この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食付きのプランは大変人気がありご好評いただいております。
客室のリニューアルも秋から再開の予定でございますので、ぜひご宿泊いただきご感想をいただければ幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。新潟祭りの花火は現在打ち上げ地点が移動した為、ホテルからは見る事が出来ません。近くになりましたら情報が入ると思われます。またのご利用をお待ちしております。
宿泊課　　星井

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
客室のリニューアルは秋から再開される予定でございます。
これからも皆様から喜んでいただけるよう努めて参りますので宜しくお願いいたします。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お子様と一緒にサッカー観戦って素敵ですね。新潟スタジアムは周りの環境も良くて、ご家族連れでスポーツを楽しんだり、のんびり散策したりするのにもとても良い所です。
観戦後の宿泊施設に万代シルバーホテルをお選びいただきありがとうございました。
また、朝食にでている新潟産の十全茄子の漬物は、皮がやわらかくて、実が詰まっていてとても美味しいです。ご飯はもちろん、ビールのおつまみにも最高です！
旬の美味しい料理をご用意しておりますので、新潟にお越しの際はどうぞまたご利用くださいませ。
宿泊課　昆

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。16日の対イェメン戦はオシムジャパンの完勝で嬉しい限りです！
ホテルのある万代シティ周辺は、深夜まで営業している店も増えて、人通りも多くなっており、治安面の問題はないかと思いますが、確かに街灯が少ないかもしれません。
館内の自販機は一般の小売価格で販売しております。各階の自販機以外にも、8階の自販機コーナーではビール・酎ハイの種類も多いので、是非ご利用下さい。
また、レンタサイクルですが、新潟市が中心となって運営しております。会員にご登録頂くと最初の3時間は100円でご利用頂けるので好評を頂いております。
最後に17日の朝食バイキングでは、スタッフの手が足りずにお皿の片付けが間に合わなかったようです、大変失礼致しました。今後も美味しいお料理の提供を目指していきます。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊課　歌川

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場についてご迷惑をお掛けいたしております。
お荷物の多い方は、ホテルでお預かりいたしますのでお声がけくださいませ。
また、朝食について貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回ご来館の際には喜んでいただけるよう検討させて頂きます。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食は地産地消にこだわった料理を並べております。さらに種類を増やせる様料理長に申して起きます。ご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
　　宿泊課　　星井

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご朝食では、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
さっそく改善いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
また、これからも旬の美味しい物をご提供出来るよう心がけてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課　山崎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。浴衣の件につきましては、一部パジャマ型に切り替えまして順次入れ替える予定でございます。担当者の気配りが足りなく、ご用意できなかったことお詫びいたします。冷房、朝食については今後改善して参ります。衛星放送の案内はご指摘の通り説明不足だと思いますので、テレビチャンネルのご案内を刷新いたします。
　またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐藤　

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋にインターネット接続のご案内がなく大変申し訳ございませんでした。
改装中で端子が変わる部屋もある為、延び延びにしておりました。
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした
接続端子には早速表示を付けることにいたしました。
貸出しのご案内はなるべく邪魔にならないような表示になるよう検討しております。
同軸LANを使用しており、接続には変換モデムが必要となります。機器のご用意はフロントにございます。どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食付プランをお奨めいただきましてありがとうございます。「新潟の美味」は季節の旬のものを何品かご用意しております。
また、各階の自販機コーナーにご用意してある氷ステーション（製氷機）の脇に、氷入れ用として紙コップを備え付けてございます。立派なアイスペールでなくて申し訳ございませんが、代用品としてご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食付プランでのご利用誠にありがとうございます。
お陰様で素泊まりプランよりも朝食付プランのほうが人気が有り、より多くのご予約を頂戴しております。
朝食の価格に関しましては、掛けている原価から設定させていただいております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に満足して頂ける様、努力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。　　宿泊課　　星井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大好評の朝食、満足して頂いた様で何よりです。
心地よい朝のスタートがきれましたでしょうか。
お部屋も改修工事を行い、少しでも多くのお客様に快適に過ごして頂ける様取り組んでおります。
お盆を過ぎた途端、季節の変わり目を感じる頃でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　斉藤

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
確かに施設は古いのですが、今年から客室の改装工事を進めております。少しづつではありますが、リニューアルしておりますので次回ご利用の時には、改装後のお部屋をご案内することがあるかもしれません。
では、次回のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　藤田

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
次回は是非とも、朝食付き宿泊プランをお申込み頂き自慢のバイキングをご利用下さい！私も先日食べてみましたが本当に美味しいですよ！
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課　藤田

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のよい一日のスタートが切れれば、私どもスタッフ嬉しい限りでございます。ご朝食は、地産地消にこだわったお料理がたくさん並んでおりますので、
また次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　藤田

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けます様、励んで参ります。また、次回お越しの際には、ご朝食付きプランもございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　斎藤

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
シングルでご予約の方をツインルームにご案内しお一人様で使用していただくことがございます、お部屋は広くなって喜んでいただいておりますが、景観に対する配慮がなく、またご説明も足りず申し訳ございませんでした。
次回もどうぞ景観の良いＢタイプ、そして朝食付のプランでお申し込みくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
宿泊課　昆

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた通り窓が開くようになれば良いのですが、建物の構造上（と予算上…）難しいようです。ただ、お部屋とお風呂に関しては今春より順次、補修・改装工事を進めております。次回お越しの際は、新しくなったお部屋をご案内出来るかもしれません。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊課　歌川