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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.44
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.96
  • 食事4.23
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部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 12:31:58

駅チカで便利でした。
枕元に充電用のコンセントが無いのが、不便だな、と。そこだけマイナスポイントで、あとはとても快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
万代シルバーホテル 2023年11月02日 06:07:57

投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠に有賀応ございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在と拝見いたし、大変うれしく思います。
しかし、コンセントの件はご不便をおかけいたしました。
枕元のコンセントはUSBタイプの設置を検討しており、すでに数部屋に設置済みでございます。しかし設備上、思うように進んでないのが現状でございます。その際は延長コードお貸出し致します。
またご利用有る際は、フロントへお声掛けくださいませ。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋5

佑理2410さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

佑理2410さん [40代/男性] 2023年07月14日 10:36:50

雨の日に高速バス降車口からほとんど濡れずチェックインできました。近くにコンビニや飲食店が多くあり便利です。

ユニットバスにタオルが3種類(バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル)あってとても良かった。ハンドタオルが無いホテルが多いのでありがたい。

部屋は古い感じもしたが、値段を考えると満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
万代シルバーホテル 2023年07月16日 11:38:24

佑理2410 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 15:07:41

朝食バイキングのレストランの従業員さんの対応が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
万代シルバーホテル 2021年11月07日 23:40:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割14:素泊り】14日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【和室A】

部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 13:25:57

初めて朝食バイキングを食べたけどとても美味しくて落ち着いた場所でよかった。
アメニティで使い捨てのスリッパだといいんだけど。
あとコーヒーカップがあるといいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
万代シルバーホテル 2021年01月19日 03:22:01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 00:33:31

当日予約だったのですが、
喫煙から禁煙に変更してもらうことができてよかったです。

専用の駐車場がなく、駐車場から歩かないといけないのは正直辛かったです。数百メートルの距離だけど子供と二人で夜に知らない道を歩くのは不安でした。チェックインは車を駐車場に停めてからと言われてしまい、車で食事に出ようと思ったが断念せざるを得ず残念だった。

大浴場はなかった。
ふつうのユニットバスでアメニティは簡易包装のもの。
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープは備え付けの詰め替え用です。

ツインの部屋でしたが、ゆったりしていてよかったです。
部屋に緑茶とほうじ茶しかなく、コーヒーが飲みたかったので残念でした。

朝食はとても満足できました。
バイキング形式で和洋どちらもあるので子供も好きなのを食べられてうれしそうでした。
フレンチトーストとオムレツは、注文すると作りたてを提供してもらえます。15分くらい待ちますが、フレンチトーストは、ふわふわ、あつあつで美味しかったです。
コーヒーの持ち帰りができるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
万代シルバーホテル 2020年12月03日 00:11:09

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊課 小林

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(19平米)】

部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 16:37:04

近くにコンビニや飲食店がたくさんあって便利です。
ユニットバスが古いせいかドアが開かなくなってしまいましたが、フロントの方がカギ穴に硬貨を入れて直してくれた対応がありがたがったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
万代シルバーホテル 2020年11月18日 04:21:37

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坂井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 14:30:04

エントランスは広くて、椅子とテーブルも多くてビジネスでも助かりました。和室で子供を寝かせることが出来てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
万代シルバーホテル 2019年09月17日 04:01:20

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント小林

ご利用の宿泊プラン
【早割14:素泊り】14日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 01:27:11

バスセンターの近くで、大変便利です。JR駅もそれほど遠くなくて、
新潟訪問の際には、いつもお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
万代シルバーホテル 2019年02月16日 04:17:07

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用願えましたら嬉しく思います
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 ポイントホルダーにうれしいポイントUPプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

部屋5

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2018年02月04日 15:41:38

ホテルの和室に泊まるプランというのはなかなかないのでこのプランは面白いと思います。大人数でなくても大丈夫というのもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:06:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 吉井

部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 14:22:53

ホテル内の食事が美味しいです。スタッフの皆さんもプロ意識高く、旅気分が盛り上がります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
万代シルバーホテル 2017年11月26日 15:05:47

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には快適にお寛ぎいただけたようで、私共としても、喜ばしい限りでございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 吉井

ご利用の宿泊プラン
新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

部屋5

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2016年11月27日 16:00:35

このようなプランが少ないので今後も続けてほしいです。ユニットバスが苦手なので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
万代シルバーホテル 2016年12月18日 15:11:28

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
最大6名様用の和室を1名様でご利用いただけるこちらのプラン、ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルは和室のお部屋が3種類あり、全6部屋でございます。
部屋数が少ないため、先にご予約が入っている場合はなかなかこのプランをご提供することができないのですが、空きのあるお日にちはご提供させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 田中

部屋5

akr0327さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

akr0327さん [40代/男性] 2016年03月03日 14:48:00

NGT48の公演観覧のため宿泊
劇場まで3分もかからない好立地!
コンビニもスーパーもバスセンターもすぐ近くにあり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:40:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心からお待ち致しております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【2月タイムセール】6月末までのバーゲンプライス☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋5

Totoro2800さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

Totoro2800さん [20代/男性] 2016年02月28日 11:15:37

2月24日から3泊しました。
13平米と近隣のホテルに比べて部屋が広いのに、値段が変わらないのが良かったです。
個人的にはグラスや、ケトルでなくポットがあったのが気に入りました。
しかも目の前がバスセンターと、新潟をリーズナブルに楽しむなら、高速バスとこのホテルの組み合わせは鉄板だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:40:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心からお待ち致しております。

宿泊課 後藤

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

部屋5

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2015年12月06日 21:13:11

Wi-Fiが効いているようですが電波がよわいきがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
万代シルバーホテル 2015年12月13日 17:09:12

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
Wi-Fi設備の面ではご迷惑をお掛け致しました。
さっそく担当に改善に努めるよう伝えました。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊課 和泉

部屋5

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2015年10月04日 22:38:53

部屋が2つあったのは偶然とはいえ驚きました。あとはWi-Fiの接続が面倒なのできになりました。ただ一旦つながったら多少離れててもインターネットは問題なくできたのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
万代シルバーホテル 2015年12月13日 17:42:19

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供できるよう、日々努力して参ります。

宿泊課 和泉

部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 08:40:11

立地条件の良い場所なので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
万代シルバーホテル 2015年05月13日 15:41:22

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 和泉

ご利用の宿泊プラン
【シンプル素泊りステイ】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツイン(16平米)】

部屋5

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2015年03月29日 15:49:29

部屋に布団が4つ敷かれていたのには驚きましたが気持ちよく過ごすことができました。このようなプランを作ったホテル側にも感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
万代シルバーホテル 2015年04月14日 19:22:35

当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
こちらの手違いで布団を多く敷いたお部屋になってしまい、申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 吉井

部屋5

マチピチョさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

マチピチョさん [40代/男性] 2015年02月02日 18:58:22

駐車代が500円と安く宿泊代が利用しやすい料金で助かります
駅前で飲んだのですが、ホテルからすぐ行けました
マッサージもあったので次回は利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
万代シルバーホテル 2015年05月13日 18:36:49

当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご利用をお待ちしております。

宿泊課 和泉

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

部屋5

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月25日 11:18:09

広々とした空間に一人で泊まる贅沢は格別です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
万代シルバーホテル 2014年08月31日 17:59:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
和室のお部屋は、部屋数が少ないのであまり提供できませんが、空室がある場合はお一人様でもご利用できるプランも販売しております。
通常の洋室シングルのお部屋よりも広いお部屋でございますので、これからも皆様によりご利用いただけるよう、プランも展開していきますのでご利用おろし久お願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 佐藤

部屋5

mailuserさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2014年06月22日 23:15:57

館全体でWi-Fiが使えるというのですがすぐできるものではなく、一度コンセントを抜き差ししてWi-Fiが使えるようになったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
万代シルバーホテル 2014年06月29日 18:20:14

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiがフリーズしてしまい、たびたびお客様にご迷惑をお掛けすることがございまして、大変申し訳ございません。
順次、客室内のWi-Fiは、スイッチを入れないと作動しないような仕組みに変えておりますので、今後コンセントの抜き差しをしないと使えない状態はなくなっていくと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊課 佐藤

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