情報共有致し、改善に努めてまいります。
また新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠に有賀応ございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在と拝見いたし、大変うれしく思います。
しかし、コンセントの件はご不便をおかけいたしました。
枕元のコンセントはUSBタイプの設置を検討しており、すでに数部屋に設置済みでございます。しかし設備上、思うように進んでないのが現状でございます。その際は延長コードお貸出し致します。
またご利用有る際は、フロントへお声掛けくださいませ。

宿泊課 後藤

チカポン531 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となったご様子、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 後藤

niraniranira 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在となったご様子で大変うれしく思います。
しかし、シャンプー・リンスが逆に設置され、においの件もご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改善できるよう、客室スタッフと共有してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

fujii0219 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在とのご様子、大変うれしく思います。今後もお客様に選んでもらいるホテルになれるよう、邁進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。

この度は不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
定期消毒の実施はしておりますが、さらに対策を考えてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤